En Bankinter te lo ponemos muy fácil. Mejoramos nuestra operativa para que la gestión de tus domiciliaciones sea con un solo clic. A continuación podrás ver una guía completa que te ayudará con todas las gestiones de recibos o domiciliaciones bancarias: altas, bajas, devoluciones o duplicados de recibos. Muy sencillo. En pocos pasos.
Gestión de Domiciliaciones en Bankinter
La domiciliación bancaria es el pago de recibos periódicos a través de una entidad bancaria a la que se le autoriza para que realice un pago o un cobro sin que el usuario tenga que intervenir en cada transacción. Nuestro servicio Gestión de Domiciliaciones te permite cambiar la cuenta de pago de tus recibos en menos de 3 minutos, desde cualquier dispositivo y sin pasar por la oficina.
Para gestionar tus recibos, sube el pdf del recibo o factura que quieres domiciliar. Una vez hayas firmado nos ocupamos de gestionar el cambio con los emisores de los recibos. Una vez dentro de la plataforma, podrás visualizar todas las domiciliaciones que están en vigor.
Este servicio te ayuda a evitar devoluciones de recibos o quedarte en descubierto. Si tienes una cuenta en otra entidad, te ayudamos a gestionar el traslado a Bankinter de todos sus recibos, ingresos, saldo.
Cómo Devolver un Recibo Domiciliado con Bankinter
Imagina que han cobrado erróneamente un recibo de Teléfono y quieres ordenar su devolución. Revisas los gastos del mes, y de repente te das cuenta de que un recibo mensual aparece dos veces, vuelves a mirar, y si, han cargado en la cuenta dos veces el coste del mismo mes. A través de la aplicación de Banca Móvil de Bankinter podrás, desde cualquier lugar y en cualquier momento, ver tus cuentas bancarias y recibos domiciliados cobrados, pudiendo devolverlos en caso de error o duplicidad de una forma fácil e inmediata.
Lea también: Contabilidad: Diferencias entre Corto y Largo Plazo
Para ello, accede a la aplicación Banca Móvil e identifícate como cliente. La mayoría de entidades ofrecen la posibilidad de devolver los recibos tanto desde la app del móvil, como desde la página web del banco.
Plazos Legales para la Devolución de Recibos Domiciliados SEPA
Conocer el plazo para devolver un recibo domiciliado SEPA es un aspecto crítico en la gestión financiera. Imagina que: tras emitir la domiciliación mensual de suscripciones, varios clientes devuelven los recibos alegando falta de autorización.
Recibos Autorizados
Cuando la empresa gestiona sus cobros mediante el esquema SEPA Core, y estos están respaldados por un mandato de domiciliación válido y firmado por el cliente, el deudor dispone de un plazo de 8 semanas (56 días naturales) desde la fecha del cargo para solicitar la devolución del recibo, sin necesidad de aportar justificación alguna. Es importante subrayar que este marco temporal solo aplica en los casos en que el mandato cumple con todos los requisitos formales exigidos por la normativa SEPA.
Recibos No Autorizados
Cuando el cobro se considera no autorizado por la ausencia de alguno de los elementos esenciales del mandato, el plazo para devolver un recibo domiciliado SEPA se amplía considerablemente. Si una persona no ha dado su consentimiento para que se realice esta transacción, el tiempo para devolver un recibo es de hasta 13 meses.
Cómputo del Plazo y Consecuencias
Tanto en los recibos autorizados como en los no autorizados, el plazo para ejecutar la devolución comienza a contarse desde la fecha en que se realiza el cargo en la cuenta del cliente. Es importante tener en cuenta que, además de los plazos legales, el banco del cliente puede devolver un recibo domiciliado por motivos operativos, como falta de saldo suficiente, cuenta bloqueada o errores en los datos bancarios.
Lea también: Contabilidad de Cuentas por Pagar a Largo Plazo
Si el plazo para devolver un recibo domiciliado SEPA expira, el cliente pierde el derecho a solicitar la devolución, al no haber actuado dentro del período legal establecido. Para evitar acabar en la lista de morosos, el usuario tendrá que justificar a la empresa el motivo de por qué ha devuelto el recibo. Esto, puede ser porque el importe no era el exacto o la cantidad a pagar es mayor de lo esperado. No justificar la devolución puede traer consecuencias negativas, ya que al formar parte de ese registro se nos puede restringir el acceso a un préstamo o hipoteca.
Proceso de Devolución y Reembolso
Al devolver un recibo erróneo, si el banco acepta la devolución, recibirás el importe en tu propia cuenta en un plazo máximo de 10 días.
Conocer el plazo para devolver un recibo domiciliado SEPA es fundamental para asegurar que las devoluciones se gestionen correctamente y que la empresa cumpla con la normativa vigente.
Lea también: Guía sobre el Tratamiento Contable de Letras de Cambio
tags: #plazo #devolucion #recibos #bankinter