¿Tu XML no se carga en el Administrador de Documentos Digitales (ADD)? ¿Te aparece el mensaje “CFDI se encontró el certificado del PAC (00001XXX…) No se pudo” al intentar cargar un XML en el Administrador de Documentos Digitales (ADD) de CONTPAQi? Este error es común y normalmente se debe a que tienes componentes desactualizados en tu sistema.
Solución Temporal para el Error 146990
Para solucionarlo, es necesario actualizar tu versión de CONTPAQi y así garantizar que el comprobante se cargue correctamente. Sin embargo, si necesitas cargar tus XML de inmediato, existe una solución temporal.
El sistema te permite deshabilitar temporalmente los puntos de validación que generan el error. De esta forma podrás cargar los XML que necesites y, una vez finalizado el proceso, volver a habilitarlos para mantener la seguridad de tu información.
Pasos a seguir para la solución temporal:
- Clic en Cargar XML.
- Aparecerá la ventana donde seleccionarás si son Recibidos o Emitidos, pero en esta ocasión te darás clic en Validaciones.
- En esta ventana podrás habilitar o deshabilitar el punto de validación que te impide continuar con la carga de tus documentos.
- Clic en Guardar.
- Ahora podrás cargar tus archivos XML sin problema. El punto de validación que deshabilitaste ya no marcará estatus ERROR, sino que aparecerá como WARNING, lo que indica que ese criterio no se está validando de manera temporal.
👉 Recuerda: este ajuste es solo provisional. Una vez que termines de cargar tus XML, es importante volver a habilitar la validación para mantener la integridad de tus comprobantes. Repite este proceso solo si vuelve a darte problemas en la carga de XML.
La Solución Permanente: Actualización de CONTPAQi
Si no quieres estar deshabilitando validaciones cada vez que necesites cargar un XML, la mejor solución es actualizar tu sistema CONTPAQi a la última versión. Con ello tendrás siempre los componentes al día y evitarás que el ADD te marque errores al cargar tus comprobantes.
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Este problema fue corregido oficialmente por CONTPAQi® en el Service Pack 1 de la versión 13.0.2 de CONTPAQi Factura Electrónica®. Además, CONTPAQi ha liberado el Service Pack 2, que incluye no solo esta solución, sino mejoras adicionales en estabilidad, desempeño y compatibilidad. Mantener actualizado tu sistema CONTPAQi Factura Electrónica® es clave para garantizar su correcto funcionamiento y cumplimiento legal.
Impacto de Deshabilitar los Puntos de Validación
¿Qué problemas tendré si deshabilitado ese punto? Al deshabilitar temporalmente los puntos de validación en el Administrador de Documentos Digitales (ADD), es normal que aparezca un estatus WARNING en lugar de ERROR. El error evita que el usuario pueda ingresar correctamente a la empresa, afectando la operación y el flujo de trabajo del sistema contable y de facturación electrónica. Sin embargo, al deshabilitar la validación, pasas de un bloqueo total (ERROR) a una advertencia (WARNING), permitiendo la carga.
Importancia de la Validación y Precisión de los CFDI
Para esto es importante diferenciar entre deducible y válido. Los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) son el corazón del cumplimiento fiscal en México. Y aunque tu contabilidad “parezca” estar en orden, un error en tus CFDIs puede detonar multas, deducciones rechazadas o incluso auditorías.
Un CFDI con datos exactos -como RFC, razón social y código postal- asegura la validez fiscal del documento. Un solo error puede invalidar la deducibilidad del gasto o el acreditamiento del IVA. Una buena práctica es revisar que los valores de tus facturas coincidan exactamente con los registrados en tu contabilidad.
Mantener tu información depurada también implica identificar posibles duplicados en tus XML. Mejor, automatiza la revisión de CFDIs con complemento de pago para asegurar coincidencia entre el XML y tu contabilidad.
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Una práctica efectiva es revisar que la información que declaras al SAT esté correctamente respaldada por tus CFDI. El Anexo 20 y Anexo 24 establecen especificaciones que tus CFDI deben cumplir. Validar estos requisitos manualmente es complejo, pero al usar un sistema que lo haga por ti, aseguras el cumplimiento sin esfuerzo adicional. Esto puede volverse complicado cuando hay alta carga operativa o se trabaja de forma manual. Recuerda que los errores frecuentes en CFDI no son un tema menor.
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