Si eres un padre de familia que busca contratar los servicios de una escuela particular, es fundamental que conozcas a qué tienes derecho y cómo cuidar tu economía. Cobrarte servicios que no estaban establecidos, aumentar las colegiaturas a mitad del ciclo escolar, pedir devolución de inscripción y obligarte a pagar donativos, son algunos temas que aplican en las escuelas privadas.
Alrededor de 22% de la población escolar estudia en colegios privados, según el estudio de mercado sobre educación realizado por Mercawise. Antes de que decidas a qué colegio privado acudirán tus hijos, debes medir tus gastos y realizar un presupuesto. La Procuraduría Federal del Consumidor recomienda que la colegiatura no debe rebasar 15% del ingreso familiar por niño.
Condiciones para la devolución de la inscripción
Es importante conocer los mecanismos legales en caso de que necesites retirar a tus hijos de la institución. Puedes solicitar la devolución de la inscripción por causas de fuerza mayor, siempre y cuando avises a la escuela cuando menos dos meses antes del inicio de clases en los ciclos escolares de un año, y un mes en ciclos menores.
La escuela tiene que devolverte la cantidad que pagaste por inscripción o reinscripción. En caso de que no puedas avisar con anticipación, tendrás que checar las condiciones de devolución con la escuela. Ante situaciones imprevistas, como el aumento del desempleo, muchos padres han decidido cambiar a sus hijos de escuela, y existen precedentes donde la autoridad ha dado la razón a los padres que exigen la devolución de cuotas de reinscripción.
Derechos y obligaciones al contratar servicios educativos
Para mayor claridad sobre los compromisos financieros entre padres y colegios, se resumen los puntos clave a continuación:
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- Información previa: La escuela debe informar por escrito y previamente a la inscripción sobre el costo de la misma o de la reinscripción, las colegiaturas y, si es el caso, los derechos por reincorporación.
- Aumento de colegiaturas: La escuela debe avisarte cuando menos 60 días antes del periodo de reinscripción. No pueden aumentar las colegiaturas a mitad del ciclo escolar y sin antes consultar a los padres de familia.
- Donativos: La escuela puede solicitar donativos, ya sea en efectivo o en especie, pero son estrictamente voluntarios. Nadie puede obligarte a cooperar.
- Útiles y uniformes: No te pueden obligar a comprarlos en determinado lugar o con algún distribuidor. Los uniformes deben estar vigentes cuando menos cinco años.
- Entrega de documentos: En caso de adeudo, los documentos de tus hijos deben entregártelos en un plazo no mayor a 15 días naturales a partir del momento en que se soliciten y sin cobrarte.
Reglas sobre pagos y suspensiones
En el caso de que no puedas pagar cuando menos tres meses de colegiatura, la escuela puede suspender el servicio educativo, sin embargo, te deben avisar con 15 días de anticipación. Cabe señalar que exhibir mediante listas u otras formas a los estudiantes que no han pagado es una práctica violatoria a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si la escuela incurre en alguna falta puedes poner una denuncia, para lo cual sólo necesitas proporcionar el nombre de la escuela, la dirección y la relación de los hechos.
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