La gran mayoría de contadores y despachos contables no suelen hacer backups o respaldos en otro disco duro o memoria USB de la información que capturan en los sistemas contables como CONTPAQi. Piensan que sus sistemas operativos, discos duros y equipos van a funcionar sin problemas todo el tiempo. Sin embargo, en la versión de CONTPAQi el proceso de recuperación puede complicarse y resultar más laborioso por el formato con el que se maneja la información, haciendo esencial una estrategia de respaldo y restauración bien definida en entornos de servidor.
Restauración de Empresas CONTPAQi: Consideraciones Cruciales
La restauración de empresas en CONTPAQi, especialmente después de un respaldo en un servidor, puede requerir intervención manual. La cosa se complica un poco y tenemos que hacer el montaje manual de las bases de datos. Si al tratar de abrir nuestra empresa después de una restauración marca algún error, es necesario instalar Microsoft SQL Server Management Studio Express para realizar ajustes específicos en las bases de datos. Las bases de datos a consultar es GeneralSQL en la tabla “listaEmpresas” donde encontramos el campo el “Id” que tiene el número de identificación que CONTPAQi asignó a la empresa.
Microsoft SQL Server Management Studio Express: Herramienta Esencial
Para gestionar y solucionar problemas con las bases de datos de CONTPAQi, la instalación y el uso de Microsoft SQL Server Management Studio Express es indispensable. Esta herramienta permite realizar ajustes finos y reparaciones que son cruciales para la integridad y operatividad del sistema contable.
Reparación de Instancias de SQL Server
La operación de reparación en SQL Server se puede utilizar en los escenarios siguientes:
- Para reparar una instancia de SQL Server que se ha dañado una vez instalada correctamente.
- Para reparar una instancia de SQL Server si la operación de actualización se canceló o produjo un error una vez asignado el nombre a la instancia recién actualizada.
Si ve el mensaje siguiente en el registro de resumen, puede reparar la instancia de la actualización con errores:
Lea también: Guía sobre ISR Retenido
"Error en la actualización de SQL Server . Para continuar, investigue el motivo del error, corrija el problema, desinstale SQL Server y, después, repare la instalación."
Si ve el mensaje siguiente en el registro de resumen, tiene que desinstalar SQL Server y volver a instalarlo. No puede reparar la instancia de SQL Server .
"Error en la actualización de SQL Server . Para continuar, investigue el motivo del error y corrija el problema."
Al reparar una instancia de SQL Server:
- Se reemplazan todos los archivos que se hayan perdido o dañado.
- Se reemplazan todas las claves del Registro que se hayan perdido o dañado.
- Todos los valores de configuración que se hayan perdido o que no sean válidos se establecen en los valores predeterminados.
Proceso de Reparación desde el Centro de Instalación
Para reparar una instalación fallida de SQL Server, siga estos pasos:
Lea también: Guía Registro SAT Persona Física
- Inicie el programa de instalación de SQL Server (setup.exe) desde el disco de instalación de SQL Server.
- Después de comprobar los requisitos previos y el sistema, el programa de instalación mostrará la página Centro de instalación de SQL Server.
- Haga clic en Mantenimiento en el área de navegación de la izquierda y, después, haga clic en Reparar para iniciar la operación de reparación.
- Configure las reglas auxiliares del programa de instalación y las rutinas de archivo para asegurarse de que el sistema tiene instalados los requisitos previos y de que el equipo pasa las reglas de validación del programa de instalación. Haga clic en Aceptar o en Instalar para continuar.
- En la página Seleccionar instancia, seleccione la instancia que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente para continuar.
- Las reglas de reparación se ejecutarán para validar la operación. Para continuar, haga clic en Siguiente.
- La página Listo para reparar indica que la operación está lista para continuar. Para continuar, haga clic en Reparar.
- La página Progreso de la reparación muestra el estado de la operación de reparación.
Solución de Problemas Comunes en Bases de Datos CONTPAQi
Error SQL Server 5172: Daño en Archivos Físicos
Cuando se presenta un SQL Server Error 5172 en sistemas ContPAQi, generalmente indica un problema con los archivos físicos de la base de datos.
Problema: Daño en archivos Físicos.
Solución: El archivo con extensión MDF tiene un daño el cual no permite adjuntar de manera correcta la base de datos.
Restablecimiento de Contraseñas de Supervisor
En ocasiones, puede ser necesario restablecer la contraseña del usuario Supervisor directamente en la base de datos, lo cual es posible mediante SQL Server Management Studio para los diferentes sistemas CONTPAQi.
Para CONTPAQi Contabilidad:
- Descargar e instalar SQL Server Management Studio Express.
- Una vez instalado, ingresar a Inicio / Programas / Microsoft SQL / SQL Server Managment Studio Express.
- Ingresar con el usuario de autenticación de Windows.
- Seleccionar la instancia instalada (COMPAC) y del lado derecho seleccionar la opción bases de datos.
- Expandir la base de datos generalessql.
- Dar clic derecho en la tabla dbo.usuarios y dar clic en la opción Editar 200 lineas (Edit Top 200 Rows).
- Modificar el campo Clave para el usuario Supervisor por: 2jmj7l5rSw0yVb/vlWAYkK/YBwk=, que es la clave encriptada para un password vacío.
- Cerrar SQL Server Managment Studio Express.
- Ingresar a CONTPAQi con el usuario Supervisor sin clave.
Para CONTPAQi Nóminas:
- Ingresar a SQL server management studio.
- Conectarse a la instancia con la que se utiliza el sistema.
- Buscar la base de datos nomGenerales.
- Desplegar las tablas.
- Ingresar a la tabla CAC10000.
- Localizar el registro que corresponde al usuario supervisor.
- Dejar vacío el campo password y dar enter o tabulador.
- Cerrar el management studio.
- Verificar el ingreso al sistema con el usuario supervisor sin contraseña.
Para CONTPAQi Comercial:
- Ingresar a SQL server management studio.
- Conectarse a la instancia con la que se utiliza el sistema.
- Buscar la base de datos repositorioadminpaq.
- Desplegar las tablas.
- Ingresar a la tabla CAC10000.
- Localizar el registro que corresponde al usuario supervisor.
- Dejar vacío el campo password y dar enter o tabulador.
- Cerrar el management studio.
- Verificar el ingreso al sistema con el usuario supervisor sin contraseña.
Compatibilidad y Soporte de SQL Server para CONTPAQi
Es fundamental mantener la infraestructura de SQL Server actualizada y dentro del ciclo de vida de soporte para asegurar la estabilidad y funcionalidad de CONTPAQi, especialmente en entornos de servidor donde se realizan respaldos. Para el 14 de enero 2020, la empresa Microsoft® anunció el fin de soporte de Windows 7, Windows Server 2008 y 2008 R2, esto como parte de sus políticas del Ciclo de Vida de Soporte. Microsoft® también tiene considerado para el 13 de octubre de 2020, concluir el ciclo de vida de soporte para Office 2010. Por lo anterior, CONTPAQi® a su vez, dejará de dar mantenimiento a estas versiones a partir de las versiones mayores de CONTPAQi®, incluyendo en sus instaladores la versión de SQL Server 2017* manteniendo su compatibilidad solo con versiones vigentes.
Lea también: SAT: Registro de Marca Exitoso
Las ediciones Enterprise, Standard y Express de SQL Server tienen licencia para su uso en producción. En el caso de las ediciones Enterprise y Standard, póngase en contacto con su proveedor de software para obtener los medios de instalación.
¿Se puede respaldar con licenciamiento de prueba?
Problema: -
Solución: Si es funcionalidad de los sistemas en versiones DEMO, lo que no se puede realizar es el timbrado con sellos (CSD) reales, solo con los de prueba.