En el entorno actual, los despachos de contadores ya no pueden depender únicamente de las referencias debido al aumento de la competencia y la mayor especialización. El hecho de que las personas y las empresas investigan a sus proveedores por Internet, hace que tener una sólida huella digital y hacer publicidad en Internet deba ser parte de la estrategia de cualquier despacho de contadores. Una campaña de marketing digital para despachos de contadores puede ser la respuesta si quieres acceder a nuevos clientes.
Si aún dudas de la efectividad del marketing digital en tu sector, asómate a ver lo que hacen los “Big 7” y verás que todos tienen no solo campañas, sino una estrategia bien orquestada de presencia en Internet. El marketing por Internet crea una nueva forma de promoción que debe considerarse.
Beneficios del Marketing Digital para Despachos de Contadores
- Presencia en línea: El marketing digital y la publicidad en Internet para Despachos de Contadores da presencia en Google y los demás buscadores así como las redes sociales y los canales de video.
- Alcance segmentado: Bien planeadas y ejecutadas, tus campañas te permiten llegar a las audiencias en los sectores verticales en donde tu despacho es especialista.
- Generación de prospectos: Una campaña de publicidad en Internet para despachos de contadores genera prospectos desde el primer día.
- Retorno de inversión positivo: Los resultados se obtienen en función de la inversión que se dedique y los nuevos clientes para tu despacho pagan el costo de la publicidad en Internet.
- Costo por prospecto accesible: El volumen de prospectos al que puedes llegar hace que el costo por prospecto sea muy accesible.
- Posicionamiento de marca: Al listar tu despacho en Google y aparecer en redes sociales y otros sitios de Internet y portales de alto tráfico, se generan prospectos y se posiciona tu marca frente a miles de clientes potenciales.
Con la inversión correcta, el marketing por Internet para despachos de contadores los coloca donde la gente busca Haz que tu despacho aparezca cuando la gente busca tus servicios en Google o en otros motores de búsqueda, genera posicionamiento de marca a través de las redes sociales, promueve tus servicios con vídeos digitales y sustenta tu experiencia y conocimiento con un blog. La publicidad por Internet abre nuevas posibilidades para tu despacho.
Servicios de Marketing por Internet para Contadores
Ofrecemos desarrollar tu sitio web y colocarlo en posiciones relevantes en los motores de búsqueda; si ya tienes un sitio, desarrollamos una campaña de publicidad para contadores para llevarle más tráfico y generar más nuevos clientes. Algunos de los servicios de Marketing por Internet específicamente para contadores que ofrecemos son:
- Diseño y desarrollo de sitios web: Sitios web que son amigables y eficientes a motores de búsqueda. Avanzada tecnología para diseñar y desarrollar sitios Web que son amigables y compatibles con los motores de búsqueda como Google y están estructurados para poder ser la mejor opción de aterrizaje a las campañas de search marketing. Nuestras plataformas se entregan con un acceso de administración para que puedas actualizar tus contenidos autónomamente y usamos una tecnología modular que permite crecimiento a futuro manteniendo la inversión.
- Diagnóstico de sitios web: Si tienes un sitio que no posiciona y no genera prospectos, seguramente requiere de correcciones y de un trabajo de optimización en arquitectura de conversión y en posicionamiento orgánico. Nosotros tenemos una batería de diagnósticos que nos dicen exactamente qué le hace falta a tu sitio web y cómo corregirlo. Si se aplican las correcciones, tu sitio va a generar más tráfico orgánicamente y empezará a generar prospectos.
- Publicidad en Google Ads: Colocamos un anuncio de tu firma de contadores en posiciones relevantes de la sección publicitaria de Google. También trabajamos con banners que insertamos en los sitios que visitan tus clientes potenciales. Somos una agencia certificada por Google y te aseguramos una aplicación eficiente de tu presupuesto y las mejores y más transparentes prácticas publicitarias en línea.
- Optimización SEO: Ayuda a que tu sitio alcance posiciones relevantes en los listados orgánicos o naturales de los buscadores, produciendo prospectos y no teniendo que pagar por clics. Toma más tiempo y requiere de técnicas especializadas, pero nosotros somos especialistas en todas esas estrategias. Nuestro sistema permite un meticuloso proceso de medición de resultados.
- Marketing en redes sociales: La mercadotecnia en redes sociales da excelentes resultados a contadores pues permite una métrica precisa de resultados y conversiones.
- Desarrollo de blog y contenido: El marketing digital para contadores y de hecho para cualquier tipo de servicios de asesoría profesional, se basa en contenidos. Nosotros tenemos escritores especialistas que pueden escribir para tu despacho para apoyar las estrategias de publicidad en Internet para contadores con una campaña de contenidos distribuidos en tu blog.
Estrategias Rápidas y Consultoría
Podemos diseñar una estrategia rápida y enfocada que te permita empezar con una campaña de costo accesible y que brinde resultados rápidos para que puedas medir el retorno de inversión de una campaña de publicidad en Internet para tu despacho de contadores: definimos un objetivo enfocado, lanzamos la campaña, recibes tus primeros prospectos y contactos y medimos los resultados. Si ya estás ejecutando algún tipo de publicidad en Internet para tu despacho de contadores pero los resultados no son los que quisieras, también podemos ayudar. Tenemos varios servicios de consultoría, diagnóstico y auditoría que toman ventaja de nuestra experiencia con otros despachos para entregarte un análisis y un diagnóstico de en dónde puedes mejorar o complementar tus estrategias. Posiblemente basta con una mirada de ojos experimentados y un reporte de cosas a mejorar, tu campaña de publicidad en Internet puede mejorar substancialmente.
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Consideraciones Éticas
Incluso, El Código de Ética Profesional emitido por el IMCP y el emitido por el IFAC (International Federation of Accountants) en su Sección 250 lo contempla con algunas indicaciones y cuidados en su aplicación.
250.1 Cuando el Contador Público en la práctica independiente busca conseguir un nuevo trabajo mediante anuncios u otras formas de mercadotecnia, puede haber una amenaza al cumplimiento de los principios fundamentales. Por ejemplo, se crea una amenaza de interés personal al cumplimiento del principio de comportamiento profesional si la mercadotecnia de los servicios, logros, o productos, son de una manera que sea inconsistente con dicho principio.
250.2 El Contador Público en la práctica independiente no deberá traer descrédito a la profesión con la mercadotecnia de sus servicios profesionales. b) Hacer referencias denigratorias o comparaciones sin fundamento al trabajo de otro. Si el Contador Público en la práctica independiente tiene duda sobre si una forma propuesta de anunciarse o hacer mercadotecnia es apropiada, el Contador Público en la práctica independiente deberá considerar consultar con el organismo profesional competente.
250.3 Una firma de Contadores Públicos deberá contener en su razón social el nombre de, al menos, un Contador Público que sea o haya sido socio, y no podrá usar denominaciones sociales ni expresiones de autoelogio. Asimismo, solo podrá ostentarse como firma de Contadores Públicos cuando tenga como finalidad ejercer en el campo de la Contaduría Pública, y más de 50% de sus socios sean Contadores Públicos; en este caso, la firma deberá exigir a sus miembros no Contadores Públicos el respeto a las normas contenidas en este Código de Ética, en todo aquello que les sea aplicable.
Siendo así, y mientras cuidemos las indicaciones de nuestro Código de Ética Profesional, los Contadores Públicos debemos dar a conocer nuestros servicios y fortalezas al mercado potencial que tenemos en el ambiente de trabajo, para lo cual existen diferentes herramientas y estrategias que podremos adaptar a la profesión contable. Si no mostramos al mundo productos que ofrecemos, difícilmente nos van a ser requeridos, así como también es nuestra obligación detectar las necesidades de clientes y futuros clientes para estar en condiciones de darles a conocer que podemos darles las soluciones que necesitan.
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Estrategias Adicionales de Promoción
- Alianzas estratégicas: Una manera muy efectiva de aumentar una base de clientes es el vincular la contratación de los servicios a través de otros profesionistas que en determinado momento requieran de nuestra colaboración. Para esto debemos buscar alianzas de trabajo con quienes puedan requerir de apoyo para cumplir con su propio trabajo profesional, por ejemplo; Los abogados pueden usarnos en peritajes contables, opiniones técnicas, planeaciones fiscales, regularizaciones contables, y varios servicios más.
- Redes sociales: Nos agrade o no, las redes sociales son parte de la vida diaria, y son usadas en cada caso en particular según las necesidades del usuario. ¿Por qué no adecuarlas y utilizarlas en beneficio propio? En verdad son un arma de doble filo, y sin el debido cuidado podemos caer en un uso indebido de ellas y volverse una herramienta negativa, sin embargo, si las podemos controlar y configurar de tal manera que en nuestro caso éstas muestren únicamente los aspectos relativos a nuestros servicios, serán la herramienta más poderosa y de mayor impacto en la promoción de los servicios que podemos ofertar y las fortalezas como profesionistas.
- Participación activa: No ser egoístas en compartir experiencias profesionales y habilidades es otra forma de darnos a conocer en el mercado potencial. Busquemos pues la manera de participar activamente con nuestro Instituto, en Cursos, Comisiones de trabajo y Foros, considerando también escenarios fuera del gremio como cámaras empresariales, diarios, docencia, organismos gubernamentales, etcétera.
Identificación del Cliente Meta
Una parte medular del Marketing es identificar a quienes les interesara conocer nuestros servicios, para así poder enfocar tiempo y esfuerzo optimizando los resultados. Esto requiere de mucha atención al mercado potencial y a los clientes actuales, y cada quien de acuerdo a “feeling” deberá determinar la mejor estrategia y la forma de llevarla a cabo. En la medida que toquemos un punto sensible en las necesidades de nuestra audiencia, veremos los resultados.
Así pues, no se trata de anunciar lo que no tenemos o no somos, el Marketing debe enfocarse a dar a conocer al mundo los servicios que podemos prestar de manera profesional, así como nuestras fortalezas como firma profesional o profesionista independiente, nunca haciendo referencia a ser los mejores ni demeritando o desacreditando a nuestros colegas. Antes de armar la estrategia, seamos muy honestos en el análisis de fortalezas y capacidades técnicas, para enfocar la mercadotecnia, y al identificar las necesidades confirmemos cuales de ellas podemos cubrir nosotros mismos, y cuales podrán ser cubiertas a través de alianzas o referencias de trabajo a otros profesionistas.
Marketing Digital para Pequeños Despachos
El marketing digital para pequeños despachos es una práctica que brinda excelentes resultados con costos bajísimos.
Sitio Web y SEO
Construir un sitio web de calidad para mostrar sus servicios como contador, debe ser uno de sus objetivos principales. De hecho, su sitio web se convertirá en el centro de operaciones de todas las acciones que lleve a cabo en línea. Asimismo, esta área no es manejada a la perfección por los contadores debido a que no es su especialidad.
Google My Business
Si quiere que su sitio web se vea mucho más potenciado, puede optar por la configuración de su perfil en Google My Business. Entonces, al tener su perfil en Google My Business este debe mostrar su horario de oficina, su dirección acompaña de su número de teléfono, y fotos llamativas de su despacho de contadores.
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Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos no puede faltar a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing para su despacho de contadores. El ejemplo más obvio para poner en práctica un buen marketing de contenidos son los blogging. El objetivo a cumplir es el responder todas las dudas de las personas y con mucha convicción. Los seminarios webs gratuitos son una excelente opción para que las personas se animen a realizar preguntas relacionadas con el servicio ofrecido por un contador.
Redes Sociales
En primer lugar, es importante que identifique cuales son las redes sociales más frecuentadas por su audiencia. De esta manera, podrá incluirlas dentro de sus estrategias del marketing digital. También, es más efectivo cuando hace vida en una red social que pretender tener presencia en todas. Los expertos en marketing recomiendan que el 80% de las publicaciones en las redes sociales deban contener información y entretenimiento.
Marketing por Correo Electrónico
En un plan de marketing digital no puede faltar el marketing por correo electrónico. A través del marketing por correo electrónico puede generar una mayor autoridad con su audiencia. Asimismo, es un buen medio para que los suscriptores ocasionales se conviertan en clientes potenciales.
Auditoría de Marketing Digital
El marketing digital para despachos de contadores es un terreno de batalla hostil, fuertemente competido con muchos despachos grandes y chicos que saturan los buscadores y las redes. Todos pelean por atraer a ese cliente especial. Las páginas de Google están llenas de despchos queriendo resaltar y cualquier despacho que quiera participar en esa liga, debe tener una radiografía continua del mercado digital.
Publicidad en Google Ads
La gente va directamente a Google para encontrar lo que busca, incluyendo despachos contables y contadores. Para atraer clientes a un despacho contable desde Google, es preciso contar con publicidad en Google Ads. El costo por clic que cobra Google va a estar en promedio entre los $8 y los $20 pesos y puede variar dependiendo del alcance geográfico y la precisión de las palabras de búsqueda.
Marketing Digital: La Evolución de los Negocios
Marketing Digital Es la herramienta que está evolucionando la forma de hacer negocio en la actualidad, la tendencia innovadora de comercialización de productos o servicios utilizando medios digitales, la forma estratégica de llevar las técnicas del marketing off line a on line. en este nuevo mundo del marketing digital las herramientas de medición son reales en cada estrategia, permitiéndonos obtener resultados inmediatos.
El marketing digital, es por lo tanto el mejor medio para conseguir un gran número de prospectos para tu negocio. Excelentes beneficios que te brinda el marketing digital:
- Amplia el alcance de tu negocio, al dar a conocer tu producto o servicio.
- Contaras con un canal global de ventas disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Optimizarás al tener la presencia de tu negocio con el mejor posicionamiento en el mercado digital.
- Disminuirás considerablemente el costo de transacción.
- Agilizarás el proceso de compra del cliente.
- Contaras con un excelente canal de comunicación eficaz con los clientes.
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