La gestión de una cuenta empresarial requiere herramientas que garanticen la seguridad financiera. Para los clientes de HSBC, el servicio de protección de cheques es una solución diseñada para brindarte mayor seguridad en el manejo de tu chequera, reduciendo la posibilidad de fraudes por alteración, falsificación y robo.
¿Cómo funciona la protección de cheques?
Es fundamental comprender el mecanismo de este servicio para operar con tranquilidad. Tus cheques están bloqueados hasta que tú los liberas. ¿Por qué debo liberar los cheques? Para que el beneficiario pueda cobrarlo. Si no realizas este proceso, el cheque no podrá ser cobrado por el beneficiario.
Proceso de liberación
Si te preguntas cómo libero los cheques, puedes realizarlo por medio de Banca por Internet o HSBCnet, consultando previamente la guía rápida. Es importante destacar que, si no tienes activo tu servicio de Banca Electrónica, puedes solicitar la protección de la chequera comunicándote al Centro de Atención HSBC Fusion al 55 5721 3366.
El tiempo de respuesta es eficiente: las chequeras quedan liberadas al siguiente día hábil. En cuanto a la cobertura, la protección de chequera se realiza a nivel cuenta, por lo que tus chequeras actuales se protegerán también cuando solicites una nueva chequera.
Consideraciones sobre el servicio y comisiones
Para la contratación y mantenimiento de estos servicios, se requiere la documentación de representante(s) legal(es) de la empresa que firma(n) en la Cuenta de Cheques HSBC. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a las transacciones y uso de cheques:
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Tabla de condiciones y comisiones aplicables
- Límites de cheques: A partir del cheque 91 (o 151 según producto) se cobrarán las comisiones correspondientes al precio de lista previsto en los anexos de comisiones de los productos respectivos.
- Transacciones: A partir de la transacción número 301 (o 401 según producto) se cobrarán las comisiones correspondientes al precio de lista previsto en los anexos de comisiones de los productos respectivos.
- Costo adicional: El costo de los cheques no incluidos será precio estándar.
Gestión de bajas y consultas frecuentes
¿Qué pasa si olvido liberar un cheque? Simplemente no podrá ser cobrado por el beneficiario. Si deseas realizar cambios en tu configuración, sí, puedes solicitar la desprotección de la chequera comunicándote al Centro de Atención HSBC Fusion al 55 5721 3366.
Al solicitar la baja del servicio, considera que asumes el riesgo de fraudes por alteración, falsificación y robo. La protección depende del medio por el cual realices la solicitud: si lo realizas por Banca electrónica (Banca por Internet o HSBC Net) el servicio es en línea.
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