La Banca por Internet de HSBC te ofrece una plataforma robusta para gestionar tus finanzas de manera eficiente. En tu Banca por Internet puedes hacer transferencias, pagar tus impuestos y servicios, realizar inversiones y mucho más. Ingresa sin costo desde cualquier computadora y/o tablet con conexión a internet. Tus transacciones seguras con tu usuario y contraseña personalizados, y con Token Móvil para confirmar operaciones.
Cómo Consultar Fechas de Pago y Estados de Cuenta
Para mantener un control detallado de tus finanzas y conocer las fechas clave de tus productos HSBC, la banca digital pone a tu disposición diversas herramientas.
- Descarga tus estados de cuenta de los últimos 12 meses.
- Consulta tu crédito disponible, saldo, fecha de corte y límite de pago, monto mínimo y más.
- Consultas tus movimientos en tiempo real.
Estas funcionalidades te permiten tener a mano toda la información necesaria para tus pagos y la gestión de tus tarjetas de crédito.
Seguimiento de Pagos Optimizad en HSBCnet
HSBC está comprometido con la mejora continua de sus servicios, basándose en los comentarios de sus clientes. Recopilamos los comentarios de nuestros clientes y estamos mejorando HSBCnet según lo que nos han pedido. De manera especial, estamos optimizando el servicio “Resumen de pagos” para ofrecer una forma simple y directa de realizar un seguimiento de sus pagos.
Funcionalidades del Servicio de Seguimiento de Pagos
El nuevo servicio de "Seguimiento de pagos" te ofrece un control sin precedentes sobre tus transacciones.
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- En la pantalla “Resumen de pagos”, estará disponible el nuevo botón “Seguimiento de pagos”.
- Destaque los pagos que sean más importantes y revise su actividad reciente de pagos con facilidad.
- La información del estado de pago está disponible para los pagos efectuados en los últimos 35 días y aquellos con fecha de hasta 45 días en el futuro.
- Seleccione un pago de la lista y compruebe rápidamente cuánto ha progresado su pago.
- Personalice su pantalla y encuentre pagos específicos rápidamente con las funciones “Buscar” y “Filtrar”.
El servicio “Seguimiento de pagos” estará disponible automáticamente para los usuarios que tengan acceso al servicio “Resumen de pagos”. También puede acceder a “Seguimiento de pagos” mediante el menú principal, en “Pagos y transferencias” > “Estatus de pago y archivos” > “Seguimiento de pagos”.
Establecimiento del Límite por Transferencia: Una Disposición Oficial
Es importante estar al tanto de las disposiciones oficiales que impactan tus operaciones bancarias digitales.
Por disposición oficial, a partir del 1° de octubre del 2025, es necesario que todos los clientes establezcan un límite por transferencia para las operaciones que realicen a través de la app HSBC México o Banca por Internet. Los clientes que realicen operaciones a través de la app HSBC México o Banca por Internet es necesario que establezcan este límite.
¿Qué es el Límite por Transferencia y Cómo Configurarlo?
El límite por transferencia es una medida de seguridad y control para tus transacciones.
- Límite por transferencia: es un monto que tú defines y será lo máximo que podrás enviar en todos tus pagos y transferencias.
- Puedes cambiarlo las veces que quieras desde tu app HSBC México y el cambio se realiza al instante.
La configuración de este límite es sencilla y flexible.
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- ¡Establécelo desde tu app HSBC México en segundos y cámbialo las veces que quieras sin tiempos de espera!
- ¡Muy fácil! Entra a tu app HSBC México, ve a “Transferir y pagar” y, luego, da clic en “Editar límite por transferencia” (Esta opción se encuentra en la sección “Servicios frecuentes”). Podrás configurar el monto que desees, el cambio se reflejará al instante y podrás modificarlo las veces que requieras.
- Solo podrás hacer este proceso a través de la app HSBC México. No podrás configurar tu límite por transferencia desde Banca por Internet, vía telefónica ni sucursal.
Fecha Límite para el Establecimiento del Límite por Transferencia
Es crucial cumplir con la fecha establecida para configurar tu límite por transferencia.
¿Hay alguna fecha límite para establecer mi límite por transferencia? La fecha límite para definirlo es el 30 de septiembre de 2025. En caso de que no lo hagas, la CNBV nos solicita que les establezcamos un monto límite de mediana cuantía** por transferencia a cada usuario de la banca digital que no lo haya establecido.
Consideraciones Adicionales sobre Límites de Transferencia
Es importante entender cómo el límite por transferencia interactúa con otras configuraciones y tipos de pagos.
- Monto de beneficiario: es un monto en particular que tú defines para cada uno de tus beneficiarios antes de enviarles dinero y que podrá ser diferente según tú lo asignes.
- Si diste de alta a un beneficiario por $15,000 M.N. y quieres enviarle $10,000 M.N., pero tu nuevo límite por transferencia es de $8,000 M.N., tendrás que cambiar tu límite por transferencia desde la app para completar la operación; de lo contrario, no podrás enviarle dinero a tu beneficiario.
- Si utilizas Transferencias Express, CoDi®* o Dimo®*, recuerda que el monto máximo por operación al día y por transacción es de aproximadamente $12,500 M.N. En el caso que desees realizar alguna operación en una sola exhibición, tu nuevo límite por transferencia tendrá que estar configurado por el mismo monto, de lo contrario, no podrás enviar dinero a través de estos servicios.
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