CONTPAQi® es una herramienta esencial para la administración contable, financiera y fiscal de las empresas, ofreciendo soluciones para optimizar la productividad y el cumplimiento de obligaciones. Permite analizar toda la información contable, financiera y fiscal de manera ágil y segura.
Con CONTPAQi®, se administra el flujo de ingresos y egresos de manera automatizada y ordenada, con base en la automatización de los procesos. Además, simplifica los procesos administrativos de la empresa y optimiza su productividad mediante facturación electrónica ilimitada. La gestión y el cumplimiento de la contabilidad electrónica se facilitan al tener acceso hasta a 2000 CFDI con un solo clic, haciendo que emitir facturas electrónicas y CDFIs nunca haya sido tan fácil.
A continuación, se presentan preguntas y respuestas clave que abordan diversos aspectos del uso y configuración de los sistemas CONTPAQi® Contabilidad y Factura Electrónica.
Instalación y Configuración del Sistema
Directorios y Rutas de Archivos
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Pregunta: Tienes instalado el sistema como servidor en tu computadora; necesitas respaldar el directorio de datos, ya que te reinstalarán el sistema operativo. ¿Cuál es el directorio que deberás respaldar?
Respuesta: X:\CompacW\Empresas.
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Pregunta: Los archivos ejecutables (*.exe) y librerías (*.dll) del sistema, se encuentran por omisión en la ruta:
Respuesta: C:\Archivos de Programa (x86)\Compacw\Factura\Bin.
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Pregunta: Al instalar el sistema de forma monousuario, ¿Cuál es el contenido de la carpeta C:\Compacw\Empresas?
Respuesta: Empresas, Modelos de Excel® y la carpeta Index del ADD.
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Pregunta: Selecciona la ruta predeterminada donde se guardan los respaldos de cada empresa:
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Respuesta: X:\CompacW\Empresas\Nombre_empresa\Respaldo.
Instalación en Terminal y Configuración de Red
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Pregunta: ¿Cuál es el proceso que se efectúa cuando se realiza la instalación del sistema como Terminal?
Respuesta: Verifica que exista conexión con el servidor e instala los archivos correspondientes en la Terminal.
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Pregunta: ¿Qué dato debemos de asignar en el campo “Seleccione el directorio para las BDD de las campo de las empresas” al momento de estar instalando una terminal?
Respuesta: La ruta UNC de las empresas del servidor.
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Pregunta: Estás instalando el sistema en una terminal e indicaste que el directorio de programas estará localmente, es decir, en C:\. Así mismo, debes especificar el directorio de empresas, ¿Cuál directorio deberás asignar para las empresas?
Respuesta: \\(Nombre del servidor)\CompacW\Empresas.
Configuración de Firewall y Licencias
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Pregunta: ¿Qué puerto se debe de configurar dentro de las excepciones del firewall de Windows y del antivirus para que el Sistema CONTPAQi® Factura electrónica valide la licencia al momento de timbrar un documento?
Respuesta: 9047.
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Pregunta: ¿Qué puerto se requiere configurar en el Firewall para que permita la comunicación con el servidor de licencias?
Respuesta: 9020.
SDK y Conexión entre Sistemas
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Pregunta: ¿Qué sucede si se decide no instalar el SDK de CONTPAQi® Contabilidad, desde una terminal CONTPAQi® Factura electrónica?
Respuesta: No podrá realizar la interfaz hacia CONTPAQi® Contabilidad en esa terminal.
Gestión de Catálogos y Conceptos
Creación y Configuración de Empresas
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Pregunta: ¿Cuáles son algunos de los datos obligatorios que se deben especificar al crear la empresa?
Respuesta: Dirección de la empresa, Datos generales del certificado, Tasas de impuestos a aplicar.
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Pregunta: El régimen no es un dato obligatorio para la creación de una empresa nueva?
Respuesta: Cierto.
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Pregunta: CONTPAQi ®Factura electrónica, contiene algunas empresas predefinidas los giros comerciales más comunes, indica cuáles son:
Respuesta: Escuelas, Ferreterías.
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Pregunta: Estás configurando la nueva empresa para iniciar la captura de operaciones, y necesitas separar las Facturas que son a Crédito, al Contado y en Dólares. Al crear una empresa nueva se generan por omisión los conceptos de Factura a Crédito y al Contado. ¿Dónde puedes crear el concepto Factura en Dólares?
Respuesta: Menú configuración - Concepto - Factura.
Catálogo de Servicios y Precios
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Pregunta: ¿Cuáles son las diferentes descripciones que se pueden especificar para un servicio dentro del catálogo de servicios?
Respuesta: Descripción corta, Descripción media, Descripción alterna, Descripción detallada.
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Pregunta: Tomando en cuenta que el precio de venta varía según el cliente. ¿Cómo configurarías esto en CONTPAQi® Factura electrónica?
Respuesta: En el Catálogo de Servicios se definen las listas de precios 1 a la 10 y se asigna a cada cliente la lista de precios que le corresponde.
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Pregunta: ¿Qué unidad de medida asigna el sistema por default en el XML, cuando no se configura ninguna unidad de medida dentro del servicio facturado?
Respuesta: E48.
Conceptos y Movimientos
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Pregunta: Es necesario que en los documentos: Factura a Crédito y Factura a Contado, se utilicen tres impuestos, una retención y un descuento ¿Dónde realizas esta configuración?
Respuesta: Conceptos.
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Pregunta: Se está creando un concepto que permita registrar un número ilimitado de movimientos. Para lograr esto, ¿qué valor debes capturar en el campo “Número máximo de movimientos”?
Respuesta: 0.
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Pregunta: ¿Cuáles de estos conceptos son de tipo Abonos del Cliente en el sistema CONTPAQi® Factura Electrónica?
Respuesta: Pago del cliente, Cheque recibido.
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Pregunta: ¿Para qué sirve la pestaña "6.Usuario" que aparece dentro de la captura de los documentos?
Respuesta: Para agregar campos extra de texto, de importes, fechas, entre otros.
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Pregunta: Campos necesarios para crear Honorarios:
Respuesta: Domicilio fiscal, Serie y folio, Fecha, Neto, Razón social.