Reinstalar COI en un equipo local o servidor te permite volver a configurar el sistema cuando es necesario corregir problemas de funcionamiento, actualizar el entorno de trabajo o realizar una nueva instalación. Este procedimiento se utiliza cuando requieres restaurar la operación del sistema sin perder continuidad en tus procesos y generalmente se realiza después de cambios en el equipo, mantenimiento del sistema operativo o cuando se necesita reinstalar la aplicación desde cero.
Pasos para la reinstalación del sistema
Antes de reinstalar el sistema, genera un respaldo de tu información o verifica que cuentas con uno actualizado. Esta herramienta te permite copiar tus archivos de trabajo a otros dispositivos, como una unidad virtual, una memoria USB, un disco duro o cualquier otra ubicación de almacenamiento. Si utilizas COI en red, realiza este proceso desde el equipo que funciona como servidor, verificando que ningún usuario esté utilizando la base de datos para evitar afectaciones en la información.
- Abre tu navegador de Internet e inicia la descarga del reinstalable de COI.
- Antes de comenzar, identifica el tipo de instalación que realizarás (local o servidor) e inicia la instalación haciendo doble clic sobre el archivo ejecutable.
- Se recomienda hacer clic derecho sobre el archivo y seleccionar Ejecutar como administrador.
- Si excediste el número de activaciones permitidas durante el mismo período, primero deberás realizar el proceso de desbloqueo correspondiente, teniendo a la mano el número de serie y el Código de Activación (CDA) de tu licencia.
- Al ingresar por primera vez tras la activación, se mostrará el asistente de configuración para crear la base de datos e indicar el período y el ejercicio contable.
Recuperación de información mediante respaldos
Recuperar un respaldo de tu información en Aspel COI es un proceso que permite restaurar los datos contables previamente guardados. Esto es útil cuando necesitas recuperar información por inconsistencias, fallas del sistema o cambios no deseados.
Para realizar el proceso de restauración:
- Desde el menú Configuración o Archivo, da clic en el ícono Respaldar y elige Restaurar respaldo.
- Localiza el archivo previamente guardado y activa las casillas de la información que deseas restaurar.
- Da clic en el botón Aceptar, asegurándote de contar con un respaldo previo.
Consideraciones importantes al gestionar empresas
Es fundamental recordar que si el respaldo corresponde a una empresa que ya existe en tu COI, no se puede sobrescribir directamente para evitar duplicidad de información. En casos donde el sistema indica que el número de empresa no coincide, es necesario identificar el número correcto en el archivo Empresas.coi, crear una nueva empresa asignándole ese número y recuperar el respaldo desde allí.
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Resumen de procedimientos frecuentes
| Situación | Acción recomendada |
| Migración entre versiones (ej. COI 9 a COI 10) | Copiar la base de datos al DAC de la nueva versión; el sistema reestructurará automáticamente. |
| Error de coincidencia de empresa | Crear nueva empresa con el número original indicado en Empresas.coi. |
| Versiones muy antiguas (COI 3.5) | Direccionar la ruta de datos hacia la carpeta existente si cuentas con el instalable de esa versión. |
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