La planificación estratégica es esencial para definir cómo quieres que avance tu empresa en los próximos tres a cinco años. Con los modelos y marcos apropiados de planificación estratégica, puedes detectar oportunidades, identificar riesgos y crear un plan estratégico para impulsar el éxito de tu organización. En este artículo presentamos una lista de los modelos y marcos más populares y explicamos cómo puedes combinarlos para crear un plan estratégico que se adapte a tu empresa.
Si quieres saber cómo crear o actualizar tu plan estratégico, estás en el lugar indicado. Existen muchos modelos y marcos de planificación estratégica que podrías aplicar y, si bien a veces es muy útil combinar algunos, no puedes (ni debes) usarlos todos.
Un plan estratégico es una herramienta excelente que te ayudará a cumplir tus objetivos de negocios. Pero a veces, esta herramienta se debe actualizar para reflejar nuevas prioridades comerciales o el cambio en las condiciones del mercado. Si decides usar un modelo que ya existe, puedes beneficiarte de una hoja de ruta que ya se creó. El modelo que elijas puede mejorar tus conocimientos acerca de qué es lo que funciona mejor en tu organización, revelar fortalezas y debilidades desconocidas o ayudarte a descubrir cómo puedes superar a tus competidores.
En este artículo, cubriremos los modelos y marcos más comunes de planificación estratégica y explicaremos cuándo usar cada uno. Además, recibirás consejos sobre cómo aplicarlos y qué modelos y marcos puedes combinar.
Modelos vs. Marcos de Planificación Estratégica
Antes que nada: aquí no se trata de tener que elegir una opción. Puedes usar tantos modelos y marcos de planificación estratégica como desees.
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Cuando tu organización lleva a cabo una fase de planificación estratégica, en primer lugar, deberías elegir un modelo o dos que quisieras aplicar. Esto te proporcionará un esquema básico de los pasos a seguir durante el proceso de planificación estratégica.
Durante ese proceso, piensa en los marcos de planificación estratégica como tu caja de herramientas. Muchos modelos sugieren empezar con un análisis FODA o definir tu declaración de misión y de visión primero. Aunque, según tus objetivos, quizás quieras aplicar varios marcos diferentes a lo largo del proceso.
Por ejemplo, si vas a aplicar un plan estratégico basado en el escenario, podrías empezar con un análisis FODA y PEST(LE) para obtener una mejor visión general de tu posición actual. Si una de las debilidades que identificas está relacionada con tu proceso de fabricación, podrías aplicar la teoría de las restricciones para mejorar los cuellos de botella y mitigar los riesgos.
Ahora que conoces la diferencia entre ambos, obtén más información sobre los siete modelos de planificación estratégica, así como de los ochos marcos que se usan con mayor frecuencia con ellos.
Modelos de Planificación Estratégica
1. Modelo Básico
El modelo básico de planificación estratégica es ideal para establecer la visión, la misión, los objetivos comerciales y los valores de tu empresa. Este modelo te ayuda a delinear los pasos específicos que debes seguir para alcanzar tus objetivos, supervisar el progreso para mantener a todos encaminados y abordar los problemas a medida que surjan.
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Si esta es tu primera sesión de planificación estratégica, el modelo básico es el camino a seguir. Más adelante, puedes adornarlo con otros modelos para ajustar o reescribir tu estrategia de negocios, según sea necesario. Echemos un vistazo a qué tipos de negocios pueden beneficiarse de este modelo y cómo aplicarlo.
Ideal para:
- Pequeñas empresas u organizaciones
- Empresas con poca o ninguna experiencia en planificación estratégica
- Organizaciones con pocos recursos
Pasos:
- Redactar una declaración de misión. Reúne a tu equipo de planificación para realizar una sesión de lluvia de ideas. Cuantas más ideas puedas recopilar durante este paso, más entretenida y gratificante será la fase de análisis.
- Identificar los objetivos de la organización. Al establecer objetivos de negocios claros, aumentará el rendimiento del equipo y habrá un impacto positivo en la motivación.
- Definir estrategias que ayudarán a alcanzar los objetivos. Pregúntate qué pasos debes seguir para alcanzar esos objetivos y divídelos en objetivos a corto plazo, a mediano plazo y a largo plazo.
- Crear planes de acción para implementar cada una de las estrategias que se mencionaron anteriormente. Los planes de acción son útiles para mantener a los equipos motivados y a tu organización encaminada.
- Supervisar y adaptar el plan sobre la marcha. Al igual que con cualquier plan estratégico, es importante supervisar de cerca si tu empresa lo está implementando correctamente y cómo puedes adaptarlo para obtener mejores resultados.
2. Modelo Basado en Problemas
También conocido como modelo de planificación basado en los objetivos, es esencialmente una extensión del modelo básico. Es un poco más dinámico y muy popular para las empresas que quieren crear un modelo más integral.
Ideal para:
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- Organizaciones con experiencia básica en planificación estratégica
- Empresas que buscan un plan más integral
Pasos:
- Realizar un análisis FODA. Evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tu organización mediante un análisis FODA para obtener una mejor visión general de los puntos en que debería centrarse el plan estratégico. Explicaremos cómo realizar este tipo de análisis cuando lleguemos a los marcos de planificación estratégica más adelante.
- Identificar y priorizar los principales problemas y/u objetivos. Según el análisis FODA, identifica y prioriza en qué debería centrarse el plan estratégico en este momento.
- Desarrollar las estrategias principales que abordan estos problemas y/u objetivos. Trata de desarrollar una estrategia general que aborde el problema y/u objetivo de mayor prioridad para mantener este proceso lo más simple posible.
- Actualizar o crear una declaración de visión y misión. Asegúrate de que las declaraciones de tu empresa se alineen con tu estrategia nueva o actual. Si aún no lo has hecho, esta también es una oportunidad de definir los valores de tu organización.
- Crear planes de acción. Te serán útiles para abordar los objetivos, las necesidades de recursos, los roles y las responsabilidades de tu organización.
- Elaborar un documento con el plan operativo anual. Este modelo es ideal si tu empresa repite el proceso de implementación del plan estratégico anualmente. Por lo tanto, usa un plan operativo anual para registrar los objetivos, el progreso y las oportunidades para el futuro.
- Asignar recursos para el plan operativo del primer año. Ya sea que necesites financiación o un equipo especializado para implementar tu primer plan estratégico, este es el momento de asignar todos los recursos que necesitarás.
- Supervisar y adaptar el plan estratégico. Registra las lecciones aprendidas en el plan operativo para que puedas revisarlo y mejorarlo para la próxima fase de planificación estratégica.
El plan basado en problemas puede repetirse anualmente (o con menor frecuencia una vez que hayas resuelto los problemas). Es importante actualizar el plan cada vez que esté en acción, para garantizar que siga siendo útil para tu organización.
No tienes que repetir el proceso completo cada año; en su lugar, céntrate en lo que es prioritario durante este período.
3. Modelo de Alineación
Este modelo, también conocido como modelo de alineación estratégica (SAM, por sus siglas en inglés), es uno de los modelos de planificación estratégica más populares. Ayuda a alinear las estrategias comerciales y de TI con los objetivos estratégicos de la organización.
Tendrás que considerar cuatro perspectivas diferentes, pero de igual importancia, al aplicar este tipo de modelo:
- Ejecución de la estrategia: la estrategia de negocios que impulsa el modelo
- Potencial tecnológico: la estrategia de TI que respalda la estrategia de negocios
- Potencial competitivo: las capacidades de TI emergentes que pueden crear productos y servicios nuevos
- Nivel de servicio: los miembros del equipo dedicados a crear el mejor sistema de TI en la organización
Lo ideal es que tu estrategia cuente con todos los criterios que acabamos de mencionar. Sin embargo, lo más probable es que tengas que ceder en algunas cosas.
A continuación te mostramos cómo crear un plan estratégico mediante el modelo de alineación y qué tipos de empresas pueden aprovechar sus beneficios.
Ideal para:
- Organizaciones que necesitan perfeccionar sus estrategias
- Empresas que quieren detectar los problemas que les impiden alinearse con su misión
- Empresas que quieren volver a evaluar sus objetivos o corregir las áreas problemáticas que les impiden crecer
Pasos:
- Definir la misión, los programas y los recursos de la organización y las áreas en las que necesita apoyo. Antes de mejorar tus declaraciones y enfoques, debes definir exactamente cuáles son.
- Identificar qué procesos internos están funcionando y cuáles no. Identifica qué procesos causan problemas, crean cuellos de botella o podrían mejorar. Luego, prioriza qué procesos internos tendrán el mayor impacto positivo en tu empresa.
- Identificar soluciones. Trabaja con los respectivos equipos al crear una estrategia nueva para aprovechar su experiencia y perspectiva acerca de la situación actual.
- Actualizar el plan estratégico con las soluciones. Actualiza tu plan estratégico y controla si su implementación está contribuyendo al crecimiento o a la mejora de tu empresa. Si no es así, quizás tengas que reformular y actualizar tu plan estratégico con soluciones nuevas.
4. Modelo de Escenario
El modelo de escenario es excelente si lo combinas con otros modelos, como el básico o el basado en problemas. Este modelo es particularmente útil si también necesitas considerar factores externos, como regulaciones gubernamentales, aspectos técnicos o cambios demográficos que puedan tener un impacto en tu empresa.
Ideal para:
- Organizaciones que intentan identificar objetivos o problemas estratégicos provocados por factores externos
Pasos:
- Identificar los factores externos que influyen en tu organización. Por ejemplo, deberías tener en cuenta los factores demográficos, regulatorios o ambientales.
- Revisar el peor escenario posible que los factores anteriores podrían provocar en tu organización. Si sabes cuál es la peor situación posible para tu empresa, te resultará mucho más sencillo estar preparado. Además, si realmente ocurre una situación similar a la que creaste, ya no sentirás tanta presión ni te tomará por sorpresa.
- Identificar y abordar dos escenarios organizativos hipotéticos más. Además del peor escenario posible, también debes definir el mejor escenario posible y el escenario promedio. Ten en cuenta que el peor escenario posible del paso anterior a menudo puede despertar una gran motivación para mejorar tu organización. Sin embargo, abordar los otros dos te permitirá enfocarte en lo positivo: las oportunidades que tu empresa puede tener en el futuro.
- Identificar y sugerir posibles estrategias o soluciones. Todos los integrantes del equipo deben aportar sus propias ideas sobre las diferentes formas en las que la empresa podría responder a cada uno de los tres escenarios. Luego, analicen las estrategias propuestas como equipo.
- Descubrir consideraciones o estrategias comunes para tu organización. Es muy probable que tus compañeros de equipo propongan soluciones similares. Decidan cuáles prefieren como equipo o creen una nueva solución juntos.
- Identificar el escenario más probable y la estrategia más razonable. Por último, analiza cuál de los tres escenarios es más probable que ocurra en los próximos tres a cinco años y cómo debería responder la empresa a los posibles cambios.
5. Modelo de Autoorganización
Este modelo de autoorganización, también conocido como modelo de planificación orgánica, es un poco diferente a los enfoques lineales de los otros modelos. Tendrás que tener paciencia con este método.
Este modelo de planificación estratégica se trata de enfocarse en el proceso de aprendizaje y crecimiento en lugar de alcanzar un objetivo específico. Dado que el modelo orgánico se concentra en la mejora continua, el proceso nunca termina realmente.
Ideal para:
- Organizaciones grandes que pueden darse el lujo de tomarse su tiempo
- Empresas que prefieren un enfoque de planificación más naturalista y orgánico que gire en torno a valores comunes, comunicación y reflexión compartida
- Empresas que comprenden claramente su visión
Pasos:
- Definir y comunicar los valores culturales de la organización. Tu equipo solo puede pensar con claridad y con las soluciones en mente cuando comprenden claramente los valores de la organización.
- Comunicar la visión grupal de la planificación para la organización. Define y comunica la visión con todas las personas involucradas en el proceso de planificación estratégica. Esto alineará las ideas de todos con la visión de la empresa.
- Debatir periódicamente qué procesos ayudarán a hacer realidad la visión de la organización. Reúnanse cada trimestre para debatir sobre las estrategias o tácticas que acercarán a la organización a poner en práctica tu visión.
6. Modelo en Tiempo Real
Este modelo fluido puede ayudar a las organizaciones que se enfrentan a cambios rápidos en su entorno de trabajo. Existen tres niveles de éxito en el modelo en tiempo real:
- Organizativo: A nivel organizativo, debes formar estrategias en respuesta a las oportunidades o tendencias.
- Programático: A nivel programático, tienes que decidir cómo responder a resultados específicos o cambios en el entorno.
- Operativo: A nivel operativo, estudiarás los sistemas internos, las políticas y las personas para desarrollar una estrategia para tu empresa.
Descubrir tu ventaja competitiva puede ser difícil, pero es absolutamente fundamental para garantizar el éxito. Ya sea que se trate de un activo o una fortaleza únicos que tenga tu organización o de una ejecución sobresaliente de los servicios o programas; es importante que puedas diferenciarte de las demás empresas del sector para tener éxito.
Ideal para:
- Empresas que necesitan reaccionar rápidamente a los cambios en el entorno
- Empresas que buscan nuevas herramientas que las ayuden a alinearse con su estrategia organizativa
Pasos:
- Definir la declaración de misión y de visión. Si alguna vez tienes dificultades para formular la declaración de misión o de visión de tu empresa, observa las de otras empresas.
- Investigar, comprender y aprender de la estrategia de la competencia y de las tendencias del mercado. Elige un puñado de competidores de tu sector e investiga cómo llegaron a tener éxito. ¿Cómo abordaron los contratiempos o desafíos? ¿A qué tipos de desafíos se enfrentaron? ¿Son situaciones comunes en el mercado? Averigua todo lo que puedas sobre tus competidores para aprender de ellos.
- Analizar entornos externos. En este punto, puedes c...
La Importancia de la Planificación Estratégica en Empresas
La planificación estratégica de una empresa es imprescindible para mejorar los procesos, sin importar el tamaño, ya sea pequeña, startup o emergente. En este artículo, hemos preparado una guía que le brindará certidumbre al aclarar las dudas que abordan sus fases claves y cómo las empresas pueden implementar de manera efectiva. En este sentido, la razón por la cual es esencial para las empresas se encuentra en la suficiencia para ofrecer una dirección clara.
Fases Clave de la Planificación Estratégica
La planificación estratégica de una empresa generalmente se divide en varias fases que permite organizar los esfuerzos:
- Todo el proceso inicia en definir con claridad la visión y misión de la empresa.
- En esta fase, es donde entra en juego el análisis FODA con el fin de identificar todas fortalezas y debilidades de la empresa.
- Una vez realizado el análisis, se establecen los objetivos corporativos que guiarán todas las acciones de la empresa.
- El éxito de la planificación estratégica de una empresa depende de su implementación efectiva.
- Por último, es imprescindible realizar un monitoreo constante de los resultados obtenidos en función de los objetivos propuestos y las estrategias ejecutadas.
Factores Externos Clave
Estos factores pueden incluir cambios en la economía, regulaciones gubernamentales, avances tecnológicos, entre otros. Otro factor externo clave es la globalización, que ha expandido las oportunidades de las empresas gracias a los avances de la tecnología, pero también ha incrementado la competencia internacional.
Herramientas y Tecnologías en la Planificación Estratégica
El uso de software especializado ayuda gestionar todas las etapas del proceso de manera más efectiva. El Big Data se ha transformado en un recurso valioso para la toma de decisiones en cualquier empresa. Los modelos de simulación permiten a las empresas visualizar distintos escenarios antes de tomar decisiones estratégicas.
Medición y Alineación Estratégica
Una de las bondades de la planeación estratégica de una empresa es su capacidad de medir el progreso de las acciones emprendidas. Para ello, se utilizan indicadores clave de desempeño (KPI) que permiten evaluar si los esfuerzos realizados están logrando los resultados esperados. Estos indicadores deben revisarse periódicamente para hacer los ajustes necesarios. Cuando una empresa está estratégicamente alineada, todas las decisiones se toman en consonancia con los objetivos globales. Además, promueve la colaboración entre equipos y departamentos, ya que todos trabajan hacia una visión común. Mantener a toda la organización enfocada en los objetivos estratégicos es una de las mayores ventajas de la alineación.
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