Te mostramos la manera cómo contratar Telmex desde la web, sucursales o desde tu celular, los requisitos que necesitas y cuáles son los planes disponibles. Es importante destacar que los servicios para negocio son diferentes e incluso a precios preferenciales, diseñados para satisfacer las necesidades específicas de una persona moral.
Documentos y Requisitos Generales para la Contratación de Telmex
Contratar Telmex puede ser muy fácil. Solo debes llenar algunos requisitos para disfrutar de cualquier paquete. Para contratarlo, debes tener a la mano lo siguiente:
- Documento de identificación vigente.
- Comprobante de domicilio con datos actualizados y no ser mayor a dos meses.
- Haber llenado y entregado la solicitud de servicio.
- Haber firmado el contrato por el servicio solicitado.
En caso de que quieras domiciliar al pagar Telmex, debes disponer de una tarjeta de crédito o débito, así mensualmente se debitará automáticamente de tu cuenta.
Métodos de Contratación de Servicios Telmex
Puedes iniciar el proceso de contratación de tus servicios Telmex a través de diferentes canales, eligiendo el que mejor se adapte a tus preferencias.
Contratar Telmex por Internet
Contratar Telmex online puede ser mucho más fácil. Solo tendrás que hacer lo siguiente:
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- Ve a la web oficial de Telmex donde están todos los paquetes de Telmex.
- En la parte baja de cada servicio encontrarás un botón para “Contratar”, debes darle clic.
- Después el sistema te solicitará información personal como correo electrónico, número de teléfono y código postal, el cual debes incluir y hacer clic en “Continuar”.
- Ingresa la dirección detallada de tu casa y haz clic en “Continuar” y validará tus datos y te proporcionará el paquete y la tarifa a cancelar por el plan.
- Luego deberá confirmar la contratación con tus datos y darle clic a “Continuar” para terminar el proceso y listo.
Contratar Telmex desde un Centro de Atención al Cliente
La mayoría de los clientes prefieren hacer este tipo de trámites desde una oficina por su rapidez y seguridad, solo recuerda tener todos los requisitos, y seguir estos pasos:
- Visita cualquier Tienda Telmex.
- Presenta los requisitos al operador y una vez verificada la información obtendrás un folio de contratación del servicio.
- Ahora deberás esperar a que un técnico visite tu domicilio para la instalación del servicio y listo.
Ten en cuenta que hay que ir temprano, ya que las tiendas Telmex suelen cerrar muy temprano.
Contratar Telmex por Teléfono
Podrás también hacer esta gestión con mucha facilidad al contratar Telmex desde tu celular. Solo debes hacer lo siguiente:
- Llama al teléfono de Telmex para contratar: 55 8950 9431.
- Luego, elige la opción “contratar” y un ejecutivo te contactará.
- Debes suministrar información personal.
- Posteriormente, verificarán si la zona donde vives tiene recepción el servicio y listo.
En breve un técnico te visitará, por lo que te recomendamos estar en casa y revisar todo. Al solicitar el servicio por vía telefónica, deberás esperar por un lapso de 24 a 72 horas hasta que un técnico vaya a tu domicilio, finiquite el contrato y active el servicio.
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