Los dilemas morales son situaciones que plantean un conflicto moral. Implican elegir un curso de acción entre dos o más alternativas en conflicto, en una circunstancia en la que hacer el bien y hacer el mal no resulta sencillo de diferenciar. Requieren una reflexión profunda para argumentar a favor o en contra de cada opción. Por lo tanto, no hay respuestas correctas e incorrectas, y plantean interrogantes que generan debates. En algún momento de nuestra vida nos vemos en situaciones desafortunadas que exigen de nosotros una decisión que desafía nuestras creencias y nuestros valores morales. A esta encrucijada en la que la vida nos pone la llamamos dilema moral.
¿Qué es un Dilema Moral?
La palabra “dilema” proviene del griego dilemma, conformado por las voces di (“dos”) y lemma (“premisa”). Un dilema (del latín dilemma, dos premisas) está formado a partir de dos proposiciones contrarias disyuntivamente. Un dilema ético es una situación en la que los preceptos morales o las obligaciones de similar obligatoriedad ética se encuentran en conflicto, de forma que cualquier solución posible al dilema es moralmente intolerable. Es un conflicto que se presenta en situaciones en las que tenemos que considerar dos o más valores morales, pero solo podemos elegir uno.
Estamos en medio de varias opciones que exigen de nosotros una decisión que, al final, terminará “ofendiendo” un valor moral importante. Estos dilemas surgen cuando, ante una situación complicada, dos o más valores de igual importancia entran en conflicto. La importancia es clave para que haya un dilema, pues de ella depende la indecisión. Un dilema moral se caracteriza por requerir de nosotros la realización de dos o más acciones que, debido a las circunstancias, entran en conflicto y que no se pueden llevar a cabo todas. El conflicto moral que se genera en el dilema nos impide seguir un curso de acción coherente con los principios y los valores morales que son esenciales para nuestra vida. Para que un conflicto moral tenga el carácter de ser un auténtico dilema moral (genuine moral dilemma) y no simplemente un aparente dilema moral (apparent moral dilemma), ninguna de las obligaciones en conflicto es en efecto más fuerte o logra invalidar a la otra obligación.
La Formación de Opiniones Personales y el Razonamiento Moral
El psicólogo estadounidense Lawrence Kohlberg (1927-1987) investigó sobre el razonamiento moral. Estableció que cada persona asimila los valores de su entorno y actúa de acuerdo con ellos. Para ejercitar este tipo de razonamiento, Kohlberg puntualizó estas situaciones conflictivas en dilemas morales. El modelo de Kohlberg se basa en la idea de que la moralidad es producto de la interacción del individuo con su entorno (natural y social). Se desarrolla junto con los procesos intelectuales a partir de la adquisición de reglas y principios universales.
Actuar éticamente quiere decir actuar en conciencia. Todo cuanto hacemos, lo hacemos desde un proyecto, con vistas a un fin. La verdadera moral consiste en un sentido de la vida, en una determinada visión del mundo, más que en un código de obligaciones.
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Tipos de Dilemas Morales
Los dilemas morales son narraciones breves, reales o hipotéticas que presentan un conflicto de valor: un personaje se enfrenta a una situación difícil y debe elegir entre dos opciones equiparables. Estos se pueden clasificar de diversas maneras:
Dilemas morales hipotéticos
Toman escenarios de ficción o de la imaginación para pensar y problematizar el bien y el mal en situaciones idóneas para ello. Son situaciones poco probables, pero que resultan útiles para estimular el razonamiento.
Dilemas morales reales
Abordan asuntos de la vida real y cotidiana desde un punto de vista moral, y procuran discernir el bien y el mal en su contexto real y verdadero. Involucran la posibilidad de pensar con mayor empatía, porque generan identificación.
Dilemas de análisis
Es aquel dilema en el que el protagonista de la historia ya ha tomado una decisión y ejecutado una conducta, y se trata de que el participante emita juicios de valor sobre esa solución que se le ha dado al caso. Son, pues, dilemas cerrados.
Dilemas de solución
El problema se plantea abierto, es decir, que se limita a exponer el caso y sus circunstancias, pero sin presentar una solución concreta, para que el participante sea el que tome la decisión sobre el curso de acción más correcto a su entender.
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Dilemas completos
Son aquellos que informan con amplitud de las diversas circunstancias que influyen en el problema, con el fin de que quien va a emitir un juicio sobre el mismo disponga de la mayor cantidad posible de información, hecho que contribuirá a que la toma de decisión sea más ajustada a criterio.
Dilemas incompletos
Son los que no proporcionan una información completa sobre las circunstancias concurrentes en el dilema, limitándose a plantearlo a grandes rasgos, sin detalles. Ante esta falta de definición, los participantes tendrán que hacer un esfuerzo reflexivo para discernir ellos mismos bajo qué circunstancias tomarían una decisión en un sentido u otro.
Modelos para el Abordaje de Dilemas Morales
Una revisión de la literatura permitió identificar diferentes modelos que abordan esta clase de dilemas. Los criterios compartidos entre los diferentes modelos fueron los siguientes:
- La especificación del dilema ético.
- La descripción de los hechos a considerar.
- La definición de valores, principios y la postura ética que será tomada en consideración.
- La toma de decisiones con la identificación de alternativas de solución.
El Método Progress
El método Progress, propuesto por LeBon y Arnaud (2004), ofrece etapas para resolver dilemas morales y ayudar a las personas a tomar decisiones acertadas:
- Comprende la situación: Debes reflexionar y entender la situación en la que te encuentras. Analiza el dilema de forma precisa, imparcial y completa de la situación.
- Define lo que importa: Piensa en lo que quieres lograr, en lo que es importante para tu proyecto de vida. La elaboración de objetivos te ayudará también a decidir qué cualidades te gustaría que tuviera la solución.
- Genera opciones: Después de haber analizado bien el dilema moral y de haber esclarecido tus valores y lo que quieres lograr, es momento de que generes creativamente nuevas opciones.
- Evalúa las opciones: Una vez que has determinado varias opciones, es momento de que las evalúes con detenimiento, teniendo como base tus valores y objetivos. Elige aquella que está en sintonía con lo que es realmente importante para tu vida.
- Implementa la decisión: Realiza una verificación final y determina cómo la llevarás a cabo. Es necesario que en este proceso supervises y evalúes los resultados o impactos que va generando la solución, tanto para tu vida como para la de los demás.
Otros Modelos Relevantes
Además del método Progress, se han desarrollado otras guías y enfoques para abordar los dilemas morales:
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- El modelo de Louis Alvin Day fue desarrollado con el propósito de integrar elementos del pensamiento crítico en el razonamiento moral. Este enfoque racional a la toma de decisiones da énfasis al análisis cuidadoso y a la evaluación, tanto de la definición de los problemas como de las soluciones adoptadas. Propone reunir información, identificar el componente ético y principios involucrados, recopilar hechos y principios ordenándolos jerárquicamente, y finalmente, tomar una decisión.
- Howard Brody desarrolló un modelo para la toma de decisiones éticas basado en el utilitarismo y la deontología a comienzos de los años 70.
- El modelo ETHIC de Congress utiliza las tradiciones filosóficas kantiana o deontológica (autodeterminación y confidencialidad) y utilitarista o teleológica (consecuencialista), buscando considerar simultáneamente los principios y bases filosóficas de ambas.
- El modelo de Davis sugiere identificar la existencia de un dilema, obtener la información necesaria para establecer los hechos y limitaciones, y ver los principios éticos afectados, las obligaciones y el papel de la organización. Propone interrogantes para obtener información relevante.
- El modelo del Centro de Ética Médica de Bochum, elaborado por los doctores Hans-Martin Sass y Heben Viefhues en 1985, se basa en la formulación de preguntas y en la identificación de hallazgos científicos y ético-médicos, haciendo énfasis en la autodeterminación del paciente y la responsabilidad médica inherente.
Factores Clave en la Toma de Decisiones Éticas
La formación de opiniones personales sobre dilemas morales está influenciada por diversos factores. Una parte clave del análisis de un dilema moral es identificar los valores morales en juego, preguntándose por qué es moralmente bueno elegir cada alternativa o dónde radica el mal en cada una. La finalidad, es decir, la intención con que se realiza la conducta, es fundamental. Se considera que un acto es bueno cuando son buenos el objeto, las circunstancias y el fin. Otros elementos importantes que influyen en la toma de decisiones incluyen:
- Conocimiento: La ignorancia es ausencia de conocimiento de la moralidad de un acto.
- Voluntad libre: Origina responsabilidad.
- Actos forzados: Se hacen bajo coacción, sin libertad, por lo cual no tienen responsabilidad.
- Actos voluntarios indirectos: No se busca el efecto directo.
Además, cada cultura tiene su jerarquía de valores, su visión de la vida y del mundo, lo que influye en cómo se perciben y se resuelven los dilemas.
Perspectivas Filosóficas en los Dilemas Morales
Diferentes marcos filosóficos ofrecen herramientas para la formación de opiniones y la toma de decisiones en dilemas morales:
- Utilitarismo: Desde el enfoque utilitarista, se podría desarrollar la percepción del problema, con una lista de alternativas y sus posibles consecuencias. Se asignaría un valor a la felicidad que produce y se seleccionaría la alternativa que podría producir la mayor felicidad. La acción podría justificarse si maximiza el bienestar general o el mayor bien para el mayor número.
- Deontología: Mediante la perspectiva deontológica se podrían enlistar las alternativas, y entonces compararlas con las normas y principios. Si una alternativa fuera consistente con la norma/principio, entonces indicaría una acción correcta. Si varias alternativas fueran consistentes con las normas/principios, se derivaría que existen varias acciones correctas. Esta ética se centra en el deber y las reglas morales, sosteniendo que no se puede tratar la vida humana como un medio para un fin.
Un segundo nivel se enfoca a definir y establecer los esbozos morales en forma de valores y principios éticos como autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia.
Ejemplos Prácticos de Dilemas Morales
Los ejemplos de dilemas morales ayudan a pensar en las consecuencias de las acciones y la importancia de considerar diferentes perspectivas antes de tomar una decisión.
El Dilema de Heinz
El “dilema de Heinz” plantea que una mujer está enferma y necesita un medicamento costoso. Su esposo, Heinz, intenta conseguir el dinero, pero solo consigue la mitad, y el farmacéutico se niega a reducir el precio. El protagonista se plantea como opción robar la farmacia. La pregunta central es: ¿Qué debe hacer Heinz?
El Dilema del Tranvía (Dilema do Bonde)
En este dilema, debes elegir entre desviar un tranvía hacia una vía donde matará a una persona, o dejarlo seguir su camino y matar a cinco personas. La decisión implica sacrificar una vida para salvar múltiples vidas. Aquí se presentan argumentos a favor y en contra de desviar el tranvía:
| Argumentos a Favor (Desviar el Tranvía) | Argumentos en Contra (No Desviar o Crítica al Acto) |
|---|---|
| F1 - Utilitarismo - El mayor bien para el mayor número: Desde la óptica utilitarista, la acción podría justificarse si salva cinco vidas, ya que maximiza el bienestar general. | C2 - Inmoralidad de matar a un inocente: Se argumenta que es moralmente inaceptable matar a un inocente, sin importar las circunstancias. |
| F2 - Valor de la vida colectiva: La vida de un individuo sano podría considerarse menos valiosa que las cinco vidas de los pacientes que necesitan trasplantes. | C3 - Desvalorización de la vida humana: Matar a una persona sana puede llevar a desvalorizar la vida humana en general. |
| F6 - Justicia social: Algunas visiones sostienen que la distribución de recursos médicos (como órganos para trasplante) debe hacerse de forma que maximice los beneficios para la sociedad. | C4 - Incertidumbre de los resultados: No se puede garantizar que los órganos extraídos de la persona sana se utilicen con éxito para salvar a los cinco pacientes. |
| C5 - Principio de no maleficencia: En ética médica, el principio de no causar daño es fundamental. | |
| C6 - Riesgo de abuso y precedente peligroso: Justificar la muerte de una persona para salvar a otras crea un precedente peligroso. | |
| C7 - Impacto psicológico en el cirujano: El acto de matar a una persona sana puede tener consecuencias psicológicas serias para el cirujano y otros involucrados. | |
| C8 - Principio de justicia: Según la ética deontológica (que se centra en el deber y reglas morales), no se puede tratar la vida humana como un medio para un fin. | |
| C10 - Riesgo de justificar otras muertes: Al aceptar la muerte de una persona sana para salvar a otras, se abre un debate peligroso sobre qué vidas son “más valiosas” que otras. |
Otros Escenarios
En la práctica de la medicina pediátrica, por ejemplo, es frecuente encontrar a pacientes en circunstancias que representan un dilema ético para los profesionales de la salud, ya que los pacientes no suelen participar directamente en la toma de decisiones relacionadas con su salud. Debido a esto, su bienestar guarda cierta dependencia de la decisión de otros, lo que puede originar ciertos dilemas éticos. Otros ejemplos de dilemas morales en la vida cotidiana incluyen:
- Un equipo de profesionales tiene la tarea de diseñar un programa de inteligencia artificial (IA) para asistir en decisiones de urgencia, como la distribución de recursos en tiempos de crisis o catástrofes.
- Alicia está sola en su casa mientras su abuela, quien la cuida, sale a hacer trámites y le prohíbe salir. Su amiga Ana vive al lado y le pide a Alicia que cruce la muralla del patio que divide sus casas para hacerle compañía porque está triste y no quiere estar sola.
- Juan trabaja en una fábrica de repuestos para autos que atraviesa una situación económica difícil. Su jefe le pidió que comience a pedir a los proveedores materiales de menor calidad. A cambio de su discreción, le ofrece un aumento de sueldo.
- En la universidad, una profesora trabaja con sus alumnos el tema de la igualdad entre hombres y mujeres en la sociedad. Uno de los equipos entrega una lámina donde expresa su opinión de que las mujeres no deben ocupar los mismos espacios que los hombres. La profesora considera que no pueden exponer ese trabajo, pero algunos alumnos objetan que eso atentaría contra la libertad de expresión.
- El dilema de la tortura plantea la cuestión ética de si es justificable infligir sufrimiento extremo a una persona para alcanzar un bien mayor, como salvar vidas. La tortura es una violación clara de los derechos humanos fundamentales, y muchos estudios demuestran que no es eficaz para obtener información precisa.
- El dilema de la Inteligencia Artificial (IA) se refiere a una serie de cuestiones éticas, sociales y filosóficas que surgen a medida que la tecnología de la IA avanza y se integra cada vez más en nuestras vidas.
- El dilema de los autos autoguiados (o autos autónomos) se refiere a las cuestiones éticas y morales que surgen a medida que se desarrolla la tecnología de vehículos autónomos. Este dilema implica la necesidad de tomar decisiones programadas en situaciones de riesgo, en las que el auto debe elegir entre distintas opciones de acción, muchas de las cuales pueden implicar daños a seres humanos.
- La privacidad es un derecho humano esencial. Cuando las personas saben que están siendo observadas, pueden autocensurarse. La filtración de datos privados puede provocar robos de identidad, fraudes financieros y otros delitos.
Analizar dilemas éticos y morales permite desarrollar pensamiento crítico, mejorar la capacidad de argumentación y observar problemas comunes desde distintas perspectivas.