Solicitar el reembolso de un dinero prestado o una devolución de impuestos puede resultar una situación incómoda, pero es un derecho legítimo que debe gestionarse con claridad y asertividad. A continuación, presentamos las vías tanto para trámites ante las autoridades fiscales como para la recuperación de deudas entre particulares.
Devolución de impuestos: Trámites ante la autoridad
Quienes hacen su declaración anual tienen derecho a recibir la devolución de impuestos en caso de tener saldo a favor. Existen diferentes tipos de impuestos, cada uno está regido bajo diferentes circunstancias, y en el rango intermedio, también es posible solicitar la devolución de forma automática.
Para llevar a cabo este proceso de manera efectiva, considera los siguientes puntos clave:
- Notificaciones: Ten presente que las notificaciones relacionadas con la devolución de impuestos llegan al buzón tributario.
- Requisitos técnicos: Es obligatorio proporcionar cuenta CLABE para el trámite de cualquier devolución.
- Procedimiento: De click en requisitar el formato de devolución, registre los datos solicitados e imprima el formato por duplicado.
- Seguimiento: Puede verificar la situación de su solicitud en línea ingresando al sistema de devoluciones y haciendo click en el recuadro habilitado para verificar el avance de la solicitud.
- Forma de pago: En caso de proceder, recibirá su devolución mediante transferencia electrónica.
Preguntas frecuentes sobre devoluciones fiscales
| Pregunta | Detalle |
|---|---|
| ¿Qué conceptos puedo solicitar? | Cualquier pago efectuado por Contribuciones y Aprovechamientos realizado dentro de los tres años anteriores. |
| ¿Por qué podrían negarme la devolución? | Si se recibió el servicio por el trámite que pagó. |
| ¿Qué pasa si no acudo en 30 días? | Debe verificar las condiciones específicas de su oficina local de Tesorería. |
Reclamación de deudas entre particulares
La situación es de lo más común: pagamos una comida o un regalo de cumpleaños adelantando la parte que le corresponde a otra persona, previo acuerdo de que se nos devolverá ese importe. A medida que el tiempo transcurre, nos da más reparo pedir la devolución. Exigir lo que nos corresponde en materia económica crea más angustia y apuro al demandante que al deudor.
Consejos psicológicos para solicitar un pago
Las expertas nos recomiendan conectar y encontrar nuestra calma antes de actuar, recordando que el dinero que prestamos es nuestro y nos corresponde por derecho. Algunas estrategias efectivas incluyen:
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- Ser directa: No des rodeos ni justificaciones. Un simple “¿Cuándo podrías devolverme lo que te presté?” debería ser suficiente.
- Asertividad: Una vez se ha verbalizado de forma asertiva, seguramente nos sintamos mejor e incluso orgullosas de nosotras mismas.
- Elige bien el momento: Siempre es mejor demandar lo que es nuestro en un entorno en el que nos sintamos cómodas y hacerlo cara a cara.
- Facilidades para el pago: Si esa persona es importante, quizá se puedan ofrecer facilidades de pago para ayudar a aliviar la vergüenza de pedir.
Acciones legales ante el impago
Cuando necesitas que te paguen, sólo hay una cosa que puedes hacer: pedirlo amablemente. Sin embargo, si la vía amistosa no funciona, existen mecanismos legales:
- Requerimiento previo: Es aconsejable hacer un requerimiento del pago mediante la remisión de una carta, burofax, mensajes de texto o correo electrónico.
- Procedimiento monitorio: Puede ser utilizado por cualquier persona que reclame a otra el pago de una deuda dineraria acreditada, líquida, determinada, vencida y exigible.
- Validez de contratos: Aunque lo acordado no se haya plasmado por escrito, se puede exigir, ya que los contratos verbales se consideran válidos.
- Documentación: Si se necesita reclamar mediante una demanda, hay que reunir los documentos que acrediten lo que se pretende cobrar.
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