Cada vez son más las empresas que se comprometen a contribuir con las sociedades de las que forman parte. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el compromiso que cada organización tiene con el ambiente o sociedad en la que se desenvuelve y cómo contribuye a ella. La sociedad civil exige que las empresas se concienticen sobre los impactos que generan sus acciones en los terceros interesados.
Concepto y Evolución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un modelo de actuar y gestionar las empresas en las que prima el respeto por el medio ambiente y los principios éticos. El fin último es disminuir su impacto negativo tanto sobre la naturaleza como en la sociedad. Desde su nacimiento, la responsabilidad social empresarial (RSE) tuvo una perspectiva práctica para invitar a las empresas a considerar a los terceros interesados (Freeman, 1984), para contribuir a la mejora de los resultados empresariales, considerando las necesidades de estos agentes multilaterales (proveedores, clientes, empleados, comunidades, etc.).
Se afirma, a nivel global, que la adopción de estrategias de RSE genera ventajas competitivas a las firmas que las adoptan (Adams y Zutshi, 2004). La RSE genera beneficios internos y externos para las empresas; permite crear nuevas competencias, tecnología, estructura y recursos humanos para mejorar la preparación de la organización ante cambios externos, turbulencia y crisis. La conducción socialmente responsable de una empresa genera mejores decisiones de negocios, construye fidelidad, enriquece la imagen y favorece, en forma cuantitativa, a la rentabilidad de ésta.
Hasta diciembre de 2010 no había una definición que integrara las múltiples visiones de RSE (Dahlsrud, 2006). Ese año se publicó la Norma 26000 de Responsabilidad Social de la International Standard Organization (ISO) 26000, que engloba las cinco dimensiones que Dahlsrud identifica: 1. Medioambiental; 2. Social; 3. Económica; 4. Terceros interesados y 5. Gobernanza.
La RSC tiene dos ámbitos de actuación principales:
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- El ámbito interno afecta a las condiciones laborales de los empleados, la huella medioambiental (impacto) que genera su actividad, la gestión de las materias primas que consume o utiliza y el peligro que pueden entrañar sus productos.
- El ámbito externo afecta a la sociedad en general, los proveedores, los consumidores, los clientes, los contratistas… es decir, a los interesados o stakeholders que son las personas o colectivos con los que la empresa se relaciona y a las que debe aportar un beneficio si trabaja conforme a la RSC.
Beneficios y Ejemplos de Acciones de RSE
Una gestión socialmente responsable genera grandes ventajas para las empresas, entre las que se destacan:
- Fidelización de interesados: mejora la imagen de la empresa y su marca, y estrecha los vínculos con sus clientes, proveedores y socios.
- Facilidad de acceso a la financiación: si la organización implementa prácticas éticas, esto favorecerá a que se perciba como transparente.
- Atracción y retención de talento: si se mejoran las condiciones laborales y se trabaja de manera ética y sostenible, puede aumentar la permanencia de los empleados, su talento y atraer a nuevos trabajadores, cada vez más concienciados con temas sociales y medioambientales.
- Reducción de costes: disminuir el consumo energético y reciclar disminuye los gastos de la empresa a la vez que aumenta la sostenibilidad, cooperando así con la conservación del medio ambiente.
- Prevención de riesgos: trabajar conforme a códigos éticos y de conducta y estándares responsables hace menos probable que se produzcan quejas o publicidad negativa y aumenta la sostenibilidad a largo plazo.
Un buen ejemplo de la aplicación de la RSE se observó con la llegada del Covid-19. Cuando en 2020 sorprendió al mundo el nuevo virus, muchas compañías decidieron destinar parte de su producción a la fabricación de insumos necesarios para detener el avance del coronavirus. Algunas empresas empezaron a producir alcohol en gel, barbijos, material para insumos médicos y todo aquello que podía contribuir a la sociedad y, en especial, al personal de la salud. Como contrapartida, las empresas también se ven beneficiadas con este tipo de acciones de RSE, asegurando el éxito de la empresa al cumplir con las necesidades de accionistas que intervienen en su negocio. Asimismo, este tipo de acciones sociales pueden ayudar a fomentar el apoyo de una comunidad a dicha corporación, creando lealtad y, por ende, ganancias a largo plazo.
Algunas acciones concretas de Responsabilidad Social Corporativa incluyen:
- Hacer donaciones para apoyar las causas relativas a la sostenibilidad.
- Poner en marcha una política de reciclaje, incluyendo la reutilización de ciertos productos.
- Organizar actividades solidarias para financiar con la recaudación algún proyecto para la comunidad.
- Promover el uso de energías renovables en la organización y reducir el nivel de emisiones de gases efecto invernadero.
- Establecer una política de equidad salarial justa e igualitaria para todos los colectivos que forman parte de la organización.
- Trabajar con proveedores responsables y que a su vez implanten políticas de Responsabilidad Social Corporativa.
- Fomentar la diversidad e inclusión social, activando políticas enfocadas a la integración de personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social.
- Mejorar las condiciones laborales y la conciliación familiar, ofreciendo medidas que faciliten la vida personal y profesional de los empleados.
- Desarrollar la comunicación interna, consultando a los trabajadores e involucrándolos en las decisiones empresariales.
La Responsabilidad Social del Contador Público
Es importante destacar varios aspectos que merecen ser evaluados acerca de la Responsabilidad Social que le compete al Contador Público, en razón del ejercicio de sus funciones. Esto incluye el compromiso social, empresarial e intelectual.
Compromiso Social
Significa que ante la sociedad, el Contable debe ser una persona íntegra desde cualquier punto de vista, máxime cuando de su análisis se desprende la evaluación minuciosa de situaciones problémicas, que inciden en actuaciones decisionales por parte los actores empresariales. Es clave que los sistemas de información permitan denotar transparencia y a su vez, que los resultados sean los esperados, mas no los planteados de manera cuestionable que hagan de los resultados, aseveraciones falseadas y que coloquen en grave peligro, circunstancias proyectadas con grandes posibilidades de error y defraudación.
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Compromiso Empresarial
El compromiso empresarial tiene competencia con el diario transcurrir profesional, lo cual también lo conlleva a cuestionarse si es conveniente o no compartir, discutir, plasmar e interpretar de manera adecuada la información que debe corresponder a la realidad. Es en este momento donde debe primar el bienestar general sobre el bienestar particular y adicionalmente donde debe decidirse acerca del aseguramiento ético en beneficio de la sociedad y del sector empresarial, siempre midiendo las probables consecuencias que sean de su competencia, entendiendo que muy probablemente la información financiera puede generar grandes traumas o beneficios, dependiendo a quien llegue la misma y la interpretación que se le pueda dar. Es indudable la ejemplaridad ancestral, donde primaba en la mayoría de los casos, la palabra empeñada de los actores de las negociaciones, sin que existiera siquiera algún medio impreso que así lo expresara, lo cual es similar, guardada las proporciones, lo que actualmente se denomina estados financieros certificados y dictaminados.
Compromiso Intelectual
No solo podemos hablar de las competencias de la responsabilidad social y empresarial del Contador Público, también debemos analizar la actualización permanente del profesional, lo que lo hace un poco diferente de las demás profesiones. Este proceso debe ser contínuo, ya que en varios países, donde la normatividad es tan cambiante, no puede concebirse la desactualización, en el entendido que de darse tal circunstancia, los desastres organizacionales serían de tal magnitud que seguramente colocarían en altísimo riesgo la continuidad de los negocios y de las entidades en general, por ello es necesaria la capacitación continuada. En países desarrollados, es considerada la Contaduría Pública como la tercera profesión de mayor riesgo en el ejercicio de sus funciones, lo cual la ha concebido de vital importancia por ser fedataria de hechos económicos de gran trascendencia y que confluyen en asuntos de interés nacional para países, donde su concepto trasciende las fronteras de lo propio, para convertirse en identidad del orden internacional. Por todo lo anterior, necesitamos Contadores Públicos capaces, idóneos, transparentes, dignos, integrales y ante todo éticos, generando así confianza pública en todos sus actos y los del sector empresarial, trayendo consigo profesionales que se ganen la credibilidad de la sociedad, los propios, los terceros y el Estado en general, lo que hará de nuestros encargos, un ejercicio profesional proyectado hacia la verdad.
Investigación sobre la Relación entre RSE y Desempeño Financiero
Este trabajo presenta un estudio para demostrar si existe una relación entre el desempeño financiero (DFE) y la responsabilidad social empresarial (RSE) de las empresas estudiadas de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), con el fin de motivar la implantación de esta en más organizaciones mexicanas. La presión para que las corporaciones asuman responsabilidad se está incrementando, incluyendo aspectos legales, sociales, morales y financieros.
Margolis y Walsh (2001) publicaron un meta-análisis de 95 estudios en los que analizan la relación entre el DFE y la RSE, considerándola como variable independiente o dependiente. La información de prácticas de RSE que desarrollan y publican las empresas, facilita el desarrollo de mejores sistemas de control interno, toma de decisiones y ahorro en costos (Adams y Zutshi, 2004).
La Bolsa Mexicana de Valores desarrolló una iniciativa clave de RSE en 2010: eligió a la empresa inglesa EIRIS (Experts in Responsible Investments), representada en México por Ecovalores, y a la Universidad Anáhuac México Campus Sur para crear el Índice Sustentable de las empresas emisoras de la BMV. Este índice se comenzó a publicar en diciembre de 2011; considera a las empresas con mayor nivel de RSE. La Universidad Anáhuac México Campus Sur desarrolló una metodología que evalúa la dimensión económica (gobierno corporativo), la RSE y el medio ambiente.
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Para la realización de estudios, se han utilizado variables como el “rendimiento sobre los activos” (Return on assets, ROA por sus siglas en inglés), el “Rendimiento sobre el capital” (Return on equity, ROE por sus siglas en inglés) y el “Rendimiento sobre las ventas” (Return on sales, ROS por sus siglas en inglés). En el análisis de estudios donde se relaciona el DFE y la RSE, realizado por Waddock y Graves (1997) y en el de Margolis y Walsh (2001), las variables financieras utilizadas para probar correlación entre RSE y DFE fueron (ROA) y (ROE).
Resultados y Hallazgos de los Estudios
Al igual que en otros estudios previos realizados a nivel mundial (Waddock y Graves, 1997 y Poddi y Vergalli, 2008), podemos concluir que existe una mínima correlación de las variables de DFE de las empresas con el IRSE. Debido a que las correlaciones encontradas son pequeñas, es poco probable que las variables de DFE expliquen causalmente al IRSE del año 2010. No fue posible encontrar la causalidad del conjunto de co-variables hacia la RSE en ninguno de los modelos estimados, ni para la muestra en su conjunto.
La única variable significativa encontrada es TRANSE, que identifica a las empresas que tienen plantas o sucursales en el extranjero. Este es un hallazgo importante que no se tiene en otros estudios. Las empresas mexicanas con plantas en otro país tienen una correlación más alta, entendiendo esto como que las empresas tienen más conciencia de su relación con los terceros interesados, el medio ambiente y su relación social en un medio ambiente empresarial diferente.
No está claro si la RSE influye en el DFE o si el DFE influye en la RSE. Varios autores (Waddock y Graves, 1997; Lund Dean, 1998) indican que se interrelacionan. Realizamos un hallazgo importante que no se ha hecho en estudios previos en México: las empresas mexicanas con plantas y sucursales en el extranjero tienen una correlación significativa entre RSE y DFE.
Los accionistas de las empresas tienen que pensar como inversionistas de largo plazo y promover, a través del consejo de administración de sus empresas, la inversión en RSE como si estuvieran llegando a un nuevo mercado. La administración de la empresa, representada por la dirección general, debe promover la RSE en caso de que los accionistas no realicen propuestas específicas.