Para muchas personas, recibir un saldo a favor en la declaración de impuestos es una excelente noticia, ya que significa que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) les devolverá dinero. La devolución del saldo a favor es sin duda el momento favorito de cualquier contribuyente. Esto sucede cuando, al calcular tus impuestos, resulta que pagaste más de lo necesario.
Es fundamental recordar que el saldo a favor es un derecho de los contribuyentes. Según el portal de trámites y servicios del Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando tienes saldo a favor, puedes solicitar las devoluciones correspondientes. Sin embargo, en ocasiones algunas personas pueden experimentar demoras en la devolución de dicho saldo a favor, generalmente debido a inconsistencias. Por lo que es recomendable que, si aún no recibes tu saldo a favor, verifiques tu situación para que tomes las medidas necesarias para resolver el problema.
¿Cuánto tarda el SAT en devolver el saldo a favor?
Según el Servicio de Administración Tributaria, en la devolución automática puedes consultar el estatus a partir del quinto día hábil siguiente a la presentación de tu Declaración Anual, y la devolución debe efectuarse dentro del plazo de 40 días hábiles que marca el artículo 22 del Código Fiscal de la Federación. Dichas devoluciones se efectúan dentro de un plazo de cuarenta días hábiles posteriores a la fecha en que se presentó la solicitud ante la autoridad fiscal. Pero seamos honestos, muchas veces se tarda más. Si después de ese tiempo sigues esperando, es momento de meter presión.
Testimonios de contribuyentes expresan que este año el fisco se tarda más en depositar los saldos a favor, en comparación con ejercicios fiscales anteriores. La situación ha cambiado de forma drástica. Hay algunos contribuyentes que no han recibido sus devoluciones como anteriormente lo hacían, toda vez que la autoridad también está aplicando cuestiones legales que existían desde siempre, porque lo de la devolución automática era una facilidad, en menos de 15 días cuando se presentaba la declaración en tiempo y forma.
Posibles razones por las que el SAT retiene los saldos a favor
No es que el SAT quiera quedárselo, pero hay varias razones por las que podrías no haber recibido tu dinero o por las que tu devolución automática se retrasa:
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- Errores en la declaración: Si te equivocaste en un dato, el SAT podría estar revisándolo. Que no hayas presentado la declaración de impuestos de manera correcta y completa.
- Documentos faltantes: ¿Te pidieron información extra y la ignoraste? Eso podría estar retrasando todo. Para verificar que proceda la devolución, el SAT puede requerir al contribuyente, en los veinte días posteriores a la presentación de la solicitud, los datos, informes o documentos adicionales que consideren necesarios y que estén relacionados con la devolución. Así, requerirá al contribuyente para que en un plazo máximo de veinte días cumpla con lo solicitado; de no hacerlo se considera que desistió de su solicitud de devolución.
- Trámites pendientes: Si tienes alguna deuda con el SAT, podrían compensar tu saldo a favor sin avisarte. Puede ser que tengas adeudos fiscales pendientes que debas pagar antes de que se te haga la devolución del saldo a favor.
- Revisión manual: A veces, el SAT se pone minucioso y decide analizar ciertas declaraciones con lupa. Tu caso entró en revisión manual.
- CLABE interbancaria incorrecta: Un numerito mal y el SAT no podrá hacer el depósito. Que la clabe interbancaria que proporcionaste sea incorrecta.
- Diferencias en información: El monto del saldo autorizado puede ser parcial si hay una diferencia en la información sobre operaciones con retenedores, erogaciones deducibles o estímulos.
¿Por qué el SAT depositó menos de lo que esperaba?
Si revisaste tu cuenta y el depósito fue menor de lo esperado, puede ser por:
- Deducciones incorrectas: Si el SAT encontró errores en tu declaración, ajustó el monto. Detectó deducciones incorrectas en tu declaración.
- Compensación de impuestos: Si debías algo, te descontaron de tu saldo a favor. Cuando compensa impuestos que tenías pendientes.
- Revisión de ingresos: Si tus ingresos declarados no coinciden con lo que el SAT tiene registrado, ajustaron tu saldo. Cuando ajusta tu saldo a favor por diferencias en los ingresos declarados.
¿Qué hacer si el SAT sigue sin depositar tu saldo a favor?
Si ya revisaste y sigues sin ver ese dinerito en tu cuenta, prueba esto:
- Revisa el estatus de tu devolución en el portal del SAT. Consulta el portal del SAT para ver el estatus de tu devolución.
- Confirma que tu CLABE esté bien escrita. Un numerito mal y el SAT no podrá hacer el depósito.
- Consulta el Buzón Tributario. Puede que el SAT te haya mandado un mensaje que no viste. ¡Importante! Para verificarlo, ingresa a la página del SAT y haz clic en Buzón Tributario (ingresa con tu RFC y contraseña o e.firma).
- Marca al SAT o ve en persona. Si ya intentaste todo, habla con ellos directamente. Si después de varios días no recibes tu devolución automática o el sistema no la autoriza, puedes presentar una solicitud manual mediante el Formato Electrónico de Devoluciones.
Solución de inconsistencias y acciones adicionales
Si la devolución no ha sido procesada o ha sido rechazada, podrías solicitar tu dinero a través de una Devolución manual en lugar de la Devolución automática, aunque esto implica un proceso más complejo y tardado. También los contribuyentes han expresado que, a diferencia de otros años, siempre reportaban saldos a favor de manera automática, lo que no sucedió este año, por lo que han presentado el Formato Electrónico de Devoluciones, es decir, lo solicitaron de manera manual anexando documentación para comprobar ingresos y gastos deducibles.
Si el SAT no te ha depositado o el monto está raro, sigue estos pasos:
- Verifica que tu declaración esté correcta.
- Si encuentras errores, haz una declaración complementaria.
- Si todo está bien, presenta una aclaración.
- Guarda todos los acuses y evidencia.
Si ya transcurrieron los 40 días hábiles y el SAT no te deposita, tienes varias opciones. Si el SAT sigue sin pagarte, es hora de tomar medidas más serias:
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- Solicita una devolución manual desde el portal del SAT.
- Pide una cita y acude en persona a una oficina. Si insistes, a veces te resuelven más rápido.
- Si nada funciona, puedes interponer un recurso de inconformidad cuando no obtengas respuesta. La reclamación económico-administrativa es un procedimiento gratuito para impugnar decisiones de Hacienda cuando crees que se han equivocado. Tienes 1 mes desde la notificación para presentarla, no necesitas abogado y la resuelve un tribunal independiente. Debes explicar claramente tu caso, aportar pruebas y ser específico en lo que pides. Aunque debería resolverse en 1 año, suele tardar más. Si te deniegan la reclamación, puedes seguir reclamando por otras vías. Es tu derecho como contribuyente y puede ahorrarte mucho dinero.
¿Cómo saber si el SAT me debe?
Es necesario que revises tus declaraciones de impuestos de años anteriores y revises si existen saldos a favor pendientes de devolución. Esto puedes hacerlo a través del portal del SAT.
Una vez que hayas ingresado a la plataforma, debes hacer lo siguiente:
- Selecciona la opción de Devoluciones y compensaciones en el menú principal que se encuentra en la parte superior.
- Accede a la sección de Consulta tu devolución automática (Ejercicio 2015 y anteriores). Para acceder necesitas tu RFC, contraseña y/o e.firma.
- Una vez dentro elige la opción Consulta de trámites.
- En Tipo de Solicitud elige la opción Solicitud Automática de ISR.
- En Ejercicio selecciona el año que te interesa consultar.
- En la opción Mostrar Solicitudes te aparecerá un desplegado, en dónde podrás ver el estatus de tu devolución, el cual puede ser Aceptada, Rechazada, Pagada o en Proceso de Validación.
- Da clic en Buscar y a continuación aparecerán todos los datos correspondientes a la declaración que elegiste. Como fecha de presentación, cuenta clabe interbancaria y la cantidad que tienes como saldo a favor. En caso de ser rechazado podrás conocer los detalles y las inconsistencias de tu declaración.
Es fundamental tener en cuenta que, si el saldo a favor es de hace más de cinco años, el SAT podría haberlo prescrito y ya no está obligado a devolverlo.
¿Cómo saber si el SAT ya me depositó?
Para saberlo, tienes que seguir todos los pasos anteriores. Si en la opción Mostrar Solicitudes aparece la opción Pagada, es que ya se realizó el depósito. Da clic en Buscar y podrás ver los datos de la declaración, así como el monto y la fecha en que se efectuó la devolución y la cuenta Clabe bancaria donde se hizo el depósito.
También puedes verificar el estado de la devolución a través del estado de cuenta de tu banco, ya que debería aparecer un abono correspondiente al monto devuelto en las fechas que tiene registrada el SAT.
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Evita problemas con tus devoluciones en el futuro
Para que la próxima vez no te vuelva a pasar lo mismo:
- Llena tu declaración con cuidado y revisa todo. Antes de pedir tu devolución, revisa bien todos los lineamientos que pide el SAT para hacer devoluciones.
- Verifica tu CLABE antes de enviar la declaración.
- Guarda todos los comprobantes de gastos deducibles.
- Revisa tu Buzón Tributario regularmente.
Los contribuyentes que tienen saldo a favor es por qué pagaron más ISR del que debían pagar. Además, presentaron deducciones personales, por ello se les hace una devolución.
Si el saldo a favor es mayor a $10,000.00 y no excede de $150,000.00, podrás presentar tu declaración anual con Contraseña, siempre y cuando selecciones una cuenta CLABE activa a 18 dígitos ya precargada en el aplicativo, misma que deberá estar a nombre del contribuyente. Para presentar la Declaración Anual con saldo a favor igual o menor a 10,000 pesos debe contar con contraseña, si es mayor a 10,000 y hasta 50,000 pesos debe hacerlo con contraseña siempre y cuando sea con la cuenta CLABE precargada en el sistema.