El presente documento detalla las políticas internas de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C., una sociedad civil constituida en México, en relación con sus clientes y el uso de su plataforma web. Estas políticas están diseñadas para asegurar una prestación de servicios clara, transparente y conforme a la legislación vigente.
Aceptación de los Términos y Condiciones
La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte del "Cliente" de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, ya sea persona física o moral. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C que hayan sido suspendidos o presenten algún adeudo.
Servicios Ofrecidos
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C. ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
- Gestión de CFDI emitidos desde nuestra plataforma (hasta 10 facturas al mes, no acumulables). Las primeras 25 facturas emitidas desde nuestra plataforma son SIN COSTO ADICIONAL.
- Uso de plataforma contable sin ningún costo, para notificaciones, visualizaciones de gastos, organización de documentos fiscales y contables.
- Atención a dudas de: gastos deducibles, facturación y operaciones relacionadas a tu negocio, en un máximo periodo de 24 horas hábiles. En un horario de atención de lunes a viernes de 9 a 6 de la tarde.
El costo de estos servicios tiene una vigencia de 12 meses posterior a su contratación. El "CLIENTE" pagará a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C el monto previamente acordado en la propuesta económica.
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Obligaciones del Cliente
El "CLIENTE" se compromete a:
- Entregar a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, dentro de los primeros 8 días naturales información, documentación, archivos, completos, legibles y ciertos, así como responder cualquier consulta de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, sobre los mismo, en tiempo y forma. - Contraseña del SAT.
- Notificar por escrito a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C DECLÁRALO, dentro de los 2 (DOS) días hábiles siguientes a que suceda el hecho que le dé origen, de las irregularidades, interrupción o prestación inadecuada y discontinua de los Servicios.
- Informar a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C por escrito, el día inmediato siguiente, cualquier aviso, notificación, requerimiento, que le llegue a su domicilio proveniente de cualquier autoridad fiscal.
En caso de no cumplir con esta obligación "EL CLIENTE" en este acto libera y deja a salvo a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C de toda responsabilidad derivada de alguna reclamación, multa, recargo o por cualquier otro concepto generado por la omisión de éste, que el Servicio de Administración Tributaria o cualquier otra autoridad fiscal competente pueda imponer.
Rescisión de Servicios y Cobro de Adeudos
Para el caso de que el "CLIENTE" no cumpla con dichos pagos, CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, se reserva el derecho de rescindir los servicios prestados contratados, así como hacer efectivo el cobro del total del servicio, hasta en tanto el "CLIENTE" realice el pago de adeudos y contraprestación correspondiente.
Política de No Reembolsos
En virtud de las complejidades inherentes a la prestación de servicios, no se realizarán reembolsos de ningún tipo por los servicios proporcionados. La naturaleza de los servicios contratados implica una planificación y ejecución meticulosa, y que los recursos y esfuerzos invertidos no son reembolsables. En consecuencia, cualquier cancelación o terminación anticipada de los servicios por parte del Cliente no dará lugar a reembolsos, ya sea total o parcial, por los servicios no utilizados o ejecutados. Esta cláusula será vinculante y prevalecerá sobre cualquier disposición contraria que pueda surgir.
Confidencialidad de la Información
"CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" reconoce y acepta la obligación de guardar y mantener total secrecía y confidencialidad respecto de todos los datos e información, de cualquier clase, que el "CLIENTE" le proporcione, o bien, a la que tenga acceso, con motivo de la prestación y el desarrollo de los Servicios, así como respecto de todos aquellos datos e información a la que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C tenga acceso y conocimiento por cualquier otra causa, relacionada o no con la prestación y desarrollo de los Servicios.
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Los datos e información a los que alude la presente Cláusula incluyen, pero no se limita, a todos aquellos elementos, de cualquier clase que el "Cliente" entregue, revele o proporcione a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ", por cualquier medio o bien, a los que tengan acceso, con motivo de la prestación y el desarrollo de los Servicios, así como a los que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C tenga acceso y conocimiento por cualquier otra causa, relacionada o no con la prestación y desarrollo de los Servicios, que se hayan entregado, revelado o proporcionado en forma verbal, escrita o contenida en algún otro tipo de soporte, contenida en documentos, medios audiovisuales, electrónicos, magnéticos, discos ópticos, filmes u otros instrumentos similares, registros, los materiales concernientes a la tecnología y asistencia técnica, así como cualquier información que expresamente sea considerada como de carácter reservado; por cualquier otro medio conocido o por conocer, así como cualquier documentación, información, análisis o resultados obtenidos o inferidos de la información y que se relacionen o no con la prestación y desarrollo de los Servicios.
"CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" reconoce y acepta la facultad del "Cliente" de solicitarle, en cualquier momento, que le sean devueltas o que se destruyan, todos los datos e información descritos en la presente Cláusula, así como toda información, de cualquier naturaleza, que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C haya elaborado para el "Cliente", incluyendo resúmenes, hojas de trabajo, extractos, análisis y las copias que de ella existan, así como todos los medios de soporte en que se encuentre contenida.
Uso de la Plataforma Web
El aviso de privacidad y todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos de la plataforma web, serán parte integral de los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, en consecuencia serán legalmente vinculados y de obligatoria observancia para todos los usuarios de los servicios.
Los usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en esta Plataforma Web, otorgan a CONTADORES MISMO LENGUAJE SC la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán de la veracidad de la información proporcionada a la Plataforma Web.
El usuario reconoce que CONTADORES MISMO LENGUAJE SC no controla o censura previamente el contenido disponible en la Plataforma Web por tal motivo, CONTADORES MISMO LENGUAJE SC no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha Plataforma Web por proveedores independientes o ajenos a CONTADORES MISMO LENGUAJE SC no teniendo el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y CONTADORES MISMO LENGUAJE SC no asume responsabilidad alguna frente a ello.
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Vigencia de Paquetes
Paquetes con vigencia anual a partir de su activación, que incluyen la emisión de CFDI tipo: ingreso, egreso y complemento de pago IVA Incluido.
Acuerdo Íntegro y Modificaciones
Estas Condiciones de Uso, así́ como los términos adicionales, constituyen el acuerdo integro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier clausula o provisión del presente convenio, así́ como de los términos adicionales, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada a elección de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, con la finalidad de corregir su vicio o defecto.
Aviso de Privacidad
El responsable: CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C. (en lo sucesivo la Empresa) con domicilio en: Managua 970, Colonia Lindavista, Ciudad de México, C.P. 07300, México.
Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y/o cliente de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C y no solicite la supresión de sus datos.
Se hace de su conocimiento que la Empresa no comparte sus datos personales con terceros y bajo ningún motivo, con excepción de las finalidades establecidas en el artículo 37 de la Ley, mismas que no requieren que nos exprese su consentimiento; en este mismo sentido, con fundamento en la fracción III del artículo 37 de la citada Ley, la Empresa podrá hacer transferencia a sociedades controladoras, subsidiarias, en el entendido de que el tratamiento que de dichos terceros den a sus datos deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Usted como titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de acceso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
No obstante, es importante resaltar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
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