La gran mayoría de contadores y despachos contables no suelen hacer backups o respaldos en otro disco duro o memoria USB de la información que capturan en los sistemas contables como CONTPAQi. En la versión de CONTPAQi el proceso se puede complicar y resultar más laborioso por el formato con el que se maneja la información.
CONTPAQi® Respaldos: La Solución en la Nube
CONTPAQi® Respaldos es una aplicación con almacenamiento en la nube, que te ayuda a guardar y administrar los respaldos de información de tus sistemas CONTPAQi®, con altos estándares de seguridad, por lo que tienes total certeza de tener a la mano la información de tu negocio en cualquier momento. Es exclusivo para usuarios de CONTPAQi® Contabilidad, Bancos, Nóminas y Comercial Premium con versiones mayores liberadas en 2019. Sube, administra y resguarda en la nube la información más importante de tus sistemas con CONTPAQi® Respaldos para tenerla siempre a la mano, en el momento que la necesites.
- Beneficios:
- +Seguridad
- Lleva tu información a lugar seguro, ya que tus respaldos suben de forma encriptada a la nube de CONTPAQi®.
- Tu información estará segura, ya que solo tú puedes tener acceso a la información de tus respaldos.
- Genera una cuenta e identidad única con las que podrás ingresar a la aplicación de forma segura.
- Verifica la información de tus respaldos al validarlos en su bitácora: estado, fecha, tamaño y próximo respaldo.
- +Fácil
- Cuentas con una aplicación local y un espacio virtual que utilizarás al respaldar tu información en la nube.
- Sin configuraciones complicadas: solo instala, fírmate con tu identidad CONTPAQi® nube y comienza a respaldar.
- Disponibilidad garantizada, ya que puedes descargar tus respaldos de la nube en el momento que los necesites y programarlos a la hora que más lo necesites.
- +Flexibilidad
- Genera respaldos al momento: simplemente selecciona el sistema, la empresa y súbelo de inmediato a la nube CONTPAQi®.
- Usuarios ilimitados: puedes vincular más de uno para el uso de la aplicación.
- Fácil configuración e implementación, ya que detecta en automático los sistemas CONTPAQi® instalados en tu equipo.
Proceso de Respaldo de Empresas CONTPAQi
Desde el catálogo de empresas seleccionar la empresa y respaldar. Respaldar la empresa.
Restauración de Empresas CONTPAQi: Guía y Solución de Problemas
La restauración de Empresas CONTPAQi puede presentar desafíos. La cosa se complica un poco y tenemos que hacer el montaje manual de las bases de datos. Tratamos de abrir nuestra empresa.
Restauración Manual de Bases de Datos y Ajustes
Si marca algún error necesitamos instalar el Microsoft SQL Server Management Studio Express para hacer algunos ajustes en las bases de datos. Las bases de datos a consultar es GeneralSQL en la tabla “listaEmpresas” donde encontramos el campo el “Id” que tiene el número de identificación que CONTPAQi asigno a la empresa.
Lea también: Todo lo que necesitas saber sobre CONTPAQi Contabilidad
Primer Paso. Segundo Paso. Tercer Paso. Cuarto Paso.
Ingresar al SQL server management studio express y conectarse a la instancia.
- Posicionarse y seleccionar con doble clic la base de datos de la empresa con el problema.
- Ejecutar el query llamado sql-deshacercierres_contabilidad.sql de acuerdo a los pasos 1 y 2.
- Entrar a la empresa y borrar la póliza de cierre, para localizarla rápidamente buscarla en el listado de pólizas con el ejercicio y el periodo de ajuste, aparece al final.
- Esperar unos minutos a que la afectación termine de recalcular saldos.
- Reconstruir saldos desde el primer periodo del ejercicio actual.
- Cerrar el periodo 12.
- Crear la póliza de cierre con la misma cuenta que tenía anteriormente.
- Cerrar de nuevo el ejercicio en cuestión.
Solución a Errores Comunes durante la Restauración y Uso
Problema: Configuración Regional Incorrecta
PROBLEMA: Configuración regional otro idioma.
- Ir al Panel de Control / Configuración regional de idioma.
- Seleccionar la pestaña Formatos.
- Presionar el botón Configuración Adicional.
- Presionar el botón Restablecer de la pestaña Números y verificar que los formatos se encuentren en Español México.
- Ir a la pestaña Administrativo.
- Entrar al botón cambiar Configuración regional del sistema y cambiar a Español México.
- Hacer clic en el botón Copiar Configuración y activar el parámetro de pantalla de inicio de sesión y cuentas del sistema y presionar aceptar. (todo tendrá que estar en español México).
- Presionar el botón aplicar y aceptar.
- Reiniciar el equipo.
Nota: Es necesario que el idioma de entrada (Teclado) se muestre como Español (México).
Problema: Respaldo del ADD con Carpeta Comprimida Adicional
PROBLEMA: El respaldo del ADD (.zip) contiene una carpeta comprimida.
Lea también: Guía Paso a Paso Cierre CONTPAQi
- Respaldar empresa.
- Ir a la carpeta de respaldos del Index: C:\Compac\index\respaldos.
- Ubicar el respaldo del ADD (.zip) que se intenta restaurar.
- Abrir la carpeta comprimida y validar que exista otra carpeta comprimida, adicional a las bases de datos del ADD.
- Eliminar la carpeta.
- Ingresar a CONTPAQi Contabilidad.
- Realizar el proceso de restauración del respaldo.
Otros Errores Frecuentes
- 699 - Error al realizar el proceso. No se pudo restaurar el respaldo de ADD, la empresa seguirá usando el ADD que tenia entes de restaurar ( Contabilidad ContPAQi ).
- El asistente de instalación indica que no pudo agregar el servidor "Servidor ContPAQi" como un servicio.
- Guid XXXXX-XXXX al restaurar un respaldo ( Contabilidad ContPAQi ).
Limpieza de Archivos Temporales
Ir a la ruta C:\Users\(nombre del usuario de Windows)\AppData\Local\Temp y borrar los temporales.
Asesoría y Soporte Especializado CONTPAQi
Te-5 Distribuidor CONTPAQi SISTEMAS CONTABLES & ADMINISTRATIVOS CONTPAQ i. Te ayudamos a implementarlos y Soportarlos, somos reconocidos por brindar servicios de Asesoría, Capacitación y Atención al Cliente con mayor calidad. Conoce nuestro portafolio de servicios que están a su disposición, brindamos la solución a sus problemas. Asesoría personalizada - Consultoría. Da click en el producto o sistema que requieras mas información.
¿Por qué somos tu mejor Opción? Porque nuestro servicio está garantizado ya que trabajamos por resultados, si no tienes el servicio esperado no se te hace cargo alguno. Te garantizamos la satisfacción de nuestros servicios.
Lea también: Cumplimiento del SAT con CONTPAQi: Contabilidad Electrónica
tags: #informacion #contpaq #rar #mega