Si estás organizando un viaje a Las Vegas y estás buscando hoteles, seguramente hayas oído hablar de los impuestos y las tasas turísticas. En Las Vegas, es crucial entender estos cargos adicionales que pueden afectar significativamente el coste total de tu estancia.
El Resort Fee: Un Cargo Adicional Fundamental
Hoy os hablamos del resort fee, una tasa que nos encontramos al comparar precios de diversos hoteles de Las Vegas. El resort fee es una tasa que cobran la mayoría de los hoteles de Las Vegas por el uso de sus instalaciones. No es como las City tax de muchas ciudades europeas, es un pastón. Además, estas tasas son anteriores al tema de las city tax cuando surgió en Europa hace unos 10-12 años. Se trata de un cargo adicional que hace el hotel por varios servicios.
Como curiosidad, el resort fee empezó en Las Vegas a hacerse popular entre los hoteles del Strip que vieron la posibilidad de cobrar siempre este cargo aunque el huésped no utilice las instalaciones. Poco a poco, esta nueva forma de conseguir más beneficios se fue extendiendo por el resto de hoteles.
¿Qué incluye el Resort Fee?
Cuando muchas personas reservan un hotel, notarán una "tarifa de resort" adicional en la factura al momento de pagar. El Resort Fee tiene varios nombres, aunque en Booking.com lo han resumido en uno. Básicamente, todas incluyen Wi-Fi, conexión a Internet y uso del teléfono en la habitación. Sin embargo, la sección de teléfono solo incluye llamadas locales. Si es una llamada internacional, se mostrará en la factura (solo lo verás al realizar el check out). ¿Qué es el Resort Fee exactamente? Pues resulta que te cobran por ofrecer ciertas comodidades de las instalaciones como el WiFi, gimnasio, cafetera en la habitación, etc. Un ejemplo de los servicios incluidos lo podemos ver en la información proporcionada por un hotel de Las Vegas:
- Wi-Fi de alta velocidad para dos dispositivos por habitación diariamente.
- Todas las llamadas locales.
- Acceso al gimnasio para dos personas diariamente.
Coste y obligatoriedad del Resort Fee
Sentimos decirte que sí, aunque no utilizas la piscina o sus instalaciones, debes pagar este sobrecargo. El coste del resort fee varía según el hotel en el que te vayas a alojar. No hay un dato fijo, cada hotel valora sus costes y sus márgenes. Esta tasa suele estar entre los 20$ a los 50$ por habitación y día. El coste normalmente suele variar entre los 15 dólares y 65 dólares la noche. Por ejemplo, para que veáis el impacto, ahora hay una oferta de 15$ noche/habitación para el The Strat (Stratosphere).
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Es importante que antes de reservar una habitación hagas el cálculo sobre cuánto te va a costar realmente la habitación y la calidad de la misma. Puedes encontrar hoteles sin el resort fee, pero que sin embargo, sean más caros o peores que otros que sí incluyen el resort fee y a la inversa. Con las tasas turísticas y resort fees hay que andarse con ojo, y en Las Vegas con muchísimo más ojo porque es a veces la mitad del precio de la habitación. En el resto de la Costa Oeste no vas a encontrar hoteles con resort fee, es muy muy raro. Tal vez si fueses a Reno o algún hotel-casino podrías encontrarte con resort fee, pero fuera de Las Vegas es rarísimo encontrarlo.
Ejemplos de Costos del Resort Fee
| Hotel / Tipo | Costo por Noche (por habitación) | Servicios Típicos Incluidos |
|---|---|---|
| General en Las Vegas | Entre $15 y $65 | Wi-Fi, internet, llamadas locales, acceso a gimnasio y piscina. |
| Paris Las Vegas | $56.63 (incluyendo impuestos) | Wi-Fi de alta velocidad para dos dispositivos, llamadas locales, acceso al gimnasio para dos. |
| The Strat (Stratosphere) | Desde $15 (en oferta) | Varía según oferta específica. |
Transparencia y reserva del Resort Fee
Esto parece algo desconcertante porque los viajeros españoles no estamos familiarizados con este tipo de desgloses en la factura. La gran mayoría de webs no incluyen este resort fee en sus tarifas, aunque avisan de ellas con mayor o menor visibilidad. Normalmente las cobran siempre en el hotel en el momento del check-in o check-out. Al reservar la habitación debe aparecerte desglosado el importe total, fíjate si aparecen frases como "suplemento del resort".
Sobre Booking.com, desde hace un tiempo sí, viene incluido el resort fee en el precio. En Booking ya lo incluye en la reserva. Según mi propia experiencia, estas tasas turísticas siempre están incluidas en el precio inicial que Booking.com te muestra. Hoy en día no muestran ese comentario, pero el precio igualmente tiene los impuestos incluidos. Sin embargo, en otras webs, sobre todo las webs de los hoteles, puede ocurrir que cuando tú vas a hacer la reserva, estos impuestos no estén sumados en el precio que aparece en la web. A veces nos encontramos comentarios de huéspedes anteriores que les han cobrado por estos servicios. Esto se debe a que el hotel cobra por ese resort fee, pero no lo ha incluido en su tarifa de Booking.com. Mi recomendación es que deberías fijarte mucho tanto en la página de reserva, como en los comentarios. A mí lo que me cabrea en este caso es la falta de transparencia, dificultad extra para comparar la oferta y la complicación del proceso. Acabas teniendo varios cobradores por medios, razones y lugares diferentes.
Qué hacer si te cobran el Resort Fee dos veces
Es una situación que puede generar frustración. Si tienes prepagado el resort fee y ellos en recepción te ignoran y te lo quieren volver a cobrar y no se atienden a razones, la única solución es transigir, pagar, y tratar de arreglarlo después. Si no pagas, no te darán la habitación, y el pago es con una tarjeta de crédito y con un fondo para que se cobren a placer. Si coges otro hotel solo pierdes más dinero.
Lo mejor si tienes opción de no prepagarlo es no prepagarlo para evitar líos, aunque se puede prepagar. Si se da la situación de que te cobran por segunda vez, como en la experiencia en el Harrah's, donde se pagó y se contactó con la Central de Reservas, que confirmó la inclusión del resort fee e indicó enviar la factura para un reembolso. Así se hizo y enseguida tuvieron el dinero de vuelta. La Central de Reservas de momento tiene un buen sistema y dan un buen servicio. Es crucial mirarse bien lo que llevas apalabrado y conocerlo de manera independiente, por ejemplo a través de la página del alojamiento donde los precios serán distintos pero los conceptos y cantidades por esos fees deben ser los mismos.
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El Impuesto de Habitaciones (Room Tax)
Además del resort fee, los viajeros en Las Vegas deben considerar el impuesto de habitaciones, conocido como "room tax".
¿Quién debe pagarlo?
Los establecimientos de alojamiento que se alquilen a huéspedes por días o por periodos inferiores a una semana durante un máximo de 30 días están sujetos al impuesto de habitaciones (room tax). También conocido como "impuesto sobre el alojamiento temporal", se aplica sobre la ocupación de una habitación y todos los cargos relacionados. Además hemos de tener en cuenta que si vamos a reservar una suite con varias habitaciones, las occupancy tax se aplican por cada una de las habitaciones.
Plazos y métodos de pago
Se creará automáticamente una cuenta de impuesto de habitaciones (room tax) tras la aprobación de la licencia comercial del establecimiento hotelero. Por cada mes natural en el que se devengue el impuesto de habitaciones (room tax), el importe total del impuesto deberá abonarse antes del día 15 del mes siguiente para evitar multas e intereses. A partir del 1 de enero de 2026, su pago deberá recibirse antes de la fecha de vencimiento (es decir, el día 15 del mes). Los pagos recibidos después de esta fecha incurrirán en multas por demora y cargos por intereses.
Ahora puede presentar y pagar en línea su declaración mensual del impuesto de habitaciones (room tax). Se necesita una cuenta en el Portal del Ciudadano para presentarlo en línea. Los pagos también pueden realizarse en persona en el Centro de Atención al Cliente ubicado en 500 S.
Consecuencias del impago
El impago del impuesto de habitaciones puede dar lugar a un embargo contra la propiedad y poner la licencia comercial en riesgo de ser revocada.
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Los Depósitos Hoteleros
Otro de los cargos que hay que pagar en los hoteles son los depósitos. La fianza o depósito de los hoteles es una cantidad que te retienen en la tarjeta como garantía por los posibles desperfectos o impagos que puedan tener por tu parte. Lo malo es que el depósito de la habitación te lo devuelven después de 3 días que dicen. Ahora Booking.com empieza a informar de ello y a cobrarlo por adelantado. Si una vez abandonado el alojamiento, confirman que todo es correcto, te devolverán el importe de la fianza íntegramente. El tema de los depósitos en USA es terrible, al menos para algunos viajeros.