Muchas personas han señalado que después de presentar su declaración anual y reportar un saldo a favor ante el SAT, este no ha efectuado el pago. Con la declaración anual en marcha, miles de contribuyentes en México se preguntan si su trámite fue procesado correctamente. Aunque la presentación de la declaración es una obligación, igual de importante es darle seguimiento al estatus del trámite ante el SAT, especialmente si se espera una devolución de impuestos.
El estatus de la devolución
Los contribuyentes que han presentado su declaración de impuestos de manera puntual deben hacer un seguimiento de sus saldos a través del portal del SAT. Primero, se debe ingresar en sat.gob.mx y seguir la ruta:
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- Estado de tu devolución
Una vez ahí, es necesario entrar en el Buzón Tributario con el número del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y la contraseña o e.firma vigente. El sistema solicitará información como el “Tipo de Solicitud” y el “Ejercicio” -en este caso, 2024-. Al hacer clic en “Buscar”, la plataforma desplegará el estado actual de la solicitud.
El estatus puede ser:
- En proceso de validación
- En proceso de pago
- Pagada
- Rechazada
- Requerida: Se han identificado errores que es necesario corregir
- Aprobada parcial: Se ha aprobado solo una parte de la solicitud. Con este estatus, es posible reclamar el resto del pago mediante una devolución manual (FED).
¿Qué hacer si el SAT rechazó la devolución?
Si el SAT considera que existen inconsistencias para realizar la devolución, primero es necesario consultar el motivo tras la negativa. El documento que la autoridad fiscal envía al contribuyente a su Buzón Tributario detalla las razones del dictamen. En diversos casos, los motivos incluyen la omisión de ingresos, las deducciones mal aplicadas y los errores en la CLABE interbancaria del contribuyente. La corrección de estos datos se lleva a cabo mediante una declaración complementaria.
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No obstante, en caso de recibir un rechazo definitivo o si solo se recibió una parte del saldo a favor, es necesario presentar una solicitud de manera manual. Ante esto, es necesario iniciar un trámite de devolución manual a través del Formato Electrónico de Devolución (FED) que se detalla a continuación con todos los pasos del proceso. Para realizar este trámite se requiere la e.firma y tener registrados los medios de contacto en el Buzón Tributario.
Además, el contribuyente deberá presentar los siguientes documentos digitalizados en el portal del SAT:
- Copia completa de la declaración anual presentada, comprimida en ZIP
- Contrato de apertura o estado de cuenta bancario no mayor a dos meses con CLABE interbancaria y RFC, en formato PDF y comprimido en ZIP
- Deducciones personales descargadas del portal del SAT, con cada PDF presentado de manera individual y comprimidos en ZIP
- Comprobantes de ingresos (CFDI) descargados en formato .XML y comprimidos en ZIP sin que este exceda los 4 MB por cada carpeta
En caso de dificultades para cargar la información en línea, es posible acudir a alguna de las salas de cómputo en las oficinas del SAT con los documentos en una memoria USB. Se recomienda guardar la e.firma, el certificado (.cer), clave privada (.key) en el mismo dispositivo.
¿El SAT puede devolver solo una parte del saldo a favor?
Sí. De acuerdo con el portal de la autoridad tributaria, el saldo autorizado vía devolución automática podrá ser parcial cuando se detectan inconsistencias información correspondiente a retenedores, gastos deducibles o estímulos. De haber inconsistencias en la declaración, se pide corregirlas y cumplir con los pasos del siguiente apartado.
¿Cuánto tarda el SAT en devolver el saldo a favor?
La rapidez con la que el SAT efectúa la devolución del saldo a favor depende de varios factores. En términos generales, cuando se trata de una devolución automática, el reembolso suele verse reflejado en la cuenta bancaria del contribuyente en un plazo promedio de doce días hábiles tras la presentación de la declaración. Sin embargo, si se trata de personas asalariadas que presentan su información sin errores, el depósito puede completarse incluso en cinco días hábiles.
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En los casos en que no se puede procesar la devolución de forma automática, es necesario presentar una solicitud manual. Este procedimiento tiene un plazo máximo de cuarenta días hábiles, conforme a lo establecido por la autoridad fiscal.
Recomendaciones Finales
Verifica el estatus de tu declaración anual Una vez presentada la declaración correspondiente al ejercicio fiscal, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) permite a las personas físicas revisar el estado de su trámite desde su portal oficial. Esta opción resulta fundamental para saber si el documento fue validado, si presenta algún error o si el proceso de devolución ya está en marcha.
Dar seguimiento al estatus de tu declaración anual es una acción que debes contemplar para evitar contratiempos. Más allá de cumplir con la obligación fiscal, es importante mantenerse informado sobre el avance del trámite y responder oportunamente si el SAT solicita aclaraciones. Cuando el SAT te envía un requerimiento por omisión de obligaciones fiscales, no es un recordatorio amistoso, sino una señal de que algo quedó pendiente en tus responsabilidades fiscales.
Recibir un requerimiento del SAT puede asustar, pero no tiene por qué ser una pesadilla. Con paciencia y siguiendo los pasos, podrás cumplir con tus obligaciones sin problemas. Si necesitas ayuda, TaxDown te guía paso a paso para que cumplir con tus obligaciones fiscales no sea un dolor de cabeza.
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