Kimpton Hacienda Tres Ríos ofrece una experiencia única y ecológica, siendo su característica principal los ríos naturales y cenotes que los huéspedes pueden explorar. Esto lo convierte en un destino ideal para familias y parejas que buscan relajación y conexión con la naturaleza. Con base en 16310 puntuaciones de los sitios principales, los huéspedes elogian constantemente al amable personal, la variedad de actividades disponibles y la tranquilidad general del resort.
Ubicación y Accesibilidad
La ubicación del resort dentro de una reserva natural proporciona un entorno único y tranquilo, lejos del ajetreo y el bullicio de Cancún. El resort está ubicado cerca de varios cenotes y ofrece fácil acceso a actividades acuáticas y tours por la naturaleza. Algunos huéspedes han encontrado que el resort está algo aislado, lo que sugiere que alquilar un coche es beneficioso para explorar los alrededores. El resort ofrece transporte desde el aeropuerto, aunque el viaje de regreso puede ser costoso.
Instalaciones y Servicios
Los huéspedes aprecian la variedad de actividades acuáticas disponibles, incluyendo esnórquel y kayak en los ríos y cenotes. El resort también ofrece tours en bicicleta por el parque ecológico, brindando oportunidades para explorar los alrededores naturales. Hay varias piscinas disponibles, algunas con toboganes para niños, que ofrecen opciones para la relajación y la recreación. Un gimnasio bien equipado atiende a los entusiastas del fitness. Si bien algunos huéspedes mencionaron que las renovaciones en curso impactan la disponibilidad de ciertas instalaciones, el resort se esfuerza por brindar una experiencia satisfactoria con las comodidades que están accesibles. La playa privada ofrece una alternativa más apartada a la playa principal, que a veces puede verse afectada por las algas marinas.
Servicios destacados:
- Wifi en el lobby
- Wifi (habitación)
- Alberca
- Spa
- Estacionamiento
- Aire acondicionado
- Gimnasio
Servicios de la propiedad:
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- Café
- Sala de juegos o videojuegos
- Lobby/vestíbulo
- Elevador
- Gimnasio
- Estacionamiento
- Terraza
- Botones
- Bar de playa
- Bar en la alberca
- Alberca exterior
- Alberca techada
- Spa/bienestar
- Baño de vapor
- Masajes
- Sauna
- Cama de bronceado
Servicios de habitación:
- Balcón
- Baño con regadera
- Equipo para planchar
- Se pueden abrir ventanas
- TV
- Secadora de cabello
- Aire acondicionado
- Minibar
- TV por satélite
- Sala de estar
- Teléfono
- Caja fuerte en habitación
Instalaciones deportivas:
- Voleibol
- Billar
- Campo de golf
- Fitness
- Minigolf
- Surf
- Buceo
- Yoga
Comida y Calidad de los Alimentos
Los huéspedes generalmente elogian la calidad de la comida, señalando que es mejor que en muchos otros resorts. El resort ofrece una variedad de restaurantes, incluyendo opciones mexicanas, italianas y asiáticas, que brindan diversas experiencias culinarias. El desayuno buffet recibe críticas mixtas, algunos lo encuentran satisfactorio y otros sugieren mejoras. La pizza en Il Forno es una opción popular. Algunos huéspedes han destacado platos específicos, como el yakimeshi y la bebida especial de chocolate en la cafetería. Si bien algunos huéspedes han encontrado que la variedad de comida es limitada, otros han apreciado la frescura y el sabor de los platos.
Limpieza y Comodidad de la Habitación
Muchos huéspedes han encontrado que las habitaciones remodeladas son espaciosas y cómodas, con camas y almohadas cómodas que garantizan un sueño reparador. Algunas habitaciones ofrecen hermosas vistas de los manglares, el río o las piscinas. Sin embargo, algunos huéspedes han reportado problemas con el aire acondicionado en ciertas habitaciones, y otros han notado que algunas habitaciones carecen de comodidades como jacuzzis o bañeras. La limpieza generalmente se mantiene bien, aunque algunos huéspedes han mencionado problemas con insectos en sus habitaciones. Se agradece la disponibilidad de servicio de habitaciones, aunque algunos han experimentado retrasos o inexactitudes con sus pedidos.
Personal y Servicio
Los huéspedes elogian constantemente al amable personal, destacando su atención y disposición para ayudar con cualquier necesidad. El servicio de mayordomo recibe una mención especial, con mayordomos como Alma y Daniel que hacen todo lo posible para garantizar una estancia placentera. Los camareros de los restaurantes también se mencionan con frecuencia por su excelente servicio. Algunos huéspedes han notado problemas con el manejo incorrecto de las reservas, pero el personal generalmente trabaja para resolver estos problemas. El equipo de actividades, incluidos guías como Alexis y Alexander, son elogiados por su conocimiento y entusiasmo.
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Información Adicional
Algunos huéspedes han advertido sobre las presentaciones de tiempo compartido, describiéndolas como tácticas de venta largas y de alta presión. Es aconsejable ser firme al rechazar si no está interesado. El resort ofrece una experiencia Sense Adventure, que muchos huéspedes encontraron relajante y transformadora. El resort es ecológico, con esfuerzos para preservar el entorno natural. Algunos huéspedes han mencionado problemas con el plan todo incluido, señalando que ciertos artículos o servicios pueden no estar incluidos. Los huéspedes deben preguntar sobre los detalles del plan al llegar.
Para una experiencia mejorada, asegúrese de participar en las visitas guiadas en kayak y bicicleta para apreciar plenamente la belleza natural de la zona, y considere solicitar una habitación lejos de las zonas de construcción si aún hay renovaciones en curso.
Preguntas Frecuentes
¿Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg cuenta con alberca?
Sí, Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg ofrece 2 albercas.
¿Se permiten mascotas en Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg?
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No, Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg no permite mascotas.
¿Hay estacionamiento disponible en Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg?
Sí, Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg ofrece Estacionamiento, Estacionamiento adaptado para los huéspedes.
¿A qué hora es el check-in y check-out en Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg?
El check-in en Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg está disponible a partir de las 15:00. El check-out es antes de las 11:00.
¿Dónde está ubicado Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg?
Kimpton Tres Rios - All Inclusive By Ihg está ubicado en Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, 77760, Playa del Carmen, México.