En la ciudad de Celaya, Guanajuato, se ha formalizado la apertura de un nuevo módulo de atención de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon). Este avance se concretó tras la firma de un convenio de colaboración entre la presidenta municipal, Elvira Paniagua Rodríguez, y la delegada estatal de la institución, Gabriela Romero Sánchez.
Ubicación y horarios de atención
El nuevo módulo de la Prodecon se encontrará ubicado en las instalaciones de la Dirección de Ingresos, situada en la calle Pípila. Para brindar un servicio eficiente a la ciudadanía, el horario de atención establecido será de las 9 de la mañana a las 5 de la tarde.
Servicios gratuitos para los contribuyentes
La delegada Gabriela Romero Sánchez detalló los servicios que estarán ofreciendo a la población, enfatizando el compromiso de la institución con el apoyo directo al ciudadano:
- Asesoría: Orientación sobre dudas fiscales y el cumplimiento de obligaciones.
- Quejas: Atención ante inconformidades con autoridades fiscales.
- Representación legal: Apoyo jurídico para quienes no cuentan con los recursos para contratar un abogado privado.
“Es un espacio para poder llegar a todos los contribuyentes federales, a todos los pagadores de impuestos con todos los servicios gratuitos. Nuestra materia son contribuciones federales y poder regresar a Celaya estamos muy contentos y todos los servicios son totalmente gratuitos”, señaló la delegada. Asimismo, se destacó que la institución busca la restitución de los derechos del contribuyente cuando las autoridades fiscales vulneran sus derechos a través de un acto u omisión.
Objetivo y alcance de la Prodecon
Es fundamental que los contribuyentes que mantienen relaciones con el SAT, IMSS, Infonavit y Conagua sepan que cuentan con un defensor especializado. La presidenta Elvira Paniagua Rodríguez subrayó la relevancia de esta iniciativa: “Es una noticia muy buena para todos aquellos contribuyentes que tengan la necesidad de ser atendidos por esta Procuraduría, como usuarios cualquier contribuyente con dudas, observaciones, y sin la posibilidad de pagar un abogado se quedan con esos pendientes”.
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Cabe recordar que la Prodecon tuvo presencia previa en la localidad, habiendo llegado a Celaya por primera vez en septiembre de 2013 y cerrando sus puertas en junio del año pasado, por lo que su retorno representa una oportunidad renovada para fortalecer la cultura fiscal en la región.
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