Este artículo proporciona una guía detallada sobre cómo obtener una carta de pago de la Agencia Tributaria, incluyendo los requisitos y documentos necesarios. Es importante tener en cuenta que el presente documento no establece obligaciones ni crea derechos distintos de los contenidos en las disposiciones fiscales vigentes.
Trámites y Servicios
Para realizar trámites estatales y vehiculares, es necesario agendar una cita previa a través del sitio web www.satq.qroo.gob.mx/citas. Esto se implementó debido a la situación sanitaria por COVID-19 y para cuidar la salud de todos, según el Periódico Oficial de fecha 17 de julio de 2020.
Consideraciones importantes sobre los pagos
Es importante tener en cuenta que el pago se verá reflejado de 24 a 48 horas cuando se realiza en línea o en bancos. Si el pago se realiza en tiendas de conveniencia (OXXO), se verá reflejado en aproximadamente 5 días hábiles.
Si tiene problemas para generar su CFDI, se sugiere intentarlo con otro navegador (Internet Explorer) o tal vez otro dispositivo. También se recomienda activar sus datos móviles sin Wi-Fi, ya que algunos servidores o navegadores de internet no cuentan con acceso al portal.
Invitaciones por adeudos
Si recibe una invitación, es probable que el sistema tenga registrado un vehículo a su nombre con adeudos pendientes. Para acceder a cualquier beneficio, es necesario estar al día en el pago de sus obligaciones fiscales y presentar sus declaraciones en tiempo y forma.
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Requisitos y Documentos Necesarios
A continuación, se detallan los documentos y requisitos necesarios para diversos trámites vehiculares y fiscales:
- Identificación oficial vigente: Credencial de elector o pasaporte (si es extranjero, documento migratorio que acredite la legal estancia en el país, tarjeta de residente permanente o temporal).
- Comprobante de domicilio: Del municipio correspondiente, no mayor a 60 días, a nombre del propietario o que coincida con la identificación oficial (credencial de elector). Puede ser recibo de agua, teléfono fijo, luz o estado de cuenta bancario. Si no está a nombre del propietario, anexar contrato de arrendamiento o carta de autorización para oír y recibir todo tipo de notificaciones con copia de identificación oficial vigente del titular del domicilio y firmado.
- Para personas físicas: CURP, RFC, número de teléfono y correo electrónico.
- Para personas morales: Acta constitutiva y poder notarial, cédula o constancia fiscal, identificación del representante legal, correo electrónico y número de teléfono de la empresa.
Requisitos adicionales para subsidios
Para la aplicación de los subsidios correspondientes:
- Personas físicas: Acreditar su residencia en el estado con credencial de elector vigente del estado de Quintana Roo.
- Personas morales: Licencia de funcionamiento del estado de Quintana Roo.
Nota importante: Todos los trámites son personales. En caso de no ser el propietario o representante legal, presentar original y copia de carta poder notariada, con 2 testigos y anexar en ambos juegos copia de las identificaciones oficiales de los que en ella intervengan. (Código Fiscal del Estado Art.).
Documentación específica para vehículos
- Factura de origen: Sellada por la agencia o refacturación acompañada de la factura de origen sellada por la agencia y deberá contar con el endoso correspondiente anexando copia de identificación de quienes endosan. Si son de una a mas refacturaciones deberán tener un consecutivo. Para facturas electrónicas (CFD o CFDI con archivo PDF y XML impresos) deberán estar endosadas y presentar contrato de compra-venta, entre particulares con copia de identificaciones de quienes intervienen (comprador, vendedor y de 2 testigos). En caso de que sea compra a crédito a terceros de agencia, deberá anexar copia de dicha refactura sin valor y carta factura sellada (vigente no mayor a 2 meses).
- Para vehículos extranjeros: Deberá presentar título y pedimento de importación con sello de golpe de caja o documento oficial con el cual se acredite la legal importación del vehículo (a reserva de poder verificar la legal importación, de lo contrario se enviará a validación al área correspondiente con cita previa).
- Tarjeta de circulación: Solo en original. En caso de extravío, constancia de no infracción vigente del municipio correspondiente.
- Placas: Las 2 placas, con excepción de motos y remolque 1 placa. En caso de extravío acta del M.P. (especificando serie, placa y si es delantera, trasera o ambas) y constancia de no infracción vigente del municipio correspondiente.
- Licencia de conducir: Del propietario vigente.
- 5 años anteriores: De los pagos de tenencias o derechos, según sea el modelo.
- Vehículo: Para su verificación de serie.
Trámites para vehículos no registrados en el estado
En caso de vehículos no registrados en este estado y requieran trámite de baja, deberán realizar primero la inscripción al padrón vehicular del municipio perteneciente cumpliendo con los requisitos de alta correspondiente.
Información Adicional
Dirección: Edificio Administrativo Siglo XXI, Calle 20-A Núm. 284-B Por 3-C y 49 Diagonal, Colonia Xcumpich, C.P.
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Teléfonos:
- (999) 927 9372 ext.
- (999) 930 3800 ext.
Horarios de atención:
- Lunes a Viernes de 8:00 hrs. a 15:00 hrs.
Horario de Reemplacamiento: De Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
Duración del trámite: 10 minutos.
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