Las aplicaciones que ofrecen servicios de transporte como Uber y Didi se han vuelto un referente en la industria de la economía. Tanto usuarios como socios conductores pueden pedir una factura por sus viajes en estas plataformas. Sin embargo, solicitar una factura es un proceso distinto para ambos.
Facturación para usuarios: Pasos y plazos
DiDi se ha convertido en una de las apps de transporte y delivery más populares en México, con millones de usuarios activos. Para facturar en DiDi en México necesitas: 1) abrir la app DiDi o DiDi Food, 2) ir al historial de viajes o pedidos, 3) seleccionar el viaje o pedido a facturar, 4) ingresar tus datos fiscales (RFC, razón social, código postal y uso de CFDI), y 5) solicitar tu CFDI.
Es fundamental tener en cuenta los plazos establecidos, ya que el plazo de 5 días naturales es el diferenciador clave de DiDi frente a otras apps:
- Plazo para facturar viajes DiDi: 5 días naturales después del viaje.
- Plazo para facturar DiDi Food: 7 días naturales después del pedido.
Pasos para solicitar tu factura
- Abre la app de DiDi: Asegúrate de tener la versión más reciente instalada.
- Accede a tu historial: Toca el ícono de tu perfil y selecciona "Mis viajes" o "Historial de viajes".
- Selecciona el viaje: Busca el viaje, verifica los datos y selecciona la opción "Facturar" o "Solicitar factura".
- Ingresa tus datos fiscales: Si es tu primera vez, ingresa tu RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI (generalmente G03).
- Confirma y solicita: Toca "Solicitar factura". Recibirás tu CFDI (PDF y XML) por correo electrónico.
DiDi permite guardar tus datos fiscales para futuras facturaciones, lo que agiliza mucho el proceso a partir de la segunda vez. Generalmente recibes tu CFDI en menos de 24 horas.
Tabla comparativa de plazos de facturación
| App | Plazo para facturar | Tipo de plazo |
|---|---|---|
| DiDi viajes | 5 días naturales | Desde el viaje |
| DiDi Food | 7 días naturales | Desde el pedido |
| Uber/Uber Eats | Último día del mes | Mes en curso |
| Rappi | 7 días | Desde el pedido |
Consideraciones para socios conductores
Tanto socios conductores como usuarios pagan impuestos por utilizar los servicios de Uber y Didi. En plataformas como Uber y Didi lo que sucede es lo siguiente: como conductor o conductora no pagas los impuestos directamente al SAT, sino que la misma aplicación los retiene después de cada viaje y los paga por ti. Esta medida comenzó a implementarse desde 2019 y su principal objetivo es reducir la carga fiscal de los choferes.
Lea también: IVA 21% Excel
Roberto Colín, integrante de la comisión técnica Fiscal 2 del Colegio de Contadores Públicos de México explica: “cuando esta es la única actividad que tienen registrada los choferes, que es en la mayoría de los casos, el impuesto que retiene la app se considera como definitivo. Es decir, ya no pagan más y por eso no piden ya facturas”.
Errores comunes y recomendaciones
Si no facturas dentro de los 5 días para viajes o 7 días para DiDi Food, no podrás generar el CFDI y perderás la deducción fiscal. Para evitar esto, considera lo siguiente:
- RFC incorrecto: Ingresa tu RFC como una cadena continua de 12 o 13 caracteres, sin espacios ni guiones.
- Razón social: Debe ser exactamente igual a como aparece en tu constancia de situación fiscal del SAT.
- Estrategia: Factura inmediatamente después de cada viaje o configura una alarma cada 3 días para revisar viajes pendientes.
Actualmente, DiDi no ofrece facturación masiva. Si usas DiDi para viajes de trabajo, asegúrate de facturar a nombre de la empresa y conservar la evidencia del propósito del viaje para respaldar la deducibilidad.
Lea también: Guía IVA reducido
Lea también: ¿Cómo localizar tus XML del SAT?