Soluciones y Funcionalidades del Configurador de Asientos Contables en CONTPAQi®

Un asiento contable es la definición de los cargos o abonos y su configuración para ser utilizados en la generación automática de pólizas. Consiste en las anotaciones realizadas con la finalidad de reflejar un hecho, operación contable o los movimientos económicos de una persona o institución.

Creación y Gestión de Asientos Contables

En CONTPAQi®, podrás generar nuevos asientos contables desde cero, o a partir de una de las plantillas predefinidas por el sistema. Al presionar el botón Nuevo, tendrás la opción de crear nuevos asientos contables desde cero, capturando su nombre correspondiente, o bien, seleccionando alguna de las plantillas existentes. Entre las plantillas más útiles se encuentran: 9 Cobro a Clientes vía REP y 10 Pago a proveedores vía REP, las cuales te servirán de base para agilizar la generación de nuevos asientos.

Para utilizar una plantilla, dirígete a la sección Asiento contable, haz clic en F3 y posteriormente selecciona la que necesites. Esta te servirá como punto de partida para tu nuevo asiento contable.

Características Avanzadas del Asiento Contable

Crear Pólizas sin Afectar

Cuando un asiento contable tiene configurada la característica de "Crear pólizas sin afectar", las pólizas generadas no impactarán los saldos de las cuentas y, por ende, no serán consideradas en los reportes financieros. Al habilitar esta casilla, el sistema también identifica si el asiento a generar corresponde a un pago. En el caso de facturas en moneda extranjera, se solicitará el tipo de cambio aplicable al momento de contabilizar el XML. Para CFDI de Facturas emitidas o recibidas, al seleccionar esta opción, desde la pestaña Póliza podrás, con un clic derecho, agregar el pago de la póliza.

Suprimir Movimientos Cero

Utiliza la opción Suprimir movimientos cero cuando lo requieras. Con esta funcionalidad, podrás evitar que se generen movimientos con importes en cero al momento de crear las pólizas, contribuyendo a la limpieza y precisión de tus registros contables.

Lea también: pasos para realizar el asiento contable de sueldos

Contabilización a Nivel de Producto y/o Servicio

Además, el sistema permite la contabilización a nivel de producto y/o servicio, basándose en la clave SAT y asignándole un Tipo de operación específico, lo que brinda mayor detalle en la gestión contable.

Selección de Cuentas Contables en los Asientos

En el campo Cuenta, podrás seleccionar la cuenta contable directamente desde el catálogo, presionando la tecla F3. Deberás registrar la cuenta contable que utilizarás, siempre y cuando apliques la opción Capturada o por captar.

Las cuentas pueden configurarse de diversas formas, adaptándose a tus necesidades:

• Utilizando una cuenta fija: desde el catálogo de cuentas presionando la tecla F3, esto es útil cuando la cuenta no varía con cada CFDI, como en el caso de IVA acreditable o IEPS, entre otros.
• Por un segmento de cuenta.
• Usando una cuenta mixta: cuando la cuenta se forma por la combinación de valores, por ejemplo: “105” + CL01.

Solución de Problemas Comunes en CONTPAQi® Contabilidad

Problemas con Teclas de Función (F3, F4, F6 o F7)

Es común que usuarios de CONTPAQi® Contabilidad, CONTPAQi® Bancos y otros sistemas administrativos CONTPAQi® en Windows 10 y Windows 11 experimenten problemas con las teclas F3, F4, F6 o F7 al capturar pólizas. Este error se manifiesta cuando la tecla F3 no abre el catálogo de cuentas, F4 no muestra auxiliares o movimientos, o las teclas rápidas dejan de responder dentro del sistema. La solución a menudo reside en verificar configuraciones del sistema operativo o posibles conflictos de software.

Solución a Problemas de Configuración Regional (Idioma)

PROBLEMA: La configuración regional del sistema operativo está en un idioma diferente a Español México, lo cual puede afectar el correcto funcionamiento de CONTPAQi®.

Lea también: Cómo registrar asientos contables

SOLUCIÓN:

1. Ir al Panel de Control / Configuración regional de idioma.
2. Seleccionar la pestaña Formatos.
3. Presionar el botón Configuración Adicional.
4. Presionar el botón Restablecer de la pestaña Números y verificar que los formatos se encuentren en Español México.
5. Ir a la pestaña Administrativo.
6. Entrar al botón cambiar Configuración regional del sistema y seleccionar Español México.
7. Hacer clic en el botón Copiar Configuración y activar el parámetro de pantalla de inicio de sesión y cuentas del sistema y presionar aceptar (es fundamental que todo esté configurado en Español México). Nota: Es necesario que el idioma de entrada del teclado también se muestre como Español (México).
8. Presionar el botón aplicar y aceptar.
9. Reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

Errores al Restaurar Respaldos del ADD

PROBLEMA: El respaldo del ADD (.zip) contiene una carpeta comprimida interna (Identificado como Guid XXXXX-XXXX al restaurar un respaldo - Contabilidad ContPAQi).

SOLUCIÓN:

1. Antes de cualquier manipulación, es crucial Respaldar la empresa.
2. Ir a la carpeta de respaldos del Index: C:\Compac\index\respaldos.
3. Ubicar el respaldo del ADD (.zip) que se intenta restaurar.
4. Abrir la carpeta comprimida y validar que exista otra carpeta comprimida, adicional a las bases de datos del ADD.
5. Eliminar la carpeta comprimida interna redundante.
6. Ingresar a CONTPAQi Contabilidad.
7. Realizar nuevamente el proceso de restauración del respaldo.

PROBLEMA: Error 699 - Al intentar restaurar un respaldo, se indica que no se pudo restaurar el respaldo de ADD y la empresa seguirá usando el ADD que tenía antes de restaurar (Contabilidad ContPAQi).

Este error a menudo sugiere problemas de integridad en el respaldo o conflictos durante el proceso de restauración. Es importante verificar que el archivo ZIP del respaldo no contenga estructuras de carpetas anidadas como se describe en la solución anterior.

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Mantenimiento y Reconstrucción de Datos para Inconsistencias

En situaciones donde se presenten bloqueos o inconsistencias de datos más complejas, especialmente después de cierres de ejercicio erróneos, pueden ser necesarios los siguientes pasos para la reconstrucción de datos:

1. Ingresar al SQL Server Management Studio Express y conectarse a la instancia.
2. Posicionarse y seleccionar con doble clic la base de datos de la empresa con el problema.
3. Ejecutar el query denominado sql-deshacercierres_contabilidad.sql siguiendo los pasos 1 y 2.
4. Entrar a la empresa en CONTPAQi® y borrar la póliza de cierre, la cual se localiza rápidamente al final del listado de pólizas con el ejercicio y el periodo de ajuste.
5. Esperar unos minutos a que el sistema termine de recalcular saldos.
6. Reconstruir saldos desde el primer periodo del ejercicio actual.
7. Cerrar el periodo 12.
8. Crear la póliza de cierre utilizando la misma cuenta que se había usado anteriormente.
9. Cerrar de nuevo el ejercicio en cuestión.

Otras Soluciones Generales de Diagnóstico

• Ir a inicio/ejecutar y escribir regedit y dar enter. Aunque esta herramienta es para el registro, en algunos contextos de limpieza temporal se menciona la acción de eliminar archivos temporales (todos) de ciertas carpetas relacionadas con el sistema.
• Ir a la ruta C:\Users\(nombre del usuario de Windows)\AppData\Local\Temp y borrar los archivos temporales contenidos en esa ubicación.
• Desde el catálogo de empresas seleccionar la empresa y respaldar. Es una práctica fundamental realizar un respaldo antes de cualquier intervención o solución de problemas.

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