Las microempresas gozan de exclusiva importancia en la economía nacional ecuatoriana. Se puede apreciar cómo estas contribuyen a la producción, distribución de bienes y servicios, adaptación a cambios tecnológicos, generación de empleos. Este tipo de negocios en Ecuador permiten dinamizar la economía local.
En este sentido, se observa como las transacciones de personas ayudadas con el internet se están realizando en tiempo real, donde existe un mercado sin fronteras por medio del cual se intercambian bienes y servicios hacia y desde cualquier lugar del planeta. Buritica (2001), evidencian que los medios habituales de realizar transacciones deben ser revaluados con el propósito de adaptabilidad por parte de los contribuyentes enfocado a nuevas necesidades para engrandecer sus negocios.
Durán (2015), expresan que existe una creciente importancia respecto a la información contable de contribuyentes formales, esta puede ser entendida como consecuencia de tres factores. En primer lugar, los negocios deben de adaptarse a un entorno cada vez más cambiante y complejo. Como segundo factor, se debe considerar el aumento del componente informativo en todas las actividades económicas y sociales.
De lo antedicho, se aprecia la existencia de múltiples dispositivos electrónicos que son utilizados como herramienta en negocios de contribuyentes formales, como el teléfono, el computador. Baque et al. (2018), expresan que este tipo de negocio en Ecuador realizan distintas actividades económicas. Cabe resaltar las que más inciden, las cuales son: comercio al por mayor y al por menor; agricultura, silvicultura y pesca, industrias manufactureras, construcción, transporte, almacenamiento, y comunicaciones.
Respecto a Ecuador, el mercado financiero está dado por las familias quienes confían sus dineros al sistema bancario público y privado. El flujo de recursos de las unidades económicas hacia estas instituciones financieras se ve compensado con el reconocimiento una inapreciable tasa de interés pasiva.
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Drucker (2000), quien determina que ?a las organizaciones les falta percepción y conocimiento al innovar?. Los dispositivos electrónicos comprendidos en las tecnologías de información y comunicación (TIC), comprenden tres elementos fundamentales para una competente actividad: infraestructura, capital humano y la web como tal.
Se debe destacar el uso de dispositivos en negocios electrónicos, porque facilita la interconexión entre actividades y tramas sociales, esto antes representaba pérdida de tiempo y dinero por los procesos largos de integración, debido a que no existían los avances tecnológicos de hoy. CEPAL (2015), el cambio tecnológico y la creciente velocidad de nuevos conocimientos aplicados a la producción con el uso de dispositivos electrónicos en los negocios está acortando el ciclo de desarrollo de productos y estrategias empresariales.
CEPAL (2015), los dispositivos electrónicos enmarcados en tecnologías de: TIC; automatización y fabricación avanzada; energía y recursos naturales y salud. Son los que tendrán influencia destacada en la economía y la sociedad mundiales hacia 2030. Palomo (2005), las características que tienen las microempresas desde la literatura es que: estas no crecen por que sus dueños no se capacitan, además, no existe cultura organizacional, algunos dueños afirman ser autosuficientes, mientras otros tienen miedo a crecer. En este sentido, diferentes investigaciones permiten identificar problemas existentes en este tipo de actividades comerciales.
La primera posición caracteriza esta problemática desde lo macroeconómico, aquí las microempresas y sus dueños no influyen en su solución. Humanante-Ramos et al. (2015), determinan que en Ecuador se impulsa la incorporación de las TIC en los diferentes niveles de su matriz productiva, por medio de políticas y estrategias establecidas en sus Planes Nacionales.
De lo antedicho, se considera que el escaso conocimiento de los propietarios de negocios respecto al buen uso de las Tecnologías de Información y Comunicación trae como consecuencias principales la exclusión laboral, negocios poco competitivos. Se debe precisar que en Ecuador el consumo digital demuestra cambios sustanciales en la utilización de dispositivos electrónicos digitales y redes sociales, como en el comportamiento de la sociedad ecuatoriana, de diferentes edades, al consumir estos medios. Además, un usuario promedio tiene varios momentos en el uso de dispositivos durante el día.
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De lo que antecede, se considera que hoy la conectividad ecuatoriana funciona con dispositivos electrónicos en relación al esquema ?siempre disponible? de los consumidores. Es decir, todos los usuarios se conectan de manera continua desde cualquier móvil para tener información en tiempo real, a cualquier hora del día y desde cualquier lugar.
La presente investigación fue transversal, esto debido a que se proyectó a evaluar el grado de tecnología como un aspecto de desarrollo de los sujetos en un momento dado. Además, fue exploratoria. Para profundizar en el diagnóstico del problema planteado fueron utilizadas fuentes de información primarias, con la aplicación de encuestas dirigidas a distintos actores dueños de estos negocios. Mejía y Cornejo (2010); donde cada pregunta fue medida a través de una escala entera de tipo Likert de cinco puntos.
La confiabilidad del instrumento se obtuvo a través de la prueba Alfa de Cronbach, donde la puntuación alcanzada fue de 0.9074, lo que significa que el instrumento de medición tuvo una correlación significativa y la validez fue adecuada para el objetivo del estudio. Es importante acotar que se seleccionó al cantón Jipijapa, parroquia San Lorenzo de Jipijapa, por el alto grado de crecimiento en microempresas que presenta anualmente, por todo el potencial comercial que exhibe.
SRI, 2018), son de 453. 441 en total. Proaño y Ramírez (2017), quienes estipulan que una muestra se debe reducir por criterios y correlación para que estas sean afines al objeto de estudio. Los criterios expuestos permitieron tener una población de 132 negocios formales en el cantón Jipijapa. Respecto al tamaño de la muestra los mismos autores expresan que se debe emplear actores afines a una actividad, donde se usa el muestreo irrestricto aleatorio, con una confiabilidad de 95 %, una proporción de 0.50 (que permite el mayor tamaño de muestra) y un error de muestreo de 0,05.
Después de la aplicación de las encuestas se realizó un análisis de frecuencia y pruebas no paramétricas (Chi-cuadrado, Kolmogorov-Smirnov), además del Coeficiente de Correlación de Spearman, para analizar las manifestaciones en la utilización dispositivos electrónicos en la aplicación de la contabilidad en los contribuyentes de microempresas de Jipijapa Manabí.
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Se constató que en la provincia existen diferentes negocios con particularidades de comercio distintas, con existencia de 9.131 negocios en este territorio, de estos el 38 % tienen su establecimiento en estado activo, igual se encuentran como contribuyente. La utilización de sistemas contables asistidos por computadora en este sector de la población no es un referente debido a que los resultados brindaron información de un 70 % que si utiliza inventarios y un 30 % no los usa.
En este contexto, se debe precisar que aun cuando la mayoría de negocios si registra sus productos, los realiza en sistemas con profesionales externos ajenos a su microempresa y ajustados a actualizaciones semestrales. Respecto a la demanda enfocada a la capacitación que contribuya a fortalecer sus negocios, el 39.1 % expone que deben ser relacionadas con la contabilidad, un 27.4 % enfocan este recurso hacia el marketing, el 14 % a servicios al cliente y otro 14 % a las finanzas, dejando el fortalecimiento institucional con solo el 5.6 %.
Cuándo se consultó respecto a la necesidad de implementar un sistema contable que ayude como herramienta financiera, los propietarios mostraron complejidad en su reconocimiento con un 80.9 % respecto a la importancia de un dispositivo electrónico que contribuya a la presentación de estados financieros.
Las microempresas del cantón Jipijapa precisan de regularidades entre las cuales esta que en su mayoría nacen y se mantienen como emprendimientos de producción familiar; los empleados cuando los tienen son miembros directos de la familia hasta un tercer grado de consanguinidad; poseen poco conocimiento de las bondades de la contabilidad para con sus negocios. Además, en su mayoría no tienen un control y rotación de inventarios que permita una ágil toma de decisiones y proyección en la banca para préstamos de crecimiento.
La diversidad de fuentes de información de microempresas estudiadas resulta significativa. Rosales et al. (2017), establecen que la toma de decisiones tiene el propósito de elegir la mejor alternativa para la solución de problemas en un negocio.
Con relación a los registros como inventarios utilizados por los negocios ubicados en el sector urbano del cantón Jipijapa, estos son manejados de una manera muy limitada lo suficiente para responder a requerimientos elementales de sus propietarios. Bajo este orden de ideas, se comprueba que los propietarios de las microempresas de esta parroquia urbana consideran en teoría una buena opción a las herramientas financieras asistidas por dispositivos electrónicos.
La investigación realizada en este sector de la provincia de Manabí, permite apreciar oportunidades hacia este tipo de negocios, los mismos que día a día se incrementan debido a la demanda creciente de los productos que expenden. Respecto al análisis interno encontrado, se considera que las herramientas financieras asistidas por dispositivos electrónicos deben ser efectivas y articuladas a procesos de gestión administrativo de la misma índole.
En otro orden de ideas, se observó que los propietarios gozaban de una considerable experiencia en sus negocios. Además, al no tener procesos contables que sean asistidos sistemas y tecnología, los propietarios no observan realidades para proyectarse a sus futuras generaciones. Se recomienda aplicar estrategias para ser más competitivos.
Los entornos económicos actuales de las microempresas de Jipijapa inducen a estos negocios a enfrentar desafíos diarios. A partir de los fundamentos teóricos y metodológicos resultado de la investigación, se detectaron brechas relacionadas con la contribución que puede aportar los dispositivos electrónicos articulados a la contabilidad.
La Contabilidad de Gestión (CG)
La CG es una rama de la contabilidad que tiene por objeto la captación, medición y valoración de la circulación interna, así como su racionalización y control, con el fin de suministrar a la organización, la información relevante para la toma de decisiones empresariales (AECA, 2003, p.). Dada la necesidad de información detallada sobre el estado presente de las operaciones, los reportes de la CG son típicamente más específicos que los informes tradicionales de la contabilidad financiera.
En materia de la praxis laboral, mencionan Pérez-Grau y Zabaleta (2017, p.109) que: "la tendencia dominante en CG desde la última mitad del siglo anterior ha sido la del uso del dato contable interno crecientemente detallado para ayudar a timonear las decisiones gerenciales y mejorar los rendimientos operacionales".
El primero, se refiere a la generación de reportes de rutinas que contienen información sobre el control de costos y la planeación y el control de las operaciones. Esta información producida ayuda a los gerentes a incrementar el conocimiento de la organización acerca del futuro y a reducir los riesgos asociados con la toma de decisiones y acciones pasadas.
El segundo, consiste en la producción de informes reglamentados de los contadores de gestión sobre materias relacionadas con el costo de producción, los gastos relacionados con los programas de capacitación, los costos del mercadeo, la asignación de precios a los productos o servicios, la escogencia de las líneas que deban ser enfatizados o no, inversiones en equipos y la formulación de políticas generales y planeación del largo plazo.
La liga de lo tecnológico a lo científico contable, surge a partir de la observación racional del estado presente de la cadena de valor interna de la organización, seguida de la necesidad de su validación como información útil para terceros, quienes a partir de teorías disponibles como la teoría de los juegos, la teoría de la utilidad cardinal y la teoría de las restricciones, podrán garantizar a la sociedad la comprobación de la verdad del trabajo hecho por los contadores (Peñaloza, M.P. 2010, p.
Desde el punto de vista de la teoría de las lógicas institucionales (DiMaggio y Powell, 1983) es a través del vínculo entre los compromisos acordados (la agencia) y las prácticas socialmente construidas, que dan forma a los comportamientos conscientes con los que los actores individuales y organizacionales participan en la producción y reproducción de sus vidas materiales y hacen significativas sus experiencias.
La innovación digital se refiere a la adopción concertada de nuevos productos, nuevos procesos, nuevos servicios, nuevas plataformas, o incluso nuevos modelos comerciales en un contexto dado (Nambisan, 2016). Instituciones digitales en forma de bloques de construcción: Estas se componen de elementos modulares generalmente aceptados, listos y personalizables, como el ERP, que abarcan conjuntos de tecnologías digitales para ejecutar o crear una organización (Nambisan, 20I6). En ellas, dos cosas se destacan. En primer lugar, se plantean como verdaderamente transformadoras debido a la posibilidad de establecer diversos patrones innovadores.
Infraestructuras institucionales digitales: Estas son innovaciones digitales que requieren la construcción de infraestructuras ecosistémicas, más allá de la organización particular, a la cual vincular múltiples actores con diferentes roles en el proceso de creación de innovaciones, producción o entrega de productos y servicios, a los que les es proporcionado, de manera crítica, gobernanza y regulación para desarrollar lógicas legítimas y cursos de acción.
Organizaciones digitales novedosas: Estas son arreglos innovadores de prácticas, estructuras y valores que configuran un núcleo apropiado para cierto contexto institucional. A medida que avanza el estudio de la innovación digital, la teoría institucional invita a investigar cómo se desarrollan las formas nuevas, cómo se difunden y, lo más crítico de este desarrollo y su difusión, cómo ganar legitimidad, generalmente mediante procesos de teorización donde los innovadores presentan argumentos sobre los problemas y asuntos que están resolviendo.
Por su naturaleza, los conocimientos y la experiencia acumulada por los grupos de trabajo de los profesionales en CG, no son susceptibles de ser tratados en el ámbito de una sola disciplina, por cuya razón, resulta de conveniencia práctica organizarlos como tema transversal que respondan a un proyecto válido dentro del marco social en que se desarrolla toda la educación de los profesionales contables de gestión (Stolkiner, A.
Cuando el contador público actúa como un tecnólogo contable de gestión, emplea herramientas conceptuales adoptadas desde distintas disciplinas que aplica en su labor cotidiana, pero que pudiera desconocer en su fundamento o no soler discernir las inconsistencias posibles entre grupos de conceptos provenientes de representaciones comunes a la Contabilidad, la Economía y la Administración.
Los conocimientos aportados por la ciencia económica a la CG se circunscriben al paradigma de la economía neoclásica centrado en la relación con los costes y beneficios de la búsqueda de una mínima satisfacción, sujeta quizás a paulatinos ajustes según las conveniencias del inversor.
El alcance científico de la contabilidad de gestión se centra en el paradigma de la "perspectiva de la contabilidad como información", propuesto por Christensen y Feltham (2003) para resaltar el papel de la información que afecta las creencias del decisor sobre la consecuencia de sus acciones.
De su lado, en este trabajo los ejes transversales son constructos compuestos por líneas teóricas que atraviesan, vinculan y conectan diversos planteamientos no sólo interdisciplinares, sino transdisciplinar del conocimiento y, por tanto, favorecen una visión global o de conjunto de la práctica profesional.
en materia educativa, el objetivo no se centra en resolver los problemas sino en que éste sea utilizado como base para identificar los temas y materias de aprendizaje para su estudio de manera independiente o grupal, es decir el problema sirve como detonador para que los estudiantes cubran los objetivos de aprendizaje de los cursos, así los conocimientos son introducidos en directa relación con el problema y no de manera aislada o fragmentada (Guevara, 2010, p.
Los modelos en perspectiva estática sirven a los contadores para la elaboración de informes reglamentados sobre materias relacionadas con las inversiones en equipos y la formulación de políticas generales y planeación del largo plazo, la escogencia de las líneas de producción que deban ser enfatizadas o no, sus costos, la asignación de precios a los productos o servicios, los costos del mercadeo, y los gastos relacionados con los programas de capacitación.
Modelizar un fenómeno social para luego desarrollar experimentos virtuales simulándolo, implica probar ciertas hipótesis razonables acerca de las formas de comportamiento y modos de interacción de los agentes involucrados en determinado cambio social.
Una vez codificadas las hipótesis como un programa informático simulable, el investigador puede controlar la ejecución del modelo, manteniendo constante ciertos parámetros con fines exploratorios. No hay modelos genéricos, sino que los modelos y simulaciones traducen la realidad problematizada a ciertas ideas teóricas y escala de valores que el modelizador tiene como parte del sistema de referencia. Todo modelo de simulación implica entonces un modelo mental previo, es decir, un modelo nunca será neutral, sino que presupone un sujeto de conocimiento integrado a un determinado contexto histórico-cultural en el que ejerce un rol en función de ciertos intereses y objetivos.
La Evolución de las Tecnologías de Contabilidad
La contabilidad electrónica y tradicional es, como muchos sugieren, el lenguaje de los negocios; ese lenguaje ha sufrido muchos cambios a lo largo del tiempo, a través de los cuales, la tecnología siempre ha contribuido a que el trabajo de los contadores sea un poco más sencilla. A medida que aumenta nuestro conocimiento de la tecnología, también aumenta la capacidad del contador para analizar valores estadísticos.
En esta ocasión hablaremos de la evolución de las tecnologías de contabilidad para que se comprenda mejor el rol actual de los profesionales contables. Podemos comenzar este artículo con la invención del ábaco, que se utilizaba para realizar seguimientos de los cálculos en los negocios. Después de esta primera máquina de cuentas, surgió la calculadora que destacaba por su precisión en el manejo de la información.
A medida que la tecnología avanzaba, también lo hacía la velocidad y la competencia de los contadores, sin embargo, estos tenían aún que hacer un seguimiento de las funciones de las empresas mediante el uso de papel. Hacia fines del siglo XX, la profesión contable comenzó a adquirir una nueva imagen con la introducción de las computadoras, las cuales han cambiado completamente a la industria.
Con programas como Microsoft Excel, los contadores disponían de hojas de cálculo electrónicas con menos margen de error, lo que eliminó la necesidad de usar calculadoras, y papel. Los profesionales contables del presente entienden la importancia del Internet para el comercio por lo que lo usan para ejecutar los principales procesos comerciales de las empresas.
El llamado “e-business” permite a las firmas de contabilidad coordinar actividades para la administración interna y combinar las relaciones de los clientes con el uso de redes. Las aplicaciones empresariales se pueden usar en una pequeña red interna llamada Intranet, la cual puede distribuir información a los empleados, como políticas corporativas y programas, asimismo, se centra en un portal que funge como único punto de acceso. La información puede provenir de varios sistemas diferentes usando una interfaz web y pueden incluir elementos como el correo electrónico, y las herramientas de búsqueda.
Los profesionales de la contabilidad también pueden comunicarse fuera de la organización con tecnología web mediante la creación de una extranet; esto permite a los clientes tener acceso limitado, vinculando una parte de la intranet de la firma contable para importar y exportar archivos de un lado a otro. La información de esta manera pudo estar disponible para los contadores con sólo hacer un clic en el mouse, lo cual cambió la naturaleza de su trabajo.
Con estas oportunidades diversificadas en el campo de la contabilidad, nuevas áreas especializadas se han desarrollado, al grado de que los dueños de negocios empezaron a buscar a los contadores para obtener asesoramiento tecnológico y poder ser más productivos.
Ahora bien, los clientes no sólo necesitan tener procesos financieros competentes, sino que los propios contadores requieren de software para realizar un seguimiento de la información contable con mayor eficiencia. Asimismo, los contadores trabajan con los programadores de sistemas para desarrollar procesos digitales que organizasen la historia de los clientes así como sus documentos.
Cuando los datos de los clientes se ingresan en dicho software, el ciclo de procesamiento le da a las computadoras las instrucciones sobre cómo procesar los datos, con lo que es posible analizar los datos e interpretar los estados financieros de los clientes a fin de aumentar su éxito. En nuestros días el uso de la nube se está haciendo popular dentro de las labores contables. Se trata de un servicio que se proporciona a través de Internet para almacenar permanentemente los datos y usar las aplicaciones comerciales en un servidor remoto.
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