Descubre los nuevos trámites disponibles en la Oficina Virtual de Trámites y Servicios del Gobierno del Estado de Tlaxcala. En esta sección, te mostramos los servicios recientemente incorporados para facilitar tus gestiones en línea. Mantente informado y accede de manera rápida a los trámites que necesitas.
Requisitos y validación de documentos
Para realizar tus gestiones, es fundamental contar con la documentación adecuada. Los datos necesarios incluyen:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Nombre o razón social.
- País, estado, delegación o municipio.
- Localidad, calle, número exterior e interior.
Como comprobante de tus gestiones, deberás contar con el recibo oficial de pago emitido por las oficinas recaudadoras y/o comprobante del pago emitido y sellado por el banco, así como el recibo que ampara el pago de I.S.R.
Opciones para efectuar tus pagos
El Gobierno del Estado de Tlaxcala facilita diversas vías para realizar tus pagos de manera sencilla y segura:
- Ventanilla bancaria: Puedes efectuar tu pago en las principales instituciones financieras del país: HSBC, Scotiabank, Santander, Citibanamex, BBVA Bancomer y Banorte.
- Corresponsales: Te brindamos una opción adicional de pago a través de los corresponsales de Citibanamex.
- OXXO: Ahora tienes la posibilidad de pagar en ventanilla OXXO, directamente desde cualquier tienda cercana, sin necesidad de acudir a una oficina recaudadora. Simplemente genera tu línea de captura en nuestro portal y dirígete a la tienda OXXO más cercana para realizar tu pago en efectivo. Ten en cuenta que, si realizas tu pago en OXXO, la impresión de tu Comprobante Electrónico de Pago y el seguimiento de tu trámite podría tardarse hasta 5 días hábiles.
- Telecomm: Puedes acudir a cualquier sucursal de Telecomm para efectuar tu pago en efectivo, generando previamente tu línea de captura en nuestro portal.
Atención al contribuyente y soporte técnico
Si requieres asistencia técnica o información detallada sobre sistemas recaudatorios, puedes contactar a las siguientes dependencias:
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Dirección de Informática Financiera
Ubicada en Plaza de la Constitución No. 3, Col. Centro, Tlaxcala. Para soporte técnico, puedes comunicarte a la Oficina de Soporte a usuarios de sistemas recaudatorios:
- Jefe del Departamento de Estrategia Informática: L.I. Salomón Soto Sayón. Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán. Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3617.
- Jefe de Oficina de Soporte: L.I. Arturo Alvarado Sotelo. Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán. Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3625.
Departamento de Impuestos Estatales
Para temas relacionados con impuestos, puedes acudir o contactar al Departamento de Impuestos Estatales:
- Jefa del Departamento: C.P. Yolanda Carrillo Pérez.
- Ubicación: Av. Guerrero No. 5, San Pablo Apetatitlán.
- Teléfono: 246 465 2960 Ext. 3615, 3630 y 3629.
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