La declaración anual es un proceso crucial para los contribuyentes en México. Para facilitar esta tarea, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) sugiere el uso de ciertos navegadores web que garantizan la compatibilidad y eficiencia del sistema.
Cada mes de abril, las personas físicas deben presentar su declaración anual ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y esto se puede hacer en línea. Cumplir con tus obligaciones fiscales no tiene que ser complicado.
¿Cuáles son los navegadores recomendados por el SAT?
El SAT recomienda utilizar la versión más actualizada de los siguientes navegadores: Internet Explorer 11, Firefox versión 32 o superior, Safari y Google Chrome versión 42 o superior.
De acuerdo con el documento oficial del SAT Servicios de Declaraciones y Pagos: Características técnicas mínimas, fechado en abril de 2023, el portal web no hace distinciones entre navegadores. Los internautas pueden usar las siguientes versiones:
- Edge: versión 114 o superior.
- Google Chrome: 109 o superior.
- Firefox: 72 o superior.
- Safari: 14 o superior.
Los navegadores o browsers son programas computacionales que te permiten acceder a todo tipo de sitios web: desde YouTube, pasando por El Mañana de Nuevo Laredo hasta las redes sociales. Si bien trabajan de maneras similares, cada uno puede ofrecerte distintos desempeños.
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En días recientes se han reportado fallas en la plataforma del SAT por saturación de usuarios. Ante esto, la dependencia recomendó varios navegadores para realizar el ejercicio fiscal de manera sencilla.
Para evitar inconvenientes al momento de hacer la declaración anual, el SAT sugiere utilizar Internet Explorer 11, Firefox 32 o superior, Safari y Google Chrome 42.
Tal como lo indica el SAT, los navegadores Internet Explorer, Safari y Firefox pueden ejecutar sin mayor problema la sección "Declaraciones y pagos". Así que son la mejor opción para presentar la declaración anual.
Consideraciones Adicionales
Es importante destacar que, para evitar inconvenientes durante el proceso, se debe acceder a la plataforma en una ventana de incógnito y asegurarse de que los complementos Java y Silverlight estén activados, especialmente en Google Chrome, donde estos están deshabilitados por defecto.
Asimismo, deberás acceder en una ventana de incognito para que todo cargue correctamente.
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Es importante mencionar que Google Chrome tiene deshabilitados los complementos Java y Silverlight de Microsoft, lo que impide que opere el servicio "Declaraciones y pagos".
Si quieres saber cómo activar dichos complementos, te compartimos un paso a paso:
- Abre una ventana incógnito y dirígete a los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en "Configuración" y dirígete a "Privacidad y Seguridad".
- Selecciona "Configuración de sitios".
- Ubica la sección "JavaScript".
- Activa la opción “Los sitios pueden usar JavaScript” y listo.
En teoría, para activar el complemento Silverlight se tendría que descargarlo. Sin embargo, Microsoft dejó de proporcionar soporte técnico sobre esta acción el 12 de octubre de 2021.
Si tienes habilitado Google Chrome 42 realiza lo siguiente:
- Abre una ventana de incógnito e ingresa a la dirección: chrome://flags/#enable-npapi
- En seguida se desplegará la configuración de Google Chrome.
- En el apartado "Habilitar NPAPI" haz clic en el botón Habilitar para que quede como "Inhabilitar".
- Cierra y abre nuevamente Google Chrome para que los cambios tengan efecto.
- Verifica que la aplicación funciona de manera correcta. Si se muestra una pantalla que solicita autorización para ejecutar la aplicación, da clic en "Ejecutar" y luego llena tu declaración.
Problemas Comunes y Soluciones
Los usuarios se han manifestado en varias ocasiones al tener dificultades al usar el portal del SAT. Aunque debemos comprender que una plataforma que maneja gran cantidad de información y es tan utilizada a veces presente fallas.
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Problemas más comunes al usar la facturación del Portal del SAT:
- El sitio se cae y no me deja entrar al Portal del SAT. Si consideramos que la gente de sistemas del SAT tiene que hacer varias correcciones y actualizaciones de último momento, esto lo podemos entender.
- Los datos en mi factura son incorrectos. Si generas una gran cantidad de facturas es probable que te llegues a equivocar al ingresar los datos y el proceso para capturar y guardar los datos de cada cliente te parecen complicados en el sitio del SAT.
- No encuentro lo que necesito.
- El Portal del SAT no es compatible con mi navegador.
Extraoficialmente, se recomienda tener al menos dos navegadores instalados para poder hacer uso del otro cuando alguno tenga algún desperfecto.
Cabe apuntar que en caso de saturación o caída del portal, como ocurrió por momentos durante el 1 de abril por ser el primer día de recibimiento de la Declaración Anula, el navegador será indiferente y deberás esperar a la restauración general.
Realizar la declaración anual puede ser una tarea sencilla si se siguen las recomendaciones del SAT. Utilizar los navegadores sugeridos y asegurarse de que los complementos necesarios estén habilitados contribuirá a un proceso sin contratiempos.
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