Desde el 1ro de Noviembre fue la entrada en vigor del esquema para la cancelación de CFDI en este nuevo proceso. El emisor necesita llevar a cabo cierto procedimiento diferente al que había trabajado todo este tiempo. Esta guía está actualizada al 27 de mayo de 2026 y complementa la guía principal sobre cómo cancelar una factura en el SAT. Es necesario tener siempre en cuenta el procedimiento general para la cancelación de un CFDI en esta nueva modalidad, al igual que sus tiempos para la correcta cancelación de CFDI.
Entendiendo el Acuse de Solicitud de Cancelación
El “acuse de solicitud de cancelación” es un documento electrónico (PDF) que se genera cuando el emisor de un CFDI solicita la cancelación de este ante el SAT. Este documento tiene un valor probatorio importante, ya que demuestra que el emisor ha solicitado formalmente la cancelación de un CFDI. Es un comprobante emitido por el SAT que confirma que se ha solicitado la cancelación de un CFDI. El acuse no implica la cancelación inmediata del CFDI, sino que inicia el proceso. Comprender su función y los procesos que desencadena ayuda a los contribuyentes a cumplir adecuadamente con sus obligaciones fiscales y evitar problemas ante el SAT.
Diferencia entre Acuse de Solicitud de Cancelación y Acuse de Cancelación
El acuse de la solicitud de cancelación es un comprobante emitido por el SAT que confirma que se ha solicitado la cancelación de un CFDI. Por su parte, el acuse de la cancelación es el documento que acredita que el CFDI ha sido efectivamente cancelado en los registros del SAT. En lenguaje común se usan como sinónimos, pero el término técnico del SAT es aceptación del receptor.
El Rol del Receptor en el Proceso de Cancelación
Cuando el CFDI sí requiere aceptación, el receptor recibe una solicitud por Buzón Tributario. El receptor recibirá un mensaje en su Buzón Tributario, donde se solicita la aceptación de la cancelación. La regla general es que cuando el CFDI requiere aceptación, el receptor recibe una solicitud por Buzón Tributario y debe aceptar o rechazar. El Receptor debe manifestar la aceptación o rechazo de la cancelación a través del Portal del SAT o bien vía un Proveedor Autorizado de Certificación dentro de los tres días hábiles siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud.
De acuerdo con el SAT, si el receptor no responde dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, se considera aceptada y la factura se cancela. Si el receptor rechaza una cancelación procedente, puede revisarse el servicio de conciliación de factura del SAT. Por eso conviene usar la palabra correcta: el SAT habla de aceptación del receptor, aunque muchos contribuyentes busquen “autorización del receptor”.
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Cancelación sin Aceptación del Receptor
La cancelación del CFDI sin autorización del receptor, sí es posible en México, pero solo en supuestos específicos previstos por la RMF 2026. Esto significa que el emisor puede solicitar la cancelación de un CFDI sin esperar que el receptor la acepte en el Buzón Tributario. La RMF contempla los CFDI de nómina dentro de los supuestos que pueden cancelarse sin aceptación del receptor. Resumen clave: “sin aceptación” no es lo mismo que “aceptación por silencio”.
La lista debe aplicarse con cuidado. La propia RMF incluye restricciones para ciertos CFDI con complementos o sectores, como hidrocarburos, petrolíferos y algunos casos con complemento Carta Porte. En estos casos, el contador debe revisar el expediente antes de mover el folio. La cancelación de CFDI sin aceptación del receptor suele generar dudas sobre montos, tipos de comprobante, plazos y casos en los que la factura se cancela de inmediato.
Proceso para Cancelar un CFDI y Enviar el Acuse de Cancelación
Este proceso te permite completar la cancelación de un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) cuando ha sido aceptada por el receptor, cancelada sin autorización o rechazada por vencimiento de plazo. Al verificar el estado del documento, podrás enviar el acuse de cancelación al cliente y el sistema Caja realizará automáticamente la cancelación administrativa, asegurando que tus registros fiscales estén actualizados y en cumplimiento con el SAT.
Para ello, realiza lo siguiente:
- Cancela el CFDI:
Dirígete al menú Caja, seleccionas el ícono Administrador de facturas y notas de crédito. Ubica el CFDI a cancelar y haz clic en el ícono Cancelar. En la ventana emergente, selecciona el motivo de cancelación y confirma la acción al pulsar en Aceptar. También puedes dirigirte a la sección “Consultar facturas emitidas”, hacer clic en la factura a cancelar y, a continuación, en “Buscar CFDI”. Luego, verifica los datos del comprobante: folio fiscal, RFC Emisor, nombre o razón social del emisor, si requiere la aceptación del receptor y el estado del comprobante. Finalmente, elige la opción “Cancelar seleccionados”.
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- Envío del acuse de cancelación y registro de devolución:
Se despliega un mensaje preguntando si deseas enviar el acuse por correo electrónico. Haz clic en Sí para continuar. En la ventana Enviar correo: Ingresa el correo del remitente y del destinatario. Si lo deseas, agrega direcciones en copia (CC). El sistema generará automáticamente el asunto y adjuntará los archivos del CFDI en formato PDF (Portable Document Format) y XML (Extensible Markup Language). Presiona Aceptar para enviar. Establece la forma de pago para la devolución y el importe correspondiente. Finaliza el proceso haciendo clic en Aceptar.
Importancia del Procedimiento Correcto y Consecuencias
Cuando se cancela un CFDI, pero la operación sigue existiendo, debe emitirse un nuevo CFDI relacionado con el cancelado, conforme a la guía de llenado y al Anexo 20. Si omites la relación, el SAT puede ver dos historias separadas: un CFDI cancelado y otro nuevo que no explica qué operación corrige. Debes emitir un CFDI sustituto relacionado correctamente con el comprobante cancelado, conforme al Anexo 20. Una cancelación sin aceptación mal aplicada puede generar diferencias entre CFDI, declaraciones, contabilidad electrónica y opinión de cumplimiento. Este control conecta con dos piezas clave: vigilancia profunda SAT 2026 y opinión de cumplimiento SAT. Puede afectarla si genera inconsistencias en declaraciones, obligaciones, CFDI o pagos. En un despacho, las cancelaciones se vuelven riesgosas cuando la información está dispersa entre portales, hojas de cálculo, XML descargados y correos del cliente.
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