En Uber, la prioridad es brindar el mejor servicio a los usuarios, por lo que es fundamental que el perfil de impuestos esté completo para poder facturar los viajes. El primer paso es ingresar a través de riders.uber.com/trips, desde cualquier dispositivo.
Acceso y Verificación del Perfil de Impuestos
Una vez dentro, dirígete a la sección "Perfil de impuestos" en el lado izquierdo. Es importante verificar el estado de tu cuenta en riders.uber.com/tax-profiles, dentro de la opción de Perfil de impuestos. Asegúrate de tener toda la información necesaria para facturar.
Para consultar el historial de facturas generadas con tu RFC, puedes acceder al portal de facturación a través de la página web de Ayuda de Uber. Además, podrás consultar y descargar el historial de todas las facturas generadas por la prestación de tus servicios independientes en el apartado “Facturas”. Si ya habías ingresado tu información fiscal a través de cfdi.uberfacturas.com, no es necesario registrarte nuevamente. Puedes verificar los datos y modificar cualquier información que necesites.
Facturación de Viajes
Generar facturas ahora es más fácil. Simplemente ingresa al detalle del viaje que desees facturar y da clic en el botón de “generar factura”. Cada vez que un usuario solicita una factura por un viaje, se utilizará tu perfil de facturación para emitir dicha factura.
Si tienes activa la función de facturación automática, 24 horas después de finalizar tu viaje recibirás un correo de Uber con la factura correspondiente (PDF y XML). Si sólo facturas algunos viajes, cada uno estará disponible para facturar después de 24 horas de que lo realizaste. Todos tus viajes realizados en Uber estarán disponibles para ser facturados durante 60 días.
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Consideraciones Importantes
- Recuerda que los códigos de regalo, invitación, promociones y cupones no podrán ser facturados.
- Si tu viaje fue liquidado con alguna de las opciones mencionadas anteriormente, no podremos emitir una factura.
- Si fue liquidado parcialmente con alguno de los anteriores, sólo la parte pagada con tu método de pago registrado podrá ser facturado.
Reforma Laboral y Modelos de Seguridad Social
Ante la iniciativa del gobierno federal que busca brindar acceso a la seguridad social a repartidores y choferes de plataformas digitales, Uber planteó tomar como referencia esquemas como los de Reino Unido, India o Chile. Nicolás Sánchez, director de Asuntos Públicos de Uber, mencionó que este tema ha sido abordado por varios gobiernos, por lo que ya existen planes para otorgar acceso a la seguridad social compatibles con esta forma de trabajo.
Sánchez refirió el caso de Reino Unido, donde se creó la categoría “trabajador de plataformas” donde la persona conserva su independencia, tiene flexibilidad de horario, pero la ley generó un nuevo marco de protección donde las empresas otorgan ciertos aspectos de la seguridad social. En India se optó por un modelo de un fondo de seguridad social, donde por ley todas las plataformas tienen que pagar una tarifa por cada conexión efectiva. El fondo va acumulando esos recursos y el Estado lo administra para otorgar prestaciones de seguridad social.
En el caso de Chile, hace dos años se creó un modelo dual donde existen personas que siguen realizando la actividad de manera independiente y flexible con una cobertura limitada de seguridad social y, por otro lado, hay trabajadores tradicionales de las plataformas sin tanta flexibilidad, pero que acceden a todo el esquema de protección social. En cambio, en México se está tomando como referencia el modelo de España, con el concepto de “subordinación discontinua”, donde se convierten en trabajadores de las plataformas con jefes, instrucciones y a quienes se les puede exigir cantidades mínimas de conexión.
“España es un mal ejemplo de lo que se hizo con la Ley Rider. Se fueron por la subordinación, sin preguntarle a repartidores y conductores, y de la noche a la mañana todos fueron trabajadores. Hoy vemos una contracción de 70% de las personas que repartían, ya no lo hacen producto de que el mercado se hizo muy pequeñito”, destacó Sánchez.
Impacto de la Reforma en las Tarifas
De aprobarse como está la reforma sobre empresas como Uber, DiDi y Rappi, las tarifas podrían incrementarse entre 40 y 50% y el negocio se haría más chico, pues muchas personas dejarían de utilizar los servicios por el costo. “En el espíritu de la norma, sí estamos de acuerdo; sin embargo, el proyecto que se está evaluando es necesario mejorarlo, porque parte de la base de la subordinación”, explicó. “La subordinación es una de las cosas que los repartidores y conductores han planteado que no es el camino que ellos quieren, porque quieren mantener su flexibilidad, autonomía y decisión de cuándo, dónde y cómo conectarse”.
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Ejemplos de Modelos de Seguridad Social
| País | Modelo de Seguridad Social | Características |
|---|---|---|
| Reino Unido | Trabajador de plataformas | Independencia, flexibilidad horaria, protección social parcial otorgada por las empresas. |
| India | Fondo de seguridad social | Plataformas pagan una tarifa por cada conexión efectiva, administrado por el Estado para prestaciones sociales. |
| Chile | Modelo dual | Trabajadores independientes con cobertura limitada y trabajadores tradicionales con protección social completa. |
| España (Referencia en México) | Subordinación discontinua | Trabajadores de plataformas con jefes e instrucciones, sujetos a cantidades mínimas de conexión. |
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