La Casa de Toño es un restaurante de comida mexicana casera de gran tradición que se ha consolidado como un referente de la gastronomía en la Ciudad de México. Esta cadena comenzó en 1978 como un humilde puesto callejero de quesadillas y antojitos, ubicado en la calle Floresta, en la colonia Clavería, dentro de la alcaldía Azcapotzalco. El negocio fue fundado por Antonio Campos, hijo de Consuelo y Antonio, quien con apenas 18 años inició este emprendimiento con el apoyo de su madre y Aurora, una amiga de la familia.
Lo que originalmente se conocía como "Las dos poblanas", en honor a su abuela y su nana, cobró gran popularidad entre los vecinos. Tras diversas etapas, incluyendo el traslado del puesto al garage de su casa en Floresta no. 77, el negocio se formalizó en 1986. Gracias a que los clientes solían decir "vamos a cenar a la casa de Toño", el establecimiento adoptó su nombre actual, que es ahora un referente para quienes buscan pozole, quesadillas, flautas y sopes de diferentes guisos.
Evolución y Crecimiento
Actualmente, La Casa de Toño es una cadena con un crecimiento exponencial que cuenta con más de 60 sucursales en el Área Metropolitana. Este éxito es fruto del constante esfuerzo de la familia de Antonio Campos y de la adopción de modelos operativos innovadores. La cadena ha evolucionado para combinar el servicio tradicional con el formato de comida rápida y delivery, optimizando procesos para reducir costos operativos y mejorar la experiencia del comensal.
La importancia del grupo se refleja en su estructura corporativa bajo la razón social Grupo Restaurantero LCT, S.A. de C.V. Para mantener la transparencia con sus usuarios, la empresa gestiona sus operaciones de facturación y manejo de datos personales bajo los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Proceso de Facturación
Para aquellos clientes que requieran emitir una factura por su consumo en los restaurantes, el proceso es sencillo y está gestionado a través de su plataforma digital:
Lea también: Guía Paso a Paso del ISR por Venta Inmobiliaria
- Acceder a la plataforma de facturación oficial de La Casa de Toño.
- Ingresar los datos de consumo solicitados.
- Hacer clic en el botón de facturar para emitir el comprobante.
- Tras confirmar la operación, el sistema permite descargar el comprobante en formato PDF y XML.
Compromiso y Políticas del Servicio
La Casa de Toño se rige por términos y condiciones claros para garantizar una relación comercial transparente. Es fundamental que los usuarios conozcan las políticas aplicables:
- Datos Personales: La empresa recaba información para fines de atención, control de cobros y cumplimiento de disposiciones legales.
- Uso de la Plataforma: La creación de una cuenta de usuario es obligatoria para realizar pedidos en línea, solicitando datos como nombre, teléfono y dirección.
- Pagos y Reembolsos: Los pagos se procesan a través de pasarelas independientes. Una vez que el pedido comienza a prepararse en sucursal, no se admiten cambios, cancelaciones ni reembolsos.
- Propina: El Cliente es completamente libre para proporcionar propina a los repartidores, ya que, en ninguna circunstancia, será obligatoria.
Este compromiso con la calidad y la atención al cliente ha permitido que, desde aquel primer puesto en una banqueta de la colonia Clavería, La Casa de Toño se mantenga como una empresa 100% mexicana que conserva el sazón de hogar en cada uno de sus platillos.
Lea también: La Casa Hacienda y su historia
Lea también: Todo sobre el Impuesto de la Casa en México