A continuación, se presenta un comparativo entre los contenidos de la norma ISO 19001:2011 vs ISO 19011:2018.
| ISO 19011:2011 | ISO 19011:2018 |
|---|---|
| 1. Objetivo y campo de aplicación. | 1. Objetivo y campo de aplicación. |
| 2. Referencias normativas. | 2. Referencias normativas. |
| 3. Términos y definiciones. | 3. Términos y definiciones. |
| 4. Principios de auditoría. | 4. Principios de auditoría. g) Enfoque basado en el riesgo: un enfoque de auditoría que considera riesgos y oportunidades. |
| 5. Gestión de un programa de auditoría. | 5. Gestión de un programa de auditoría. |
| 5.1 Generalidades | 5.1 Generalidades. |
| 5.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría. | 5.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría. |
| 5.3 Establecimiento del programa de auditoría. | 5.3 Determinando y evaluando los riesgos y oportunidades del programa de auditoría. |
| 5.4 Implementación del programa de auditoría. | 5.4 Establecimiento del programa de auditoría. |
| 5.5 Seguimiento del programa de auditoría. | 5.5 Implementación del programa de auditoría. |
| 5.6 Revisión y mejora del programa de auditoría. | 5.6 Seguimiento del programa de auditoría. |
| 5.7 Revisión y mejora del programa de auditoría. | |
| 6. Realización de una auditoría. | 6. Realización de una auditoría. |
| 6.1 Generalidades. | 6.1 Generalidades. |
| 6.2 Inicio de la auditoría. | 6.2 Inicio de la auditoría. |
| 6.3 Preparación de las actividades de la auditoría. | 6.3 Preparación de las actividades de la auditoría. |
| 6.3.2 Planificación de la auditoría. | 6.3.2.1 Enfoque basado en el riesgo para la planificación de la auditoría. |
| 6.4 Realización de las actividades de la auditoría. | 6.4 Realización de las actividades de la auditoría. |
| 6.4.5 Disponibilidad y acceso a la información de la auditoría. | |
| 6.4.9 Determinación de conclusiones de la auditoría. | |
| 6.4.9.2 Contenido de las conclusiones de la auditoría. | |
| 6.5 Preparación y distribución del informe de auditoría. | 6.5 Preparación y distribución del informe de auditoría. |
| 6.6 Finalización de la auditoría. | 6.6 Finalización de la auditoría. |
| 6.7 Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría. | 6.7 Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría. |
| 7. Competencia y evaluación de auditores. | 7. Competencia y evaluación de auditores. |
| 7.1 Generalidades | 7.1 Generalidades |
| 7.2 Determinación de la competencia del auditor para cumplir con las necesidades del programa de auditoría. | 7.2 Determinación de la competencia del auditor para cumplir con las necesidades del programa de auditoría. |
Términos y Definiciones Clave
La norma ISO 19011:2018 incluye definiciones importantes para entender el proceso de auditoría:
- Auditoría combinada: Auditoría llevada a cabo conjuntamente en un único auditado en dos o más sistemas de gestión.
- Auditoría conjunta: Cuando dos o más organizaciones auditoras cooperan para auditar a un único auditado.
- Evidencia objetiva: Datos que respaldan la existencia o la verdad de algo.
- Requerimiento: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
- Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto.
- Desempeño: Resultado medible.
- Eficacia: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados.
Gestión de un Programa de Auditoría
La gestión de un programa de auditoría es un componente fundamental de la norma ISO 19011. Esto incluye:
- Establecer los objetivos del programa de auditoría.
- Determinar y evaluar los riesgos y oportunidades del programa de auditoría.
- Establecer el programa de auditoría.
- Implementar el programa de auditoría.
- Realizar el seguimiento del programa de auditoría.
- Revisar y mejorar el programa de auditoría.
Realización de una Auditoría
La realización de una auditoría sigue una serie de pasos clave:
- Inicio de la auditoría.
- Preparación de las actividades de la auditoría, incluyendo la planificación basada en el riesgo.
- Realización de las actividades de la auditoría.
- Disponibilidad y acceso a la información de la auditoría.
- Determinación de las conclusiones de la auditoría y su contenido.
- Preparación y distribución del informe de auditoría.
- Finalización de la auditoría.
- Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría.
Competencia y Evaluación de Auditores
La norma también aborda la competencia y evaluación de los auditores. Es crucial:
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- Determinar la competencia del auditor para cumplir con las necesidades del programa de auditoría.
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