Cuando el sistema Aspel no logra localizar el servidor de licencias, especialmente en un esquema Cliente/Servidor, es fundamental revisar una serie de configuraciones. Este problema puede surgir tras una instalación inicial, la configuración de nuevos equipos o al asegurar el acceso multiusuario al sistema. Los siguientes pasos detallan el proceso para configurar y solucionar inconvenientes relacionados con la detección del servidor de licencias.
Pasos Iniciales para la Configuración del Entorno Cliente/Servidor Aspel
Al concluir la instalación del sistema Aspel, si se trabajará bajo el esquema Cliente / Servidor, se deberán realizar los siguientes pasos:
- Definición del Directorio de Archivos Comunes (DAC).
- Activar el Servidor de licencias y realizar el monitoreo de licencias.
- Verificar la seguridad del sistema operativo.
- Instalar las estaciones de trabajo.
1. Definición del Directorio de Archivos Comunes (DAC)
Durante el proceso de instalación en el equipo servidor, el sistema crea las carpetas indispensables para el trabajo en red en una ruta conocida como Directorio de Archivos Comunes (DAC), que de forma predeterminada se encuentra en C:\ Program Files \ Common Files \ Aspel o bien, en la ruta indicada por el usuario.
De cualquier manera, el sistema automáticamente le asigna un alias o sobrenombre y lo predetermina como un recurso compartido de nombre “DACASPEL” (nombre que también es posible personalizar una vez que el sistema concluya la instalación). En el servidor es necesario cambiar la ruta local del DAC por aquella que identifique el nombre del recurso compartido del servidor, como se muestra a continuación:
\\Nombre_Servidor\Nombre_recurso_compartido\
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Para ello se realizan los siguientes pasos:
- Desde el sistema Aspel, ingresar al menú Utilerías / Directorio Común Aspel.
- Elegir la opción: “Seleccionar otro directorio de archivos comunes” y dar clic en el botón “Siguiente”.
- Al seleccionar el directorio se debe hacer desde el botón , ubicando dentro de la Red el recurso compartido DACASPEL.
- Dar clic en el botón “siguiente” y su en cambio de directorio es correcto, se presentará el resumen de las operaciones realizadas. Para finalizar se debe presionar el botón “Terminar”.
2. Activación y Monitoreo del Servidor de Licencias
Activar el servidor de licencias te permite administrar y validar el uso correcto de las licencias del sistema dentro de tu empresa, habilitando el uso del sistema para que varios usuarios puedan trabajar al mismo tiempo de forma controlada. Este proceso es necesario cuando realizas una instalación, configuras nuevos equipos o necesitas asegurar el acceso adecuado de los usuarios al sistema.
Activación del Servicio de Licencias
Si no localiza al servidor de licencias, verifique que exista un sistema configurado como servidor de licencias.
- Desde el sistema Aspel ingresar al menú Utilerías / Servidor de Licencias y activar la casilla de servicio. Al aceptar la ventana, el sistema se cerrará.
Para la configuración de usuarios adicionales:
- Para activar el servidor de licencias, ingresa a la ruta: Configuración y selecciona Servidor de licencias. Es necesario que se haya enlazado por lo menos una licencia de usuario adicional, ya que la licencia base solo permite la conexión de un usuario. Esta opción solo está disponible si el sistema se encuentra previamente activado.
- Habilita el servidor de licencias. Marca la casilla «Activar el servidor de licencias de usuarios adicionales» y da clic en Aceptar. Confirma el mensaje que indica que este cambio requiere cerrar el sistema.
- Reinicia SAE. Vuelve a acceder al sistema para que detecte la nueva configuración.
Importante: Esta configuración solo se realiza en el equipo destinado a operar como servidor. El número de conexiones simultáneas dependerá de las licencias adicionales enlazadas a la licencia base. Una vez realizado este proceso, las estaciones de trabajo podrán acceder al sistema.
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Al inhabilitar la funcionalidad de activar el servicio de licencias de usuarios adicionales, los usuarios que en ese momento estén conectados ya no podrán seguir trabajando en el sistema.
Monitoreo de Licencias
Para verificar las licencias disponibles para conectarse al sistema, es necesario realizar el monitoreo de las licencias.
- Desde Windows, ingresar al botón Inicio / Panel de control, ubicar el ícono “Monitor de Licencias Aspel” y dar doble clic para abrirlo.
- Realizar la búsqueda del Servicio de licencias de usuarios (En esta maquina o En toda la red), el cual debe dar como resultado:
- Nombre del Equipo Servidor
- Nombre del sistema Aspel
- Número de serie del sistema Aspel
- Número de usuarios con los que cuenta la licencia (Usuario del paquete base + Usuarios de licencias adicionales adquiridas)
- Número de usuarios disponibles
Cuando el número de usuarios disponibles sea menor al número de usuarios registrados para la licencia, quiere decir que hay usuarios utilizando el sistema. Al mostrar la información mencionada, se puede saber que el servicio de licencias Aspel se encuentra funcionando correctamente, por lo que en el Servidor debe ser posible ejecutar tantas sesiones del Sistema Aspel como el número de usuarios Disponibles se muestren en el Monitor de Licencias Aspel.
3. Verificar la Seguridad del Sistema Operativo
En ocasiones, la seguridad del equipo servidor, impide el correcto funcionamiento del Servicio de Licencias Aspel, por lo que se deben realizar los siguientes pasos:
Configuración del Firewall de Windows
- Ingresar a botón Inicio / Panel de Control / Firewall de Windows / Permitir un programa o una característica a través del Firewall de Windows y agregar como excepciones, los siguientes archivos ejecutables:
- Aspel-AL
- Aviso-AL
- Servidor de Licencias Aspel
- Puerto del Servidor de Licencias Aspel
- Aspel-SAE, Aspel-COI, Aspel-NOI, o el ejecutable del sistema Aspel que se trabaje
Configuración de Prevención de Ejecución de Datos (DEP) y Control de Cuentas de Usuario (UAC)
Para los siguientes sistemas operativos, Windows Vista 7, Server 2008 y Server 2012, revisar la siguiente configuración:
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- Prevención de Ejecución de Datos (DEP): En el menú Inicio / Panel de control / sistema / Configuración Avanzada del sistema / Rendimiento, presionar el botón y, en la ventana que se muestra, seleccionar la pestaña “Prevención de Ejecución de Datos”. En ella se comprueba que la opción seleccionada sea “Activar DEP sólo para los programas y servicios de Windows esenciales”. El sistema solicitará realizar el reinicio del equipo si es necesario.
- Alternativamente, se puede realizar lo siguiente: Clic derecho a Mi PC o Equipo -> propiedades -> Protección del sistema -> Opciones avanzadas -> configuración ( donde dice rendimiento ) -> Prevención de ejecución de datos -> Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que seleccione. En esta parte vas a eliminar todos los archivos Aspel que te aparecen en la lista, una vez que los elimines, vuelves a habilitar la opción Activar DEP solo para los programas y servicios de Windows esenciales.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Bajar la seguridad al nivel mínimo. Para ellos se debe ir al botón Inicio / Panel de Control / Control de cuentas de usuarios / Cambiar configuración de control de cuentas de usuarios. Debe quedar en la opción “No notificarme nunca” y reiniciar el equipo si es necesario para que se apliquen los cambios.
Consideraciones Adicionales y Soluciones Específicas
Un usuario reportó problemas instalando SAE en Windows 11 versión 25H2, donde el sistema no encontraba el servidor de licencias, mientras que en máquinas actualizadas desde Windows 10 o Windows 11 23H1, el servidor de licencias funcionaba correctamente con 8 de 10 licencias usadas. La solución que le funcionó fue: Reinicia el servidor de licencias. Le das en aplicar, aceptar y entras para confirmar que todo bien.