La cancelación de comprobantes fiscales digitales (CFDI) es un proceso que requiere precisión en los datos enviados. Uno de los errores más comunes reportados en la plataforma es: "El uuid proporcionado es inválido. Favor de verificar". Este mensaje ocurre cuando el UUID no tiene el formato correcto o no existe en el sistema.
Requisitos obligatorios para la cancelación
Para realizar correctamente el proceso, el campo motivo es requerido en todos los métodos de cancelación. A continuación, se detallan las propiedades necesarias para la estructura de la solicitud:
- rfc: Requerido. RFC del emisor.
- uuid: Requerido. UUID del comprobante.
- motivo: Requerido. Clave para expresar el motivo de la cancelación.
- folioSustitucion: Condicional. UUID del comprobante que sustituye (solo requerido cuando motivo = "01").
Tabla de motivos de cancelación
Es importante reconocer cuándo se requiere la relación y cuándo no al seleccionar la clave adecuada:
| Clave | Descripción |
|---|---|
| 01 | Comprobante emitido con errores con relación (existe uno que lo sustituye). |
| 02 | Comprobante emitido con errores sin relación (no se requiere relacionarla con otra factura). |
| 03 | No se llevó a cabo la operación. |
| 04 | Operación nominativa relacionada en una factura global. |
Códigos de respuesta y validación
Al utilizar el servicio para cancelar enviando un XML estructurado conforme al estándar anexo 20, el sistema puede devolver diversos códigos de respuesta. Si recibes el error de formato, verifica los siguientes puntos clave:
- El UUID en el path o en el cuerpo de la petición debe cumplir estrictamente con el formato estándar.
- El RFC debe cumplir con el formato del SAT y corresponder al emisor.
- En caso de una respuesta exitosa, se regresará un código 200, aunque debe distinguirse del código 201 (solicitud de cancelación exitosa).
Recuerda que el SAT otorga una prórroga de 48 horas para que el comprobante aparezca con estatus vigente posterior al envío por parte del Proveedor de Certificación de CFDI. Si el sistema devuelve el error 205, es posible que el folio fiscal no exista o an no esté reflejado en la base de datos del SAT.
Lea también: Consulta de RFC No Cancelados
Lea también: Consulta la Lista Negra de Contribuyentes
Lea también: Elementos clave de una auditoría financiera