Si estás evaluando modernizar la gestión administrativa y contable de tu empresa, es normal preguntarte: ¿cuánto cuesta CONTPAQi en la nube? El Contrato de Licencia de uso del Programa de Cómputo que en el cuerpo del presente se le denominará el “PROGRAMA”, celebran por una parte la empresa “COMPUTACIÓN EN ACCIÓN, S.A. Por virtud del presente contrato y al adquirir el “PROGRAMA”, “CONTPAQi®” otorga a favor del "USUARIO", una licencia de uso, no exclusiva e intransferible del “PROGRAMA”, cuya información puede incluirse y se provee para su uso de forma electrónica.
Modalidades de Licenciamiento CONTPAQi
La presente licencia es limitada y queda circunscrita exclusivamente para uso del "USUARIO" (persona física o moral), por lo que, si ha elegido el “PROGRAMA” en su modalidad tradicional (entendiendo a esta modalidad en lo sucesivo como una licencia de carácter vitalicio y que no incluye las actualizaciones del “PROGRAMA”) este solo podrá instalarse y utilizarse en una sola unidad de procesamiento de datos (computadora personal o dispositivo electrónico personal fijo o portátil), o en un solo servidor; mientras que si ha elegido el “PROGRAMA” en su modalidad de pagos periódicos (entendiendo a esta modalidad en lo sucesivo como una licencia de carácter anual con una temporalidad de trescientos sesenta y cinco días naturales), podrá utilizarse de acuerdo al paquete de servicios contratado; indicándose para ambas modalidades el número de Usuarios que de manera concurrente podrán acceder y/o ejecutar el “PROGRAMA”, extendiéndose el contenido obligacional del presente contrato al número de Usuarios registrados por el que se tenga contratado el servicio. CONTPAQi en la nube es una modalidad que permite utilizar los sistemas administrativos, contables y de nómina mediante servidores remotos, sin necesidad de contar con infraestructura propia. La versión local requiere servidores, mantenimiento interno y respaldos gestionados por la empresa. Es requisito que el “USUARIO” que haya elegido la modalidad de pagos periódicos cuente con un enlace a Internet para el uso del “PROGRAMA”.
Determinación del Costo de la Licencia
El costo de la licencia estará determinado por el número de empresas y número de usuarios, de acuerdo con las políticas de venta y el tabulador de precios de “CONTPAQi®”, que se encuentran en el portal de Internet www.contpaqi.com. El precio de CONTPAQi nube puede variar según el proveedor y las características contratadas. El rango de inversión suele depender del tamaño de la empresa y de la cantidad de usuarios que requieran acceso simultáneo. Antes de contratar, evalúa la cantidad de usuarios, los procesos que deseas administrar, el volumen de información y el nivel de soporte requerido. Si deseas conocer el costo de CONTPAQi nube para tu empresa, lo más recomendable es solicitar una evaluación personalizada.
Activación, Pagos y Renovación de la Licencia
El presente contrato de Licencia entrará en vigor una vez que el “USUARIO” acceda y/o ejecute y/o instale el “PROGRAMA” el cual estará vigente de acuerdo al paquete y modalidad de servicio contratado, debiendo el “USUARIO” registrar el “PROGRAMA” vía telefónica o a través de Internet, indicando el número de empresas y usuarios, a los números telefónicos o a la dirección electrónica de “CONTPAQi®” que aparecen al final de este instrumento, siempre y cuando no sobrevenga durante la vigencia del contrato, la revocación de la licencia por causa de rescisión prevista en este acuerdo de voluntades. Al efecto, “CONTPAQi®” entrega al “USUARIO” que adquirió el “PROGRAMA” bajo la modalidad tradicional, un Certificado de Compra que incluye el No. de Serie y Lote del Sistema adquirido, con el que se verificará también la autenticidad de la Licencia del Programa de Cómputo; mientras que, si lo adquirió bajo la modalidad de pagos periódicos, un Certificado Digital de Compra que incluye el No. Bajo la modalidad de pagos periódicos, el pago de la Licencia será de acuerdo al periodo contratado conforme a las políticas de FORMA de PAGO establecidas por “CONTPAQi®”, teniendo la obligación el “USUARIO” de realizarlos oportunamente, caso contrario se suspenderán los servicios a los que tiene derecho hasta el día en que se efectúe el pago correspondiente; los servicios se cobrarán por el periodo contratado, en el entendido de que si el pago se realizara fuera de la época convenida para el pago, no habrá compensaciones en los servicios; la fecha de activación por parte del “USUARIO” del “PROGRAMA”, determinará la fecha para el pago del siguiente periodo; y la Licencia podrá ser renovada una vez que el "USUARIO" solicite nuevamente el servicio realizando el pago correspondiente. Bajo la modalidad tradicional el pago se realizará a la entrega del “PROGRAMA” y cada que este tenga actualizaciones, el “USUARIO” no podrán añadirse usuarios si el “PROGRAMA” no está actualizado en su última versión.
Políticas de Cancelación y Devolución
En caso de que el USUARIO quiera cancelar los servicios contenidos en el PROGRAMA materia del objeto de esta licencia de uso, podrá hacerlo a través del Distribuidor Autorizado, procediéndose de la siguiente forma: CONTPAQi® devolverá al USUARIO el 100% (cien por ciento) del importe o valor pagado de los servicios contratados dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le envíe la solicitud correspondiente, sí la formulación de la solicitud se encuentra dentro de los 30 (treinta) días naturales de acceso y/o ejecución de la licencia del PROGRAMA. En caso de que la formulación de la solicitud sea posterior al plazo mencionado y hasta 90 noventa días naturales posteriores de acceso y/o ejecución de la licencia del PROGRAMA, CONTPAQi® devolverá el 90% (noventa por ciento) del importe al USUARIO con independencia de la activación del PROGRAMA. En caso de que la formulación de la solicitud sea posterior al plazo señalado con anterioridad se devolverá al USUARIO, el importe o valor no devengado de los servicios contratados y se aplicará un cargo del 10% (diez por ciento) del valor del PROGRAMA; todo lo anterior, atendiendo a la vigencia del contrato y las políticas de devolución de CONTPAQi®. (En Productos Nube no aplica la devolución de espacios adquiridos con posterioridad a la compra inicial del PROGRAMA). Para confirmar la recepción de la solicitud de devolución, el USUARIO deberá haber recibido a su correo electrónico, un aviso que le notifique la baja de los servicios que contrató.
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Responsabilidades del Usuario y Uso del Programa
El “USUARIO” se asegurará de establecer los procedimientos y métodos de control para el adecuado uso y operación del “PROGRAMA” con el objeto de satisfacer sus necesidades particulares, así como de realizar su respaldo conforme a lo establecido en el último párrafo de la cláusula sexta, y a la renovación de la licencia. El USUARIO deberá durante la vigencia de esta licencia y bajo su propia responsabilidad: guardar, respaldar y transferir su información. CONTPAQi® no se responsabiliza de la recuperación de la información del USUARIO en caso de que esta licencia no se encuentre vigente. No obstante, lo anterior, CONTPAQi® procurará contar con esquemas de recuperación de la información, en cuyo caso el USUARIO deberá pagar la(s) cuota(s) y/o los honorarios profesionales que correspondan por este concepto. El "USUARIO" acepta en todo momento, que el “PROGRAMA” sirve únicamente como herramienta de trabajo, que en su caso permite hacer cálculos ajustados a las disposiciones legales vigentes, debiendo el "USUARIO" validar en todo momento la información por él o su personal suministrada al “PROGRAMA”, a través de su ordenador y/o dispositivo electrónico y/o equipo de cómputo (fijos o portátiles), teniendo también la obligación de verificar cualquier resultado o información obtenida del “PROGRAMA”, aun tratándose de la(s) actualización(es) automáticas del mismo, incluyendo la verificación de cualquier cálculo numérico o formato(s) prestablecido(s), cuando haya de aplicarlo a su empresa o a cualquier trabajo, sea para uso personal o para o a favor de cualquier tercero. Así mismo será exclusiva responsabilidad del “USUARIO” la información por él generada y el uso de dicha información, tales como, de manera enunciativa se señalan: archivos XML, estadísticas, bitácoras de uso de la información, archivos de transacciones propios de la aplicación, uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros. También será exclusiva responsabilidad del "USUARIO" en cualquier caso, respaldar su información cuando ésta se encuentre almacenada en la Nube, la que será en todo momento responsabilidad del "USUARIO" respecto de su contenido, guarda y custodia de la misma, liberando desde ahora el "USUARIO" a “CONTPAQi®” de cualquier responsabilidad legal y/o material al respecto, así como de la pérdida o deterioro de dicha información en cualquier momento. El USUARIO se obliga a abstenerse de usar los servicios ofrecidos a través de la presente licencia de uso del PROGRAMA, de manera alguna, con un propósito distinto al expresamente permitido por el presente contrato; en los casos de que el USUARIO ya sea por cuenta propia o mediante un tercero, realice ajustes, cambios, modificaciones y/o customizaciones al PROGRAMA será única y exclusivamente responsabilidad del USUARIO el correcto funcionamiento de las mismas, así como su mantenimiento, en el entendido que CONTPAQi® No tendrá responsabilidad alguna sobre los fallos técnicos, bugs y/o cualquier otra cuestión técnica que tenga el PROGRAMA derivado de estos ajustes realizados por el USUARIO. El "USUARIO" sólo podrá modificar configuraciones y formatos para representación impresa de los importes resultantes, cuando así lo deseé, así como las fórmulas o valores contenidos en el “PROGRAMA” cuando éste lo permita para la realización de los cálculos previstos en el mismo, o cuando, bajo criterio del “USUARIO”, así lo considere necesario u oportuno, incluso cuando considere que la aplicación de la norma deba ser otra, en cuyo caso, la responsabilidad del resultado cualquiera que sea el obtenido y el cumplimiento de las normas legales será exclusiva responsabilidad del “USUARIO”. En razón de lo anterior, el “USUARIO” libera desde este acto de cualquier responsabilidad legal, moral y/o material a “CONTPAQi®” por los resultados obtenidos, la aplicación de los mismos en cualquier trabajo o empresa, sean que el "USUARIO" haya obtenido resultados correctos o incorrectos.
Funcionalidades Destacadas de CONTPAQi
- Relacionar el UUID de tus XML emitidos y recibidos a los movimientos contables de las pólizas.
- Enviar las pólizas de ventas, compras y costo de lo vendido, para que el sistema contable genere la balanza de comprobación y las pólizas a detalle, en caso de que sean requeridas por la autoridad.
- Puedes asignar el margen de utilidad de cada producto.
- Maneja costos de acuerdo con tus necesidades: costo promedio, costo promedio por almacén, último costo, UEPS, PEPS, costo específico y costo estándar.
- Maneja promociones especiales para determinada clasificación de clientes y productos.
- De igual forma CONTPAQi® hace del conocimiento del USUARIO que los productos y servicios de CONTPAQi® pueden utilizar tecnologías de Inteligencia Artificial, incluyendo agentes automatizados, sistemas conversacionales y modelos de lenguaje (LLMs), con la finalidad de mejorar la funcionalidad de los productos, automatizar procesos, analizar información y apoyar en la toma de decisiones operativas o de negocio.
- “CONTPAQi®” ofrece al "USUARIO" el servicio de certificación y timbrado de (CFDI) en forma permanente y gratuita, siempre y cuando el "USUARIO" mantenga vigente el PROGRAMA, caso contrario “CONTPAQi®” suspenderá esta promoción y dejará de ofrecer el servicio de timbrado gratuito y siempre y cuando la empresa MASFACTURACION, S. de R.L.
Soporte Técnico y Actualizaciones del Programa
Siempre que la licencia de uso del Programa se encuentre registrada y vigente, el "USUARIO" tendrá el derecho a soporte técnico vía telefónica de “CONTPAQi®”, a través del centro de servicio (call center) que esta última provee bajo los lineamientos y políticas que ésta última determine. De ninguna manera, a través de la celebración de este contrato, “CONTPAQi®” adquiere la obligación con el "USUARIO", del mantenimiento del “PROGRAMA”, entendiéndose por tal, la prestación de servicios de asesoría de cualquier especie o la entrega de modificaciones o adecuaciones que impliquen una mejora al “PROGRAMA”, de actualizaciones, nuevas versiones, o modificaciones o adecuaciones al mismo. “CONTPAQi®” se reserva el derecho de otorgar cualquier tipo de soporte técnico que no sea aplicable al “PROGRAMA”, aun cuando el "USUARIO" tenga alguna otra licencia de cualquier otro programa, aplicación, productos o servicios, desarrollados, manufacturados o brindados por “CONTPAQi®”. El "USUARIO" sólo tendrá derecho a obtener actualizaciones, mejoras, nuevas versiones del “PROGRAMA”, cuando haya registrado el producto y previo el pago de los cargos que para tales efectos “CONTPAQi®”, en su caso, tenga establecidos. Al recibir soporte técnico vía chat por personal de CONTPAQi®, el USUARIO acepta que compartirá inmediatamente el contenido de la ventana de su navegador web, siendo en todo caso posible que se le solicite al USUARIO previa autorización otorgada por este último, compartir el control de la ventana de su navegador web tomando control en tal circunstancia exclusivamente de su navegador web, esto con el fin de estar en posibilidades de entender la situación reportada, resolver la situación que el USUARIO está presentando en el PROGRAMA y obtener evidencia de la situación recibida. Por tal motivo es responsabilidad del USUARIO aceptar o no el compartir el control la pantalla de su equipo de cómputo en la que se encuentre situado su navegador, así como vigilar en todo momento los movimientos que está realizando el personal de Soporte Técnico una vez compartida. “CONTPAQi®” se obliga con el Usuario a emplear sus mejores esfuerzos a efectos de proteger la integridad de su Programa contra ciberataques y/o vulneraciones de seguridad, actos de piratería entre otros; para tales efectos podrá recabar del Usuario información que permita identificar la ubicación IP del Equipo de cómputo o dispositivo desde el que se haga la instalación y uso del Programa.
Aspectos Legales: Propiedad Intelectual e Industrial
El "USUARIO" reconoce a “CONTPAQi®”, como único titular de los derechos patrimoniales de autor del “PROGRAMA”, mismo que se encuentra inscrito ante el Registro Público del Derecho de Autor del Instituto Nacional del Derecho de Autor. Así mismo el “USUARIO” reconoce que la información contenida en el “PROGRAMA” es de carácter confidencial, constituyendo un secreto industrial y comercial, y por ende, queda obligado a adoptar todas las medidas y precauciones de seguridad necesarias para sí y con su personal, para impedir la divulgación, copiado, reproducción, venta o alquiler de dicha información, incluyendo la(s) base(s) de datos, el material electrónico disponible para el “USUARIO”, la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente el “PROGRAMA”, así como cualquier información contenida en el “PROGRAMA” que pueda ser reproducible en cualquier forma y por cualquier medio. La denominación y diseño del PROGRAMA que el USUARIO adquiere, constituye una marca registrada propiedad de CONTPAQi®; también es propiedad industrial de CONTPAQi® el Diseño del empaque, la marca de “Producto y Servicio”, que a su vez constituye un nombre comercial, asi como su "Diseño", los cuales se encuentran debidamente registrados ante el “Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial”, conservándose los derechos vigentes.
Rescisión y Revocación de la Licencia
CONTPAQi®” tiene en todo tiempo el derecho de rescindir el presente contrato y revocar la licencia amparada por el mismo, en caso de que el USUARIO incurra en alguna prohibición señalada en la cláusula cuarta y/o incumpla con sus obligaciones que este instrumento le impone, recesión y revocación que se podrá llevar a cabo sin necesidad de declaración judicial previa, y sin perjuicio de la indemnización a cargo del USUARIO en favor de CONTPAQi® por los daños y perjuicios causados derivado de dicho incumplimiento, así como del ejercicio por parte de esta última de las acciones ad...
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