Gestionar cobros con clientes extranjeros requiere precisión y un lenguaje técnico adecuado para mantener la profesionalidad. En esta entrada vamos a estudiar 5 expresiones fundamentales sobre la gestión de deudas y facturas pendientes que son indispensables para cualquier entorno empresarial internacional.
Vocabulario clave para gestionar impagos
Si trabajas con clientes extranjeros, es muy probable que necesites emplear estos términos en algún momento al reclamar cantidades que no han sido abonadas a tiempo.
- Overdue / Past due: Este término lo empleamos cuando ha llegado el vencimiento de una deuda o de una factura y ésta no ha sido abonada. Si envías un recordatorio o requerimiento de pago porque la deuda ya está vencida, en el asunto puedes poner «Overdue payment». Comprobarás que en función del retraso en el abono, los recordatorios pueden ser más o menos amistosos aunque siempre mantienen un tono formal, profesional y respetuoso. Un ejemplo claro sería: This invoice is now overdue (due: [invoice due date]). Otro adjetivo que puedes emplear para hablar de cantidades, deudas o facturas pendientes de pago es outstanding.
- Net 30: Esta expresión tiene que ver con los payment terms, es decir, con el plazo en que debe hacerse efectivo el abono de una factura desde la fecha de su emisión (issue date).
- Remittance: Este sustantivo formal que procede del latín tiene variados significados en inglés. Uno de ellos es sending money for payment, es decir, se refiere al pago efectivo de la deuda.
- Terms of settlement: La expresión settle a debt significa zanjar o saldar una deuda. Cuando se reclama una cantidad impagada, cualquiera de las partes puede proponer un plan de pagos para liquidar la deuda y tratar de evitar la reclamación judicial.
- Pay off: Hay varios verbos que podemos emplear para traducir «abonar» o «pagar una deuda» al inglés, y este phrasal verb es una de ellas. Otra buena opción es clear a debt.
Resumen de términos de facturación
Para facilitar la comprensión de estos conceptos, presentamos la siguiente tabla con los términos explicados:
| Término | Significado/Uso |
|---|---|
| Overdue / Past due | Factura vencida o pendiente de pago. |
| Outstanding | Cantidad o deuda aún no liquidada. |
| Net 30 | Plazo de pago a 30 días desde la emisión. |
| Remittance | Envío de dinero para saldar una deuda. |
| Settle a debt | Acción de zanjar o liquidar una deuda. |
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