Este artículo ofrece una visión detallada de los servicios de apoyo a los negocios en México, abarcando desde su contribución al Producto Interno Bruto (PIB) hasta el análisis de la fuerza laboral, el acceso a financiamiento y el uso de tecnologías de información. Se exploran datos del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) y del Censo Económico para proporcionar una comprensión integral del sector.
Producto Interno Bruto (PIB)
En el cuarto trimestre de 2024, el sector de Servicios de Apoyo a los Negocios y Manejo de Residuos, y Servicios de Remediación registró un producto interno bruto de $297,541M MX. Esto evidencia un alza de 7.03% con respecto al trimestre anterior y un alza de 2.36% respecto al mismo periodo del año anterior.
Unidades Económicas
Según DENUE 2024, Servicios de Apoyo a los Negocios registró 55,238 unidades económicas. Las entidades federativas con mayor número de unidades económicas fueron Estado de México (8,275), Ciudad de México (5,335) y Jalisco (3,676).
En cuanto a Otros Servicios de Apoyo a los Negocios, DENUE 2024 registró 1,502 unidades económicas. Las entidades federativas con mayor número de unidades económicas fueron Ciudad de México (177), Estado de México (123) y Puebla (118).
De acuerdo a los datos de DENUE publicados en noviembre de 2024, se registraron 47,788 empresas con 0 a 10 empleados (22,468 empresas menos que el periodo anterior). En el mismo periodo se registraron 4,246 empresas con 11 a 50 empleados (565 empresas menos que el periodo anterior). 1,073 empresas con 51 a 100 empleados fueron registradas en 2024 (24 empresas más que el periodo anterior). Asi mismo, se registraron 2,131 empresas con más de 101 empleados (87 empresas menos que el periodo anterior).
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Para Otros Servicios de Apoyo a los Negocios, los datos de DENUE publicados en noviembre de 2024 revelan que se registraron 1,147 empresas con 0 a 10 empleados (352 empresas menos que el periodo anterior). En el mismo periodo se registraron 188 empresas con 11 a 50 empleados (108 empresas menos que el periodo anterior). 47 empresas con 51 a 100 empleados fueron registradas en 2024 (5 empresas menos que el periodo anterior). Asi mismo, se registraron 120 empresas con más de 101 empleados (13 empresas menos que el periodo anterior).
Indicadores de Producción según Entidad Federativa (Censo Económico 2019)
Según datos del Censo Económico 2019, se totalizaron 74,992 unidades económicas en Servicios de Apoyo a los Negocios, destacando Estado de México (11,639), Ciudad de México (8,001) y Jalisco (4,766).
La producción bruta total fue de $654,722M MX. Los estados con mayor producción bruta total fueron Ciudad de México ($213,398M MX) y Nuevo León ($63,940M MX).
El ingreso total alcanzó los $662,873M MX en 2019, siendo las entidades con mayores ingresos Ciudad de México ($216,784M MX) y Nuevo León ($64,942M MX).
Para Otros Servicios de Apoyo a los Negocios, se totalizaron 1,713 unidades económicas, destacando Ciudad de México (306), Estado de México (137) y Puebla (116).
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La producción bruta total fue de $35,461M MX. Los estados con mayor producción bruta total fueron Ciudad de México ($15,398M MX) y Nuevo León ($4,342M MX).
El ingreso total alcanzó los $36,239M MX en 2019, siendo las entidades con mayores ingresos Ciudad de México ($15,735M MX) y Nuevo León ($4,451M MX).
Inversión Extranjera Directa (IED)
No se registra IED en el periodo Enero a Diciembre de 2024.
Históricamente (desde enero de 1999 a diciembre de 2024) las entidades federativas que han recibido mayor IED son Ciudad de México (US$2,379M), Nuevo León (US$848M) y Quintana Roo (US$260M).
Históricamente (desde enero de 1999 a diciembre de 2024) los países que más aportaron a la IED fueron Estados Unidos (US$2,470M), España (US$485M) y Alemania (US$310M).
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Para Otros Servicios de Apoyo a los Negocios, históricamente (desde enero de 1999 a diciembre de 2024) las entidades federativas que han recibido mayor IED son Ciudad de México (US$1,806M), Nuevo León (US$269M) y Estado de México (US$159M).
Históricamente (desde enero de 1999 a diciembre de 2024) los países que más aportaron a la IED fueron Estados Unidos (US$1,235M), Australia (US$306M) y España (US$280M).
Salarios y Población Ocupada
En el primer trimestre de 2025, la población ocupada en Servicios de Apoyo a los Negocios fue de 3.23M personas, 61.2% hombres con un salario promedio mensual informado de $6.75k MX y 38.8% mujeres con un salario de $5.21k MX. El salario promedio mensual fue $6.15k MX.
Del total de la población ocupada, 74% eran trabajadores formales con un salario promedio mensual de $6.76k MX mientras que el 26% corresponde a trabajadores informales con un salario promedio de $4.41k MX.
Durante el mismo periodo, las ocupaciones con mayor número de trabajadores en Servicios de Apoyo a los Negocios fueron Vigilantes y Guardias en Establecimientos, Barrenderos y Trabajadores de Limpieza (Excepto en Hoteles y Restaurantes) y Trabajadores de Apoyo en Actividades Administrativas Diversas.
A nivel de entidad federativa, la población ocupada de Servicios de Apoyo a los Negocios se concentró en Estado de México, Ciudad de México y Jalisco.
En el primer trimestre de 2025 en Servicios de Apoyo a los Negocios la edad promedio en mujeres fue 39.3 años y el promedio de escolaridad fue 11.5 años.
La edad promedio de hombres pertenecientes a la fuerza laboral de Servicios de Apoyo a los Negocios fue 41.9 años, mientras que la escolaridad promedio fue 11 años durante el primer trimestre de 2025.
Especialización y Oportunidad
Las entidades federativas con mayor grado de especialización en Servicios de Apoyo a los Negocios son Quintana Roo (1.47), Ciudad de México (1.23) y Nuevo León (1.23). El grado de especialización es medido usando el índice RCA, el cual representa la razón entre los establecimientos observados y esperados de cada entidad federativa para cada industria.
Las entidades federativas con mayor grado de oportunidad de desarrollo en Servicios de Apoyo a los Negocios según el índice de Afinidad (Relatedness) fueron Sonora (0.74), Chihuahua (0.7) y Coahuila de Zaragoza (0.66). El índice de Afinidad mide la distancia entre una industria y la composición industrial actual en cada entidad federativa.
Las entidades federativas con mayor grado de oportunidad de desarrollo en Otros Servicios de Apoyo a los Negocios según el índice de Afinidad (Relatedness) fueron Aguascalientes (0.58), Colima (0.53) y San Luis Potosí (0.52).
Personal según Edad de las Compañías
Según datos del Censo Económico 2019, las unidades económicas del subsector Servicios de Apoyo a los Negocios tuvieron 2,377,581 personas ocupadas, por rango de edad se registraron 162,218 personas de hasta 20 años, 1,061,912 personas de 21 a 30 años, 675,907 de 31 a 40 años y 477,544 personas mayores de 40 años.
Por nivel educacional se registraron 41,029 personas sin instrucción, 1,000,000 personas con educación básica, 836,599 personas con educación media superior y 499,953 personas con educación superior.
Rotación y Permanencia de Personal
Según datos del Censo Económico 2019, la rotación de empleados en Servicios de Apoyo a los Negocios es 14.8% en empresas con hasta 10 personas, 22.2% en empresas con 11 a 50 personas, 27.3% en empresas con 51 a 250 personas y 34.3% en empresas con 251 y más personas.
Capacitaciones
Según datos del Censo Económico 2019, la distribución de personal que recibió capacitación según rango de edad fue 63.9% del personal hasta 20 años, 61.4% del personal entre 21 y 30 años, 57.6% del personal entre 31 y 40 años y 61.5% del personal de 41 años o más.
De acuerdo al nivel de instrucción, la distribución del personal capacitado fue 65.6% del personal sin instrucción, 63.7% del personal con educación básica, 57.3% del personal con educación media superior y 59% del personal con educación superior.
Financiamiento
Según datos del Censo Económico 2019, la distribución de unidades económicas según tamaño que tuvieron acceso a financimiento fue 12.1% unidades con hasta 10 personas, 20.4% unidades con 11 a 50 personas, 20% unidades con 51 a 250 personas y 20.8% unidades con 251 y más personas.
Según la edad de las unidades económicas, la distribución de aquellas que obtuvieron financiamiento fue 15% de las unidades de reciente creación (hasta 2 años), 12.6% de las unidades jóvenes (3 a 5 años), 11.9% de las unidades adultas (6 a 10 años) y 13.4% de las unidades mayores (más de 10 años).
Las entidades federativas con mayor porcentaje de unidades económicas que recibieron financiamiento fueron Colima (18.5%), Oaxaca (16.8%), Querétaro (16.1%), Guerrero (16%) y Baja California Sur (16%).
Acceso a Cuenta y Crédito Bancario
Según datos del Censo Económico 2019, la distribución de unidades económicas que contaron con cuenta bancaria fue 20.1% unidades con hasta 10 personas, 84.9% unidades con 11 a 50 personas, 89.9% unidades con 51 a 250 personas y 96.1% unidades con 251 y más personas.
Las entidades federativas con mayor porcentaje de unidades económicas que contaron con cuenta bancaria fueron Baja California Sur (65%), Nuevo León (58.9%), Sonora (55.3%), Quintana Roo (52%) y Chihuahua (50.5%).
Tecnologías de Información
Según datos del Censo Económico 2019, las entidades federativas con mayor porcentaje de unidades económicas que contaron con servicios de internet fueron Baja California Sur (81.6%), Aguascalientes (80%), Chihuahua (77.9%), Yucatán (77.3%) y Sonora (76.7%).
Según datos del Censo Económico 2019, el subsector Servicios de Apoyo a los Negocios tuvo 68.4% de unidades económicas que contaron con servicios de internet y 72.1% de unidades económicas que contaron con servicios de cómputo.
Según tamaño de la empresa, porcentualmente destacan las unidades económicas de 11 a 50 personas que utilizan el internet en búsqueda de información para bienes o servicios (89.3%).
Según edad de la empresa, destacan las las unidades económicas mayores (más de 10 años) que utilizan el internet en búsqueda de información para bienes o servicios (87.6%).