¿Cargaste gasolina en una estación BP, VIP Gas, 76 u otra marca operada por Grupo Centra y necesitas tu factura electrónica (CFDI)? Esta guía te proporcionará toda la información necesaria para realizar tu facturación sin complicaciones.
Entendiendo Grupo Centra
Grupo Centra es una plataforma de facturación electrónica que agrupa varias marcas de gasolineras y comercios en México. Si utilizaste sus servicios, esta plataforma es tu punto de referencia para obtener tu CFDI.
Consideraciones Importantes sobre el Plazo de Facturación
⚠️ Importante: Solo puedes facturar tickets dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Grupo Centra otorga un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra para generar el CFDI, lo que es más generoso que el plazo de "mes en curso" que aplican otras cadenas.
Proceso de Facturación Electrónica
Registro de Nuevos Usuarios
Si es la primera vez que facturas en este portal, haz clic en "Regístrate aquí" y completa el formulario con tu RFC, razón social, dirección fiscal y correo electrónico.
Lea también: Auditoría de facturación: puntos clave
Generación de tu CFDI
Con el ticket validado, confirma que tu RFC, razón social y correo electrónico sean correctos. Pulsa "Generar Factura".
En caso de no recibir tu factura en el correo, primero revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
Solución a Problemas Comunes de Facturación
A continuación, se presenta una tabla con los problemas más frecuentes que puedes encontrar al facturar en el portal de Grupo Centra y sus soluciones correspondientes:
| Problema | Solución |
|---|---|
| Ticket no encontrado | Verifica que el número de folio, fecha y monto estén escritos exactamente como aparecen en el ticket. |
| Factura ya generada | Inicia sesión en el portal y usa la opción "Consultar factura" para descargarla de nuevo. |
| Error en RFC o razón social | No es posible corregirlo directamente. Solicita la cancelación del CFDI dentro del plazo permitido. |
| El portal no carga | Prueba con Chrome o Firefox actualizado. Borra la caché del navegador o intenta en otro horario. |
| Plazo vencido (+30 días) | El sistema ya no permitirá emitir el CFDI. |
Información Relevante del CFDI
El XML es el documento oficial requerido por el SAT para tu factura electrónica, siendo un componente clave del CFDI.
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