H-E-B, una empresa originaria de Texas con su corporativo mexicano en San Pedro, Nuevo León (NL), ha demostrado un sólido desempeño financiero y un fuerte compromiso con la sostenibilidad en sus operaciones en México.
Desempeño Financiero y Expansión en 2024
En 2024, H-E-B registró ventas de 66 mil millones de pesos (mdp), lo que representó un aumento anual de 11 por ciento. “Nos llena de satisfacción continuar con nuestra expansión en México. Al cierre del año, contamos con 87 tiendas (incluye 1 eFC) en operación a nivel nacional, lo que refuerza nuestra posición como líderes en participación de mercado en Monterrey y nos ha permitido consolidarnos en las 15 ciudades donde estamos presentes”, expresó Fernando Martínez, presidente y CEO de H-E-B en México.
En 2024, atendimos a más de 2 millones de familias semanalmente. La empresa sumó tres sucursales en el país, lo que resultó en un total de 86 unidades (la información original presentaba una ligera discrepancia con 87 tiendas mencionadas por el CEO, se prioriza el dato del CEO). Además, terminó el año con más de 19 mil empleados, cifra que se compara con más de 18 mil de 2023.
“Las divisiones de Abarrotes, Non-Food y Frescos tuvieron un año de sólido crecimiento, con incrementos en ventas del 10 por ciento, 10 por ciento y 12 por ciento, respectivamente”, subrayó Martínez. H-E-B detalló que el 5 por ciento de sus ingresos los logró a través del e-commerce.
Proyecciones y Estrategia de Crecimiento
“Miramos al futuro con optimismo y entusiasmo. En 2025 y los años siguientes, continuaremos nuestra expansión en las regiones del Noreste y Bajío, con el objetivo de seguir atendiendo las necesidades de las nuevas generaciones de clientes, como los Millennials y la Generación Z”, indicó el presidente y CEO de H-E-B en México.
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A través de la innovación, la tecnología y una estrategia omnicanal, llevaremos nuestros productos y servicios a más hogares, siempre manteniendo la calidad, frescura y precios justos que nos caracterizan. Juntos, formamos una gran empresa que, con pasión y esfuerzo, sigue creciendo y transformando vidas en nuestras comunidades.
Resumen de Indicadores Financieros Clave (2024)
| Indicador Financiero | Valor (2024) |
|---|---|
| Ventas Anuales | 66 mil millones de pesos (mdp) |
| Aumento Anual Ventas | 11% |
| Tiendas en Operación | 87 (incluye 1 eFC) |
| Empleados | Más de 19 mil |
| Ingresos e-commerce | 5% del total |
| Crecimiento Ventas Abarrotes | 10% |
| Crecimiento Ventas Non-Food | 10% |
| Crecimiento Ventas Frescos | 12% |
Compromiso con la Sostenibilidad Ambiental
H-E-B refuerza su compromiso ambiental mediante diversas iniciativas que buscan reducir su huella ecológica y promover prácticas responsables.
Eficiencia Energética
- En 2021 llevamos a cabo la instalación de paneles solares en 9 tiendas más y 3 locales comerciales, con el compromiso de terminar en 2022 con las 10 tiendas restantes.
- Hace dos años, iniciamos con el cambio de lámparas fluorescentes por tecnología LED en 55 de nuestras tiendas -para el área de piso de ventas- reduciendo con esto considerablemente nuestro consumo eléctrico.
- En 2022 iniciaremos la sustitución de lámparas para las bodegas y área de recibo de todas las tiendas.
Gestión de Residuos y Empaques
- Nuestro compromiso al 2030, es la gestión de empaques.
- Hace dos años, retiramos el plástico de un solo uso para bolsas en nuestras tiendas. Hoy, contamos con bolsas recicladas para algunas áreas como es la de frutas y verduras.
Iniciativa Reducir, Reusar y Reciclar
- Del 2015 a la fecha hemos contribuido a nivel compañía a evitar la tala de 325,547 árboles, el uso de 13,075 barriles de petróleo, y el relleno sanitario de 83,7196 metros cúbicos, reciclando cartón, aluminio, PET, plástico, papel, cajas tomateras, cajas de fruta, ganchos de plástico, COREN, tarimas y playo de tiendas y oficinas administrativas.
- Contamos con un programa de recolección de merma orgánica, actualmente se encuentra en 15 tiendas, a través del cual recolectamos en el 2015 alrededor de 2,300 toneladas de pan y fruta para alimento animal.
- En el programa de resguardo de pilas alcalinas que tenemos en las tiendas para clientes, en el 2015 se tuvo un total acumulado de 3,751 kilos de pilas correctamente resguardadas de nuestras tiendas Nuevo León.
- Contamos con 32 centros de acopio de PET, Aluminio, plástico mixto y papel en nuestras tiendas, con la finalidad que los clientes puedan dejar su mercancía. En este programa durante el 2015 logramos contribuir con el medio ambiente en evitar la tala de 713 árboles, el uso de 170 barriles de petróleo y el relleno sanitario de 107 m3.
Bienestar Animal y Abastecimiento Responsable
Por más de 110 años, H-E-B se ha preocupado por contar con los mejores procesos de cuidado y respeto en el trato a los animales en todas sus áreas del negocio.
Nuestro compromiso con el cuidado de animales y producción alimenticia sustentable es parte fundamental de nuestra cultura y valores en H-E-B; es por eso por lo que trabajamos en un continuo desarrollo de mejoras en los estándares de calidad del proceso de selección y evaluación a nuestros Proveedores. Como empresa nos aseguramos de que todos nuestros productos de origen animal recibieron un trato digno y de respeto dentro de su proceso de producción. H-E-B tiene el compromiso de ofrecer alimentos con los más altos estándares de calidad de proveedores certificados y avalados por nuestros equipos, donde nos aseguran, llevan las mejores prácticas de trato y cuidado animal.
Nuestros equipos de selección y evaluación de proveedores visitan personalmente e inspeccionan todas las instalaciones de proveedores de MARCA PROPIA, además de someterlos a procesos de certificación de calidad con los más altos estándares y criterios de procesos y operación. H-E-B requiere que cada proveedor de alimento fresco de origen animal cumpla con las mejores prácticas de trato y cuidado animal. Cualquier acto de abuso animal no será tolerado por H-E-B y será reportado e investigado consecuentemente.
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El bienestar físico, mental y la habilidad de los animales para expresar comportamientos naturales es importante para la sustentabilidad y calidad de los alimentos. Estos deben tener nutrientes adecuados y recibir el cuidado veterinario correspondiente. Sus ganaderos y/o criadores deben enriquecer sus vidas y minimizar sus miedos, dolores y estrés animal. En H-E-B creemos que los animales deben ser criados de una manera en la que puedan expresar conductas y comportamientos animales naturales.
Acuacultura Sostenible
En cuanto a los productos de Acuagranjas, todo el pescado que ofrecemos viene de granjas en México e internacionales que cumplen con los más rigurosos y mejores estándares de desempeño medioambiental como nuestro proveedor de tilapia nacional, Regal Springs. Con sus granjas en Chiapas, trabajan con los más altos estándares beneficiando a 300 familias en la comunidad y liberando especies dentro de lagos para apoyar a los pescadores de la región.
En H-E-B seguimos la regulación de la Norma Oficial Mexicana NOM 059-SEMARNAT-2010 Protección ambiental-Especies nativas de México de flora y fauna silvestres-Categorías de riesgo y especificaciones para su inclusión, exclusión o cambio.
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