Pese a que el número de contribuyentes activos creció en el último año así como la normatividad a cumplir, el Servicio de Administración Tributaria disminuyó en -19 por ciento la cifra de su personal. Un análisis de Coparmex Nuevo León, con datos de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, revela que en el último año el SAT despidió a casi 6 mil personas.
Al cierre del primer semestre de este año el SAT informó contar con 25,526 empleados, cuando en el mismo periodo de 2021 ese número era de 31 mil 449. La peor baja fue en el rubro de personal de enlace con una baja de 3 mil 753 personas, ahora solo hay 10 mil 877 empleados en ese puesto cuando en el primer semestre de 2021 eran 14 mil 630; le sigue, el de personal operativo, al disminuir en 1,467 y el de jefe de departamento 433.
Impacto en la atención al contribuyente
Es preocupante que el personal del SAT disminuya cuando el número de contribuyentes activos en el último año creció en 2.1 por ciento, y peor aún las obligaciones fiscales aumentaron, como todo lo relativo al uso de complemento Carta Porte, factura 4.0, beneficiario controlador, por mencionar algunas. Cecilia Carrillo López, directora de Coparmex Nuevo León, calificó de desatinadas las decisiones del SAT, sobre todo cuando sigue imperando una grave problemática en el tema de citas.
Sabemos que los contribuyentes -personas físicas y morales- siguen batallando muchísimo para obtener una cita, nos comparten los afectados que existe un mercado negro para programar citas en el SAT, lo cual nos parece inconcebible pues es un servicio gratuito y este gobierno federal ha manifestado innumerables ocasiones que habrá tolerancia cero a la corrupción. No puede ser, en medio de cambios y más cambios fiscales, disposiciones difíciles de cumplir sin el personal suficiente y/o adecuado en las administraciones de atención al contribuyente.
Tabla: Composición de la reducción de personal en el SAT
- Categoría: Personal de enlace | Reducción: 3,753
- Categoría: Personal operativo | Reducción: 1,467
- Categoría: Jefe de departamento | Reducción: 433
Condiciones laborales y el proceso de recorte
Trabajadores del fisco refieren que el menor número de plazas obedece a recortes de personal y renuncias de los empleados por carga laboral. Mucha gente se está separando del SAT, porque cada vez es más la carga laboral y los malos tratos. El recorte de personal, también conocido como reducción de personal o despido masivo, es una decisión difícil que las empresas toman en respuesta a diversos factores económicos, organizacionales o estratégicos.
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Se le llama recorte de personal a toda modificación en la plantilla de trabajadores de una empresa que resulta en reducción de los recursos humanos. Todos los trabajadores que se vean terminados por recortes de personal son acreedores a una indemnización. Cuando la empresa ha realizado todo en sus posibilidades y aun así no puede evitar las terminaciones de contratos, lo sugerido es que se comience con los trabajadores de poca antigüedad laboral y en puestos menores.
A pesar de todo, cuando la relación laboral culminó por recorte, al trabajador le corresponde la siguiente indemnización:
- Tres meses de salario.
- Lo proporcional a las prestaciones (prima vacacional, aguinaldo, etc.).
- Prima de antigüedad.
Es importante procurar que la terminación de relaciones laborales sea realizada con el mayor apego a las normas y bajo el criterio de las instancias correspondientes. El recorte de personal, aunque una decisión difícil, no siempre debe acabar en malos términos; tener todo en regla y actuar acorde a las leyes será crucial para evitar demandas.
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