Cuando llega el momento de dejar ir a nuestro automóvil, nos enfrentamos a una pregunta muy importante: ¿cuánto vale realmente? Determinar el precio adecuado puede ser todo un desafío, ya que queremos obtener el mejor valor posible sin alejar a posibles compradores. ¿Pero cómo elegir ese precio?, es aquí donde entra en juego una herramienta fundamental: el Libro Azul. Además de la valoración vehicular, comprender las políticas de devolución de productos es esencial para los consumidores.
El Libro Azul: La Guía EBC para Vehículos
¿Qué es el Libro Azul?
Conocido también como la Guía EBC, el Libro Azul es una guía oficial de la República Mexicana que proporciona información sobre los precios de los automóviles usados en México.
Es una referencia ampliamente utilizada por compradores y vendedores de vehículos para determinar el valor de mercado de un vehículo usado en el país, ya que se basa en la oferta y demanda del mercado y el cual se actualiza mensualmente.
El Libro Azul proporciona datos detallados sobre diferentes modelos de automóviles, incluyendo marcas, versiones, años de fabricación y condiciones específicas y nos da un buen parámetro para el proceso de valuación.
¿Cómo se calcula el valor comercial de un coche usado?
Además del precio del libro azul existen diversos factores:
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- Número de dueños
- Estado mecánico
- Kilometraje
- Estética
- Documentación
¿Dónde se puede consultar el Libro Azul?
Si estás por vender tu auto o comprar uno usado, es posible consultar el Libro Azul en su sitio oficial de internet, donde encontrarás varias opciones de búsqueda como Cotizar Vehículos Usados o Cotizar Vehículos Nuevos.
En el sitio encontrarás vehículos fabricados de 2007 en adelante.
Si deseas hacer una consulta más exhaustiva y conocer el precio de varios vehículos, lo más recomendable es adquirir la guía completa.
Los costos de la guía son los siguientes:
| Versión | Rango de Precio (MXN) |
|---|---|
| Impresa | Entre $750 y $1495 pesos |
| Digital | Entre $645 pesos y $1289 pesos |
Si adquieres la versión digital tendrás diversos beneficios, como:
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- Información desde cualquier computadora y a todo momento
- Número ilimitado de usuarios con la misma clave
- Desplegado de todos los valores del modelo y no solo de una versión
- Precios de vehículos nuevos
- Guía EBC Modelos Actuales
- Guía EBC Modelos Anteriores
- Guía EBC Motocicletas
- Consulta de ediciones anteriores de las Guías EBC
- Especificaciones técnicas de vehículos con galería de fotografías y catálogos
- Consulta de valores usando el NIV (número de identificación vehicular)
El Libro Azul y las aseguradoras
Esta guía no sirve solamente al momento de vender o comprar un auto usado, sino que también desempeña un papel fundamental en el sector de las aseguradoras de automóviles al proporcionar un método para asignar un valor a los vehículos que se desean proteger mediante un seguro.
El Libro Azul se utiliza para establecer el valor de los vehículos cuando ocurren eventos adversos, como accidentes automovilísticos que resultan en pérdida total.
En tales casos, las aseguradoras recurren al Libro Azul para determinar la indemnización correspondiente al cliente, considerando tanto los daños materiales como el robo total del vehículo.
En Brove nuestros expertos especializados en seguros vehiculares manejan a la perfección el Libro Azul y te ayudarán a obtener el valor comercial de tu auto.
Políticas y Proceso de Devolución de Artículos
La mayoría de los artículos se pueden devolver en un plazo de 30 días.
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Devolver los artículos comprados a un vendedor del Mercado es fácil.
Comenzar una devolución ingresando a su cuenta de Walmart o a su cuenta de Business.Walmart.com.
En un plazo de 14 días* a partir de la recepción del artículo, comience la devolución en línea.
Pasos para la Devolución
- Verificar la ventana de devolución, seguir las instrucciones y devolver el artículo en el embalaje original.
- Fotografíe el artículo y conserve las fotos para sus registros.
- Empaque el producto con cuidado. Incluya todas las cajas originales, documentos, tarjetas de garantía, calificaciones, certificados de autenticidad y tasaciones.
- Guardar en la caja y preparar el artículo para su envío.
- Use una etiqueta de envío proporcionada por Walmart o por el vendedor del Marketplace.
- Use las instrucciones de envío para devolución del vendedor del Marketplace.
Consideraciones Especiales para Devoluciones
Artículos sin caja original: ¿No tiene la caja? Suelen ser artículos de tamaño poco común, de carga, grandes o de gran tamaño o de lujo.
Materiales Peligrosos: Materiales peligrosos (Por ejemplo baterías de iones de litio, productos químicos domésticos, combustible, materiales corrosivos, aerosoles, etc.) pueden tener restricciones de devolución por correo.
Los artículos que incluyan una batería recargable (p. ej., teléfonos móviles, computadoras portátiles, etc.) enviados a través del correo de EE. UU. pueden tener restricciones de devolución de correo.
Los artículos que contengan combustible, propano u otro líquido inflamable (p. ej., equipos de jardinería, vehículos recreativos, tanques de propano, etc.) deben vaciarse completamente o devolverse vacíos.
NOTA: Al dejar su paquete en Walmart para envío vía FedEx, declara que el paquete no contiene materiales peligrosos.
Entre los artículos con materiales peligrosos se incluyen baterías, líquidos inflamables, equipos informáticos, ciertos cosméticos, artículos domésticos y otros productos comunes.
Dispositivos Electrónicos: Antes de devolver artículos en los que haya guardado información personal, borre esta información por completo siguiendo las instrucciones del fabricante.
Artículos de Lujo: La ropa/los zapatos/los accesorios que se venden como nuevos deben estar sin usar con las etiquetas y adhesivos originales.
*Categorías de artículos de lujo: Ropa, zapatos y accesorios nuevos y de segunda mano (p. ej., de diseñador).
Los artículos de lujo dañados serán rechazados para su devolución y no se emitirá un reembolso.
Reembolsos y Vendedores del Marketplace
Estos vendedores del Mercado de Marketplace son responsables del procesamiento, envío, devoluciones y servicio al cliente relacionados con su pedido del Mercado de Walmart.
Consulte la política de devoluciones del vendedor del Mercado para obtener información sobre reembolsos, y posibles cargos por reposición (hasta el 20 %).
Consulte la política de devoluciones del vendedor sobre reembolso y posibles cargos por reposición (hasta el 20 %).
En un plazo de 2 días hábiles tras recibir un artículo devuelto que cumpla los requisitos, el vendedor del Marketplace verificará el artículo y procesará el reembolso, descontando los cargos correspondientes.
Aquí hay un resumen de los plazos y posibles cargos para las devoluciones:
| Concepto | Detalles |
|---|---|
| Plazo general de devolución | 30 días para la mayoría de los artículos |
| Plazo para iniciar devolución en línea | 14 días a partir de la recepción del artículo |
| Procesamiento de reembolso por vendedor del Marketplace | 2 días hábiles tras recibir el artículo calificado |
| Cargos por reposición | Hasta el 20% (según política del vendedor) |
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