¿No puedes acceder a tu cuenta del SAT porque olvidaste tu contraseña? No te preocupes. Si olvidaste tu contraseña del SAT o la necesitas actualizar, puedes hacerlo fácilmente desde el portal oficial.
Opciones para recuperar la contraseña del SAT
Si no tienes e.firma: deberás usar el portal SAT ID para recuperar tu contraseña con tu RFC, correo electrónico e identificación. Asegúrate primero de tener actualizado tu correo electrónico en el SAT.
Cómo recuperar contraseña SAT si tienes e.firma
- Ingresa al portal del SAT.
- Ve a la sección “Otros trámites y servicios” > “Identificación y firmado electrónico”.
- Selecciona “Genera o actualiza tu contraseña”.
- Captura tu RFC y resuelve el captcha.
- Firma con tu e.firma vigente (archivos .cer, .key y contraseña).
- Establece tu nueva contraseña.
- Descarga e imprime el acuse de generación de contraseña.
Este proceso es inmediato si tu e.firma está activa, de lo contrario, el contador público César Jared Zamora explica que es necesario comprobar la identidad del contribuyente.
Esto se hace grabando un video con una frase que te da el SAT ID. “Te pedirá acceso a tu cámara, pero se tarda en verificar de uno a cinco días hábiles.
Cómo generar o actualizar tu contraseña mediante SAT ID
Para generar una nueva clave de acceso, los contribuyentes deben seguir estos pasos:
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- Ingresa a SAT ID
- Selecciona el botón “iniciar”
- Revisa los pasos señalados para completar el proceso y da clic en “comenzar”
- Selecciona “continuar” y una vez que revises los términos y condiciones, si estás de acuerdo oprime “continuar”, de nuevo
- Ingresa tu RFC y da clic en “continuar”
- Escribe el texto de la imagen del código captcha que aparece en la pantalla y después da clic en “continuar”
- Captura el código de confirmación que te fue enviado a los medios de contacto registrados previamente y selecciona “continuar”
- Da clic en “seleccionar archivo” y elige el tipo de documento que integrarás como identificación oficial y oprime “continuar”
- Adjunta o captura la foto de tu identificación oficial vigente con fotografía, por ambos lados, y asegúrate que la imagen sea clara y que esté en archivo JPG, PNG o PDF y posteriormente selecciona “siguiente”
- Graba un video donde pronuncies la imagen que se te indica y oprime “grabar”, pero asegúrate que el video sea claro y la frase se escuche claramente. Si lo deseas puede repetir el video en “grabar otro video” o de lo contrario selecciona “continuar”
- Revisa la solicitud de generación o actualización de contraseña con los datos que proporcionaste, así como las manifestaciones, en caso de estar de acuerdo, selecciona “firmar solicitud”
- Firma en el recuadro de manera autógrafa lo más parecido a tu identificación oficial, la solicitud de generación o actualización de contraseña. Si deseas repetir la firma da clic y posteriormente en aceptar
- Elige descargar acuse PDF para concluir el trámite, para conocer tu opinión da clic en “responder encuesta” y contesta las preguntas.
La contraseña del SAT se conforma por el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y una palabra clave con la que te puedes identificar para tener acceso a trámites y aplicaciones en línea.
Los contribuyentes pueden realizar diversos trámites a través de Internet, para lo que es necesario tener una contraseña del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Olvidar esta contraseña es algo que eventualmente puede ocurrir, por lo que la autoridad tributaria ya tiene un protocolo mediante el cual se puede regenerar este código de acceso.
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