La Oficina Virtual de Trámites y Servicios del Estado de Tlaxcala ofrece el servicio de Refrendo y/o Tenencia para vehículos de servicio particular con placas de Tlaxcala. Este trámite está diseñado para aquellos que no tienen adeudos de años anteriores al actual. Al completar el proceso, el usuario recibe un Comprobante electrónico de pago.
Aspectos Generales del Trámite de Tenencia y Refrendo
Fundamento Legal y Costo
El fundamento legal para este servicio se encuentra en el Artículo 153 fracción XIII y XVII del Código Financiero para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios. Adicionalmente, se rige por los Artículos 29, 30, 31 y 32 del Proyecto de Ley de Ingresos del Estado de Tlaxcala para el Ejercicio Fiscal 2024.
El costo es variable y depende de las características de su vehículo.
Realización del Pago Inicial
Si desea iniciar el trámite de pago de tenencia o refrendo, primero debe hacer clic en el botón “Refrendo y/o Tenencia” y luego seleccionar la opción “SOLICITAR”.
A continuación, capture el NIV y la placa del vehículo, y de clic en el botón “Consultar y pagar”. El sistema le mostrará los datos correspondientes del vehículo, los adeudos de refrendo y los adeudos de tenencia, así como el total a pagar.
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Si desea realizar el pago, de clic en el botón “Selecciona tu método de pago”. El sistema le mostrará un mensaje, notificando que será redirigido a la pasarela de pagos.
Para continuar, marque la casilla “¿Deseó continuar?” y de clic en el botón “Si”. De lo contrario, de clic en el botón “No”.
El sistema le mostrará la información de pago y habilitará los botones con las opciones posibles de pago. Seleccione el método de pago de su preferencia: “VICOMM - Pago en línea con tarjeta” o “Generar orden de pago”.
El sistema le mostrará el “Aviso de notificación de pago ante la Secretaría de Finanzas”, el cual debe leer con ATENCIÓN y CUIDADO, ya que, dependiendo del método de pago seleccionado, su trámite continuará inmediatamente o en un tiempo posterior. De clic en el botón “Continuar”.
Pago en Línea con Tarjeta
Si seleccionó “VICOMM - Pago en línea con tarjeta”, capture los datos de su tarjeta de crédito/débito y de clic en el botón “Pagar”. Si el pago es exitoso, el sistema le mostrará la información del pago y habilitará el botón de impresión. Imprima su Comprobante Electrónico de Pago. Si el pago no es exitoso, el sistema le mostrará información del rechazo de pago. El trámite finalizó, cierre la página del método de pago.
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Generar Orden de Pago
Si seleccionó “Generar orden de pago”, el sistema descargará en automático el formato de la orden de pago. Guarde e imprima la orden de pago generada, ya que es necesaria para que imprima su Comprobante Electrónico de Pago. El trámite finalizó, cierre la página del método de pago.
Realice el pago de su trámite, con el método de su elección.
Cuándo Imprimir o Reimprimir el Comprobante Electrónico de Pago
La impresión del Comprobante Electrónico de Pago es un paso crucial y el momento para hacerlo depende del método de pago elegido:
- Si realizó su pago con una opción de notificación inmediata, ejecute inmediatamente el procedimiento “Imprimir comprobante electrónico de pago”.
- Si realizó su pago con una opción de notificación posterior, ejecute en uno o dos días hábiles posteriores a la fecha del pago el procedimiento “Imprimir comprobante electrónico de pago”.
NOTA: si realiza su pago en OXXO la impresión de su Comprobante Electrónico de Pago podría tardarse hasta 5 días hábiles. Su trámite finaliza.
Procedimiento para Imprimir y/o Validar el Comprobante Electrónico de Pago
Esta opción le permitirá imprimir su Comprobante de pago de su Tenencia a partir de la fecha 10/Abril/2024 en adelante. También existe una opción que le permitirá imprimir su Comprobante de pago de su Tenencia antes de la fecha del 10/Abril/2024, aunque los pasos específicos para esta no se detallan en este procedimiento.
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Para las órdenes de pago con fecha mayor o igual al 10 de abril de 2024, siga los siguientes pasos:
- Seleccione la opción “IMPRIMIR Y/O VALIDAR”.
- El sistema le mostrará información de cómo imprimir su Comprobante Electrónico de Pago.
- Capture el número de folio que se encuentra en su “Orden de pago”.
- De clic en el botón “Imprimir”.
- El sistema genera y muestra el Comprobante Electrónico de pago, descárguelo, guárdelo e imprima su documento.
- El procedimiento finalizó, cierre la página.